LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

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CARRERA POR POSICIONARSE

La rivalidad entre competidores toma la forma familiar de una carrera ecuestre por posicionarse usando tácticas como competencia de precios, introducción de nuevos producto y ataques publicitarios. La intensa rivalidad está relacionada con la presencia de un número de factores:

- Los competidores son numerosos o son iguales en tamaño y poder.

- El crecimiento bajo de la industria precipita la lucha por la participación de mercado.

- El producto o servicio carece de diferenciación o de cambios de costos para los clientes.

- Los costos fijos son altos o el producto es perecedero, creando fuerte tentación por bajar precios. Muchos negocios de materiales básicos, como papel y aluminio, sufren de este problema cuando la demanda pierde vigor.

- La capacidad que es anormalmente aumentada en gran porcentaje. Tales adiciones, como en el negocio de cloro y cloruro de vinilo, rompen el balance de la oferta-demanda de la industria y a menudo llevan a períodos de sobrecapacidad y reducciones de precio.

- Las barreras de salida son altas.

- Los rivales son diversos en estrategias, orígenes y “personalidades”. Ellos tienen diferentes ideas sobre cómo competir y continuamente corren juntos tratando de tomar la delantera.

Como una industria madura, su tasa de crecimiento cambia, resultando en declinación de utilidades y, algunas veces, en una sacudida.

Una adquisición puede variar la imagen de una industria, como ha sido el caso con la toma de control de Black & Decker de McCullough, el productor de sierras de cadena.

La compañía debe vivir con muchos de estos factores y puede tener alguna aptitud para mejorar algunos aspectos a través de cambios estratégicos. Por ejemplo, puede tratar de aumentar los beneficios a los clientes o incrementar la diferenciación de producto. Un enfoque sobre esfuerzos de venta en los segmentos de más rápido crecimiento de la industria o sobre áreas de mercado de más bajos costos fijos puede reducir el impacto de la rivalidad de la industria.

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Una vez evaluadas las fuerzas que afectan la competencia en una industria y sus causas fundamentales, el estratega puede identificar las fuerzas y debilidades de la compañía. Las fuerzas y debilidades cruciales desde un punto de vista estratégicos‚ son las posturas de la compañía vis-a-vis ( frente a frente ) las causas fundamentales de cada fuerza. ¿Dónde está la compañía situada contra los sustitutos? y ¿contra las fuentes de barreras de entrada?.

Entonces el estratega puede trazar un plan de acción que puede incluir: (1) posicionar la compañía de tal manera que a sus capacidades provean la mejor defensa contra las fuerzas competitivas; y/o (2) influir el balance de las fuerzas a través‚ de movimientos estratégicos‚ y con eso mejorar la posición de la compañía; y/o (3) anticipar cambios en los factores fundamentales de fuerzas y responder a ellos, con la esperanza de explotar el cambio mediante la selección de una estrategia apropiada para el nuevo balance competitivo antes que los oponentes reconozcan‚éste.

LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES

La prosperidad nacional es creada, no heredada. La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria de innovar y ascender. Las compañías ganan ventaja contra los mejores competidores del mundo a causa de la presión y los desafíos. Ellas se benefician de tener fuertes rivales domésticos‚ proveedores agresivos con base en el mismo país y clientes locales exigentes.

Estas conclusiones, producto de cuatro años de estudio de los patrones de éxito competitivo en diez naciones líderes comerciales, contradicen la creencia convencional que guía el pensamiento de muchas compañías y gobiernos nacionales, de que los costos del trabajo, tasas de interés‚ y economías de escala son los más potentes determinantes de la competitividad. En las compañías, las palabras del día son fusión, alianzas, socios estratégicos‚ colaboración y globalización supranacional.

Estos enfoques, ahora más relacionados entre compañías y gobiernos, son defectuosos. Ellos fundamentalmente perciben mal las fuentes verdaderas de la ventaja competitiva. El perseguirlos, con todo su atractivo de corto plazo, va a garantizar virtualmente que los Estados Unidos -o cualquier otra nación avanzada- nunca logren una real y sostenible ventaja competitiva.

Nosotros necesitamos una nueva perspectiva, nuevas herramientas y acercamientos a la competencia para que, de una manera abierta, analicemos a las industrias internacionalmente exitosas. Necesitamos conocer, muy simple, qué trabaja y cómo. Luego necesitamos aplicar esto.

COMPAÑÍAS EXITOSAS EN MERCADOS INTERNACIONALES

Las compañías logran ventaja competitiva por medio de actos de innovación. Ellas realizan innovación en su sentido amplio, que incluye tanto nuevas tecnologías y nuevos caminos de hacer las cosas. La innovación puede manifestarse en un nuevo diseño de producto, un nuevo proceso de producción, una nueva forma de mercadotecnia o un nuevo camino de conducir el entrenamiento. Mucha innovación es mundana e incremental, dependiendo más de una acumulación de pequeños conocimientos y avances que de un solo descubrimiento tecnológico mayor.

En mercados internacionales, la innovación que produce una ventaja competitiva anticipa tanto las necesidades domésticas‚ como las foráneas. Por ejemplo, cuando el interés‚ internacional por productos seguros fue creciendo, compañías suecas como Volvo, Atlas Copco y AGA fueron exitosas por anticipar oportunidades de mercado en esta área.

La información juega un papel importante en el proceso de innovación y mejora, especialmente cuando no esta disponible a los competidores o aquella que ellos buscan y no la encuentran.

Una vez que la compañía logra una ventaja competitiva a través‚ de una innovación, ésta puede sostenerla únicamente a través‚ de implacable mejora. Casi cualquier ventaja puede ser imitada. Compañías coreanas han igualado la habilidad de sus rivales japonesas para producir en masa televisores estándar de color y videograbadoras; compañías de Brasil han unido tecnología y diseño comparables a los competidores italianos en calzado casual de piel.

Ultimamente, la única forma de sostener una ventaja