LA GERENCIA EN GUATEMALA- Objetivos de auditoría relacionados con operaciones.

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Si la gerencia integral hace referencia a integración de todas las dependencias trabajando bajo las mismas metas, surge una pregunta muy importante: ¿Tiene que ser el gerente general especialista en todos los temas? La respuesta es No, y es que el gerente general no lo puede saber todo pero si debe estar informado de todo lo que sucede en su organización, para que las estrategias de planeación de cada departamento sean elaboradas bajo sus directrices, que cada departamento sea organizado de manera que el personal cuente con los medios necesarios para lograr los objetivos, es por esto que el gerente integral se debe involucrar todos los temas que no son de su conocimiento, presenta actitud de aprendizaje sin llegar a ser especialista en el tema, un ejemplo que me parece muy interesante son los Sanatorios u Hospitales, imaginemos un centro hospitalario propiedad de uno o varios médicos, regularmente contratan a un administrador como gerente general del mismo, en este caso tanto el médico como el administrador tienen que trabajar de forma integral para cumplir con los objetivos planeados, alguna vez escuche a un médico propietario de un sanatorio decir: “a mí no me interesa saber de estados financieros ese es problema del administrador” no deja de tener razón en que es la responsabilidad del administrador financiero, lo que está mal es la indiferencia ante el tema y es que no es necesario que los elabore pero si es importante que los comprenda y sobre todo este enterado de la situación financiera de su empresa en este caso el sanatorio, considero que este es uno de los principales problemas de la gerencia en Guatemala, la forma desintegrada de trabajar.

Guatemala es un país pequeño y poco industrializado, por lo que la mayoría de empresas son pequeñas y medianas, considero que las empresas más grandes cuentan con sistema de organización basados en objetivos e implementan políticas gerenciales integrales, empresas como la cementera, cervecería, industria azucarera, sistema bancario; aplican la gerencia por objetivos, en la que gerencia es evaluada constantemente en base productividad, innovación, mercado, finanzas, recursos humanos, etc., mientras que la pequeña empresa regularmente el gerente general es el propietario de la empresa, empresarios que inician un pequeño negocio y dirigen sus empresas sin fundamentos de organización simplemente con objetivos de rentabilidad.

En el caso de las empresas medianas regularmente han sido empresas que iniciaron como una empresa pequeña y van creciendo de forma desorganizada, considero que en Guatemala en estas empresas es en las que más se aplica la gerencia patrimonial, he tenido la oportunidad de trabajar en algunas empresas constructoras en las que los propietarios fundadores son ingenieros o arquitectos que luego de algunos años los herederos de las empresas son quienes las dirigen, o son los que tienen los puestos gerenciales más importantes, este tipo de gerencia no necesariamente es malo simplemente genera duda de la capacidad de las personas para el puesto debido a que no existe evaluación, además que generan conflicto con personas con mucha experiencia dentro de la empresa que se creen que son idóneas para los puestos. Recuerdo haber tenido relación con una empresa en Guatemala fabricante de ladrillo, el propietario y fundador de la empresa luego de muchos años de dirigir la empresa tomó la decisión de colocar su hijo quién es ingeniero industrial como gerente general, éste rápidamente se involucró con todos los departamentos de la empresa haciendo un trabajo integral, llego con muchas ideas nuevas y objetivos que intento implementar desde varios puntos de vista, ventas, producción, mercadeo, etc., pero se encontró con una organización ya establecida, por ejemplo: implemento una gerencia y equipo de ventas estableciendo metas y objetivos, encargado de elaborar proyecciones de ventas las cuales estaban en función de la capacidad de producción y viceversa, sin embargo se encontró con obstáculos como personas con muchos años de experiencia que se resistían al cambio incluso el mismo propietario. Este me parece un excelente ejemplo de gerencia patrimonial en el que se intentó aplicar una gerencia integral, involucrando a todos los departamentos de la empresa en los mismos objetivos.

CONCLUSIONES

La gerencia que mejor se adapta a cualquier organización sea esta gubernamental o empresa privada es la gerencia por objetivos.

La gerencia integral es aquella que involucra a todas las departamentos de la organización, trabajando en busca de los mismos objetivos, el gerente integral debe tener la capacidad de planificar, organizar y liderar. Cabe mencionar que la gerencia integral se aplica a todos los que tienen funciones de dirigir no se limita solamente al gerente general también a los gerentes especialistas.

El gerente general debe conocer al máximo la organización sin ser especialista en cada uno de los departamentos con cuenta, además de aptitud es necesaria la actitud de involucrase y comprender las actividades de cada departamento.

A nivel gubernamental la gerencia política es la que más predomina, esto provoca que las personas que dirigen las organizaciones no siempre ser las idóneas para el puesto, además que persiguen objetivos personales antes que objetivos comunes.

BIGLIOGRAFIA

- Gerencia Integral, Jean P Sallenave, Capitulo 1 y 2.

- http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

- http://definicion.de/gerencia/

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