LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

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BOLSAS DE 10 KG

MATERIA PRIMA PARA LA PRODUCCIÓN

LOS PRINCIPALES PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA DE LA EMPRESA CHEMA SON:

CEMENTOS LIMA.- CEMENTO

CPPQ .- TINTES

REPSOL .- ALQUITRAN

QUIMICA SUIZA .- SOLVENTES, RESINAS, ETC

BAYER .- OCRES

CEMENTOS HUASCARÁN.- CEMENTO BLANCO

Los proveedores mencionados son quienes abastecen a las empresas de grupo chema MAPAR, TRES MARIAS, IGGAM, ITICSA.

Estas materias primas son indispensables para la producción de más de 150 productos de producción nacional, los mismos que son distribuidos a los principales clientes de estas empresas SODIMAC, CASSINELLI, MAESTRO HOME CENTER, FERRETERIAS.

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RECURSOS TECNICO

Para que la empresa mantenga cada una de sus certificaciones debe cumplir con los procesos declarados los cuales son supervisados por auditorias ya sean internas o las auditorias de ISO.

La empresa en sus inicios contaba con una infraestructura la cual al paso de los años la gerencia se ha visto en la necesidad de modificarla, ampliarla e incrementarla debido al crecimiento constante en la demanda de sus productos, ya sea en la línea de producción como en la capacidad para almacenar dichos productos para lo cual ha adquirido los locales colindantes a la empresa con la finalidad de incrementar sus capacidad para almacenaje y la capacidad de producción.

A su vez la empresa cuenta con tres plantas de producción a nivel nacional las cuales se encuentran en las ciudades de: Chiclayo, Arequipa y Lima

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RECURSOS HUMANOS

La selección del personal por parte del departamento de recursos humanos se basa en el requerimiento de acuerdo al perfil requerido por el puesto a cubrir y por la experiencia en puestos similares, el nivel académico de cada postulante es avaluado por su departamento de especialistas.

La empresa ofrece a sus colaboradores sueldos dentro del promedio de mercado así como beneficios de acuerdo a ley estabilidad laboral, capacitación constante ya sea por su personal o en instituciones especializadas como universidades estas capacitaciones son de diversos temas ya sean referentes a sus funciones o a su desarrollo personal, liderazgo, economía

A pesar de los beneficios expuestos en ciertas áreas de la empresa los ratios de rotación de personal es bastante alto debido a los horarios rotativos como en las áreas de producción y despacho.

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CAPACIDADES DE ITICSA

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DIRECTIVA

La empresa ITICSA es una empresa familiar, mantiene la política de dirección vertical, las gerencias son dirigidas por las accionistas, quienes tienen como visión de la empresa ser líderes en el mercado internacional en el rubro de la construcción.

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COMPETITIVA

ITICSA se ha caracterizado desde sus inicios por mantener estándares de calidad en cada uno de sus productos, los cuales han sido certificados al cumplir con las normas internacionales como ISO 9001, esta acción ha permitido que la empresa ITICSA lance sus productos al mercado competitivo de hoy, asimismo la empresa mantiene como eje principal la calidad ofrecida a sus clientes no solo en lo que al producto se refiere sino también al servicio ofrecido a sus clientes ya que para ellos ha creado diferentes áreas de atención personalizada ya sea como post venta o una asesoría de PRE venta en cuanto al uso de sus diferentes productos.

Para la empresa ITICSA el mantener la ventaja competitiva es lo más importante entre sus objetivos, la empresa realiza constantemente fuertes inversiones en investigación y desarrollo en la búsqueda de nuevos productos que satisfagan las necesidades de su público objetivo, por lo cual periódicamente lanza al mercado productos innovadores esto ha permitido mantener vigencia en el mercado pero sobre todo mantener e incrementar su participación en el mercado.

Los canales de distribución seleccionados por la empresa han permitido el desarrollo acelerado de ITICSA ya que estos canales de distribución son empresas nacionales y trasnacionales que ingresaron al mercado nacional y se encuentran en plena expansión estas empresas cuentan con gran número de trafico de clientes lo cual han servido como vitrina para que los productos de ITICSA, en consecuencia que crezca la demanda.

La empresa ha considerado dirigir los productos a los clientes que buscan satisfacer la necesidad de la calidad y garantía para ellos estos características determinan sus inversión, los precios de estos productos fabricados por ITICSA son considerados como costosos, sus precios están por encima del promedio de los precios del mercado, esto se debe a la calidad de los insumos utilizados para la fabricación de estos, lo cual garantiza la durabilidad de la obra realizada.

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FINANCIERA

Para hacer frente a las demandas de sus canales de distribución y asegurar su permanencia en el mercado, ITICSA ha realizado acciones como descentralizar la producción de sus pegamentos para cerámicos el cual es uno de sus productos TOP, esta acción se ha reflejado en las evaluaciones (ratios) utilizados para medir el grado de satisfacción de nuestros clientes en cuanto la atención oportuna de sus ordenes de compra, adicionalmente ha realizado inversiones las cuales han sido financiados por al banco de crédito en cuanto a nuevas máquinas para sus líneas de producción así como para su nuevo local industrial.

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CADENA DE VALOR

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Al analizar la cadena de valor podemos concluir en que los procesos que ha estado aplicando la empresa Iticsa han satisfecho las necesidades de sus canales de distribución, así como la de sus clientes finales, esto se puede comprobar en la demanda de sus productos ofrecidos al mercado local e internacional, dicha empresa

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