LOGÍSTICA INVERSA.

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Para la investigación se requiere el acceso a información sobre la organización de cada empresa que varía de acuerdo a políticas de privacidad. Además se requiere el acceso a bibliotecas que contengan libros relacionados al tema de Logística Inversa, con esto se contemplan gastos como transporte y en caso de no poder solicitar los libros por un tiempo determinado, fotocopiado de la información. El equipo se organizara para los recursos humanos, entre ellos se contemplan los roles de consultores, asesores e informadores para llevar a cabo la investigación.

Se estima un tiempo de 8 meses aproximadamente, considerando que el proceso de acceso de la información será el que más tiempo requiera, siendo éste de 4 meses. Posteriormente la selección de información específica y relevante para la investigación tomará un tiempo de aproximadamente 3 meses.

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OBJETIVO GENERAL

Determinar los factores que conllevan a aplicar la logística inversa en las PYMES.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Comprobar la productividad de empresas que aplican la logística inversa, con aquellas que no lo hacen.

- Analizar el rendimiento de las empresas que aplican correctamente la logística inversa.

- Identificar los beneficios de la logística inversa, a corto y a largo plazo.

HIPÓTESIS

Si una pequeña o mediana empresa realiza una correcta aplicación de la logística inversa, entonces podrá mejorar sus utilidades a mediano y a largo plazo.

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MARCO TEÓRICO

En el contenido de este apartado se abordarán los temas referentes a la logística inversa, particularmente la productividad de las empresas comparando su rendimiento para poder determinar los beneficios que se obtienen al aplicar correctamente la logística inversa, tomando en cuenta periodos de tiempo. Para lo cual nos apoyaremos de la obra “Incorporación de la logística inversa en la cadena de suministros y su influencia en la estructura organizativa de las empresas”, del autor José López Parada; particularmente en el subtema “¿Por qué utilizar la logística inversa?”. Además de la obra de Andrea Cely Torres, titulado “Importancia de la logística inversa para un desarrollo sostenible”, y particularmente en el subtema “Experiencias Empresariales de Logística Inversa”; Por último, la obra académica “Logística inversa y verde”, del autor José Alejandro Durango, con el subtema “Beneficios de la Logística Inversa”;

Se han detectado múltiples problemas o inconvenientes en los últimos eslabones de la cadena de logística que son los de distribución de productos, venta y entrega de productos terminados a los consumidores, causando el aumento de costos para la organización. Debido al impacto negativo en la economía de las organizaciones ocasionados por los problemas mencionados anteriormente, en la actualidad las organizaciones se están interesando por estudiar y analizar la cadena logística; obteniendo una nueva metodología llamada “Logística inversa”.

De acuerdo con el autor José López Parada, en su obra “Incorporación de la logística inversa en la cadena de suministros y su influencia en la estructura organizativa de las empresas”, la logística inversa está cada vez más presente en el mundo empresarial, muchas empresas que no llevan a cabo esta actividad se han percatado de muchos beneficios que podrían tener al emplearla, por ejemplo, que el flujo inverso de las mercancías puede implicar una reducción significativa de costos. Esto hace que las empresas empiecen a implementar estos procesos para ser más competitivas. (2009).

Cuando una organización añade a su cadena de suministro tradicional los procesos de la logística inversa, dicha cadena se puede llamar cadena de suministro circular, ya que el flujo inverso cierra el ciclo. Una cadena de suministro circular mejora el aprovisionamiento de los productos, servicios e información mejor de lo que haría una cadena de suministro tradicional ya que reduce costos a la vez que reduce el impacto ambiental.

La capitalización de los nuevos mercados requiere de empresas que tengan la capacidad de colocar sus productos de manera competitiva y acceder a productos y servicios en mercados internacionales con costos que sean diferenciales. Por consiguiente, la capacidad de colocación y acceso a productos en nuevos mercados está determinada fundamentalmente por procesos logísticos y de distribución que hagan parte de la gerencia de la cadena de abastecimiento a la cual pertenezcan. Herramientas como la logística inversa sirven de apoyo a la competitividad de las empresas, puesto que empiezan a pensar en la importancia de estrechar las relaciones con sus clientes finales y sus proveedores.

Surge de la responsabilidad medioambiental de empresas importantes para el país, entre las que se encuentran Alpina, Coca Cola, Colanta, Aceros Diaco, Tetra Pack y Unilever, las cuales fortalecen y lideran nuevas iniciativas para promover prácticas adecuadas en la cadena de reciclaje y en el manejo de residuos sólidos. Además, estas empresas promueven el reciclaje posconsumo y apoyan y expanden la educación ambiental por medio del trabajo en las 3R.

A continuación mencionaremos el ejemplo de una empresa de telecomunicaciones llamada CISCO, dando a conocer qué procesos desarrolla y cómo utiliza la logística inversa como parte de una alternativa para mejorar su actividad económica.

Es una empresa multinacional que dedica su actividad económica a la fabricación, mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones. Desde la cadena de abastecimiento inversa, ellos intervienen entre los productos finales o materias primas que sus clientes desechan, y estos son entregados a sus diferentes distribuidores con el fin de darles un uso, ya sea para su recuperación o transformación. Entre los procesos de logística inversa que desarrolla CISCO, se encuentra el ingreso, la disposición, el reciclaje, el reúso y la reparación.

Para esta empresa es muy importante gestionar la disposición o recuperación apropiada de los retornos, con el fin de disminuir los costos y generar entre sus clientes y proveedores una conciencia medioambiental: “CISCO recoge alrededor de 30.000 unidades por semana”