LA IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO.

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Philip Kotler, una de las principales autoridades mundiales en mercadotecnia, define el concepto de posicionamiento en su libro “Principles of Marketing”. Según Kotler, “La posición de un producto es la forma como los consumidores lo definen, de acuerdo con atributos importantes. Es el lugar que el producto ocupa en la mente del consumidor, en relación con los otros productos de la competencia”. Toda empresa o negocio que desee ocupar un lugar positivo y/o privilegiado en la mente de su mercado objetivo o más conocido como target. Para ellos hay que tener en cuenta ciertos factores como estos:

- Primero definir el mercado objetivo lo que ayudara a orientar todas las estrategias para que se desarrollen de la mejor manera.

- Realizar un análisis de situación lo que ayudara a obtener una mayor información del mercado, esto se lo puede realizar con ayuda de la investigación de mercados.

- Por ello hay que definir el tipo de posicionamiento, este a partir de la información que se obtuvo, así se podrá determinar la estrategia de posicionamiento que sea más efectiva para la marca, acompañado de la estrategia de comunicación.

También es importante resaltar lo que dice el experto en marketing, la importancia de utilizar esta preciada herramienta del marketing que generara grandes beneficios, Kotler menciona otro factor que se utiliza en el posicionamiento o que se puede generar El CRM (Customer Relationship Management / Gestión de relaciones con los clientes) es una herramienta muy eficaz para tener una buena relación con el cliente para así conocerlo y determinar sus gustos y necesidades, una buena relación con el cliente tiene excelentes beneficios tanto para el cliente como para la empresa.

En conclusión a la hora de tener éxito con una marca y/o producto, es indispensable ayudarse por medio del posicionamiento es un factor fundamental, desde cualquier perspectiva que se lo mire es de vital importancia aplicarlo, todas las herramientas que nos brinda el marketing son vitales para la estabilidad de la empresa. Y también tener presente que todo lo que se hace, es para el cliente, porque él es lo más importante a la hora de establecer mejores relaciones con el cliente.

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