LIMITACIONES Y RETOS DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS PARA MANTENER ALTOS NIVELES DE PARTICIPACIÓN, MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN EN SUS EMPLEADOS.

...

juntas hacia la consecución de los fines propuestos, con interacción y coordinación interpersonal para establecer y mantener las relaciones efectivas. Existen dos canales de la comunicación: Interna y Externa; la Interna es con la que interactúa con sus trabajadores, promueven el desarrollo de las actividades productivas, su coordinación y cumplimiento, presentando instrucciones y evaluación del trabajo, así como las quejas y sugerencias que facilitan la mejora de los procesos organizativos y reestructurando los cargos para el beneficio colectivo. La Externa, coordina actividades con diversos agentes en su entorno específico, como clientes, proveedores, entre otros, generando dialéctica social general, relaciones públicas y comunicación corporativa.

LIMITACIONES Y RETOS DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

Las grandes limitaciones que presentan las empresas colombianas para mantener estos tres factores mencionados en sus empleados, es el dar día a día mas participación a los empleados, ya que ha dado lugar a la descentralización del poder y existen personas que no se comprometen con su cargo, o realizan actuaciones poco éticas que van deteriorando estas oportunidades; otro factor es el humanizar el trabajo, dado que muchas empresas hacen lo que tienen a su alcance para lograr sus objetivos, en algunas ocasiones exigiendo más a sus empleados y los incentivos económicos no van en relación a la productividad, ya que exigen cumplir con actividades en tiempos específicos, argumentándolo como función. En cuanto a la comunicación, el limitante son los canales necesarios en este proceso, puesto que muchas veces requieren de una plataforma sistemática avanzada para que todos los agentes puedan interactuar en el proceso de comunicación y no todas las empresas cuentan con la infraestructura necesaria. De otra parte, los retos que tienen las empresas es básicamente crecer y cumplir sus objetivos, con una delegación efectiva del poder, analizando minuciosamente las personas que lo desempeñarán, con el grado de confianza, responsabilidad, formación compromiso y especialmente el carácter humanizante, para que se tenga un ambiente laboral más adecuado y los trabajadores puedan satisfacer sus necesidades, generando con esto una productividad más social y eficaz y haciendo que todos intervengan dentro del proceso de comunicación y así la toma de decisiones sea más acertada y efectiva.

EJEMPLO DE UN CASO EMPRESARIAL

La empresa LA PLAYA SAS, donde actualmente laboro es un gran ejemplo de implementación de los canales de comunicación, participación y motivación: La Participación va de la mano con la comunicación, ya que diariamente los vendedores y promotores tienen reunión con los coordinadores para informar las nuevas ofertas, los precios que fueron modificados y dan oportunidad de plantear las sugerencias y mejoras que ellos tengan, lo que los hace más participativos, ya que son ellos los que están haciendo trabajo de campo y pueden identificar falencias del sistema o del proceso y con esto se toman medidas para mejorarlo. La motivación también se ve en las reuniones, ya que los vendedores ganan comisión y premios por las ventas, y junto con las metas, hacen que se motiven y busquen más clientes, ampliando el negocio; en la misma forma lo hacen sus coordinadores y demás, dado que los beneficios económicos van de mano con la productividad. También se evidencia la escala progresiva que podemos tener los empleados, ya que al quedar alguna vacante o crear un nuevo puesto, se valora a las personas que nos encontramos trabajando, dando la oportunidad de ascender, lo que genera que las personas demos lo mejor de nosotros mismos, porque somos conscientes que tenemos la oportunidad de mejorar profesional y económicamente.