La empresa “NEG Viveros” fue fundada por Don Felipe Girón

...

- DIRECCIÓN

La dirección es aquel elemento de la administración en el que Implica mandar, se define como el proceso de influir sobre las personas para que realicen en forma entusiasta el logro de las metas de la organización. Koontz/Odonnell/Weihrich (2007: 508) Las relaciones y el tiempo son fundamentales para la tarea de dirección, de hecho la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados.

Algunos elementos fundamentales, según Hellriegel, Jackson y Slocum, en su libro Administración un enfoque basado en competencias, en el proceso de dirección, son: motivación, liderazgo, comunicación y clima organizacional.

Los cuales se pueden describir de la siguiente manera:

- Motivación

- Liderazgo

- Comunicación

- Motivación

La administración requiere la creación y el mantenimiento de un medio ambiente para el desempeño de las personas que trabajan en grupos para el logro de un objetivo común. Un administrador no puede llevar a cabo su tarea sin saber que es lo que motiva a las personas. La necesidad de integrar factores de motivación en los papeles de la organización, la integración de esos papeles y el proceso total de dirección y conducción de personas deben basarse en un conocimiento de la motivación. Hacer hincapié en la importancia de conocer y aprovechar los factores motivantes no es encasillar a los administradores en el papel de psiquiatras principiantes. Su papel no es intentar manipular a las personas sino identificar los factores motivantes al diseñar un medio ambiente que promueva el desempeño.

- LIDERAZGO

Consiste en influir en los demás para que se esfuercen en lograr una o más metas. El liderazgo se centra en las relaciones interpersonales, no solo en las estrategias, los sistemas y la estructura de las organizaciones.

Los líderes se basan en cinco modalidades de poder para ejercer influencia: legítimo, de recompensa, coactivo, de referencia y experto. Cuando el ejercicio del poder es eficaz, da por resultado seguidores comprometidos con los objetivos del líder. Cuando es inadecuado, el resultado es acatamiento o incluso resistencia.

Los rasgos son características de los individuos e incluyen sus atributos físicos, sociales y personales. El modelo de estos rasgos señala que la presencia o carencia de ciertas características distinguen a los líderes de los que no lo son.

Los rasgos que suelen asociarse con el liderazgo ético comprenden: honestidad, veracidad e integridad. Es por ello que al analizar varios factores del líder se puede deducir fácilmente el tipo de líder que se es o se tiene laborando en una empresa, para los cuales se puede ser; empobrecido, de producción o peligro, equilibrado y de equipo según convenga a la empresa.

En toda empresas se ve la necesidad de de crear contingencias de líder que suelen ser importantes al momento de ciertas situaciones así también dependiendo de los diferentes grados de preparación de los seguidores, para ello se tienen los de liderazgo delegativo, participativo, de convencimiento y explicativo tomando en cuenta la flexibilidad del caso.

Existen dos grandes estilos de liderazgo: uno tradicional, que radica en la persona; y otro de tipo organizacional en el que el poder recae en la propia compañía, en la cultura o sistema construido en dicha organización, que soporta este poder. De esta manera, cuando la organización tiene vida y fuerza propia, el fundador puede irse de vacaciones o retirarse.

Estilos de liderazgo

El líder es aquella persona que es capaz de influir en otra para lograr los objetivos de la organización, y esta influencia tiene que ver tanto con aspectos emocionales como con racionales. En este sentido, y partiendo de los dos grandes estilos, hay seis tipos de líderes:

Autocrático: “se da sobre todo al inicio de la empresa, y se hace todo como dice el líder, quien no permite cuestionamientos”, subrayó.

Directivo: en el que se negocia y se mide de acuerdo a objetivos, es firme pero justo, por lo que es el que se recomienda adoptar.

Amigable: sería el tipo de líder que quiere “quedar bien con todos”.

Democrático: el que pone las decisiones a consideración del resto, aunque a veces no es posible.

Concentrado: aquel que se empeña en hacer todo por sí mismo, que no admite ayuda.

Coaching/ orientador: el líder que, en definitiva, facilita el desarrollo de las personas.

Cadena de Mando

“Esta es sumamente importante en una organización, ya que implica la posición que tienen los funcionarios para dar órdenes y que éstas sean cumplidas. La autoridad puede ser de línea y de staff:

Autoridad de línea: es aquella en la cual se basa un administrador para dirigir el trabajo de un subordinado, es decir, la relación que existe entre superior y subordinado.

Autoridad staff: la función de ésta es tratar de ayudar, respaldar y aconsejar a los administradores de línea.”

Clima organizacional

“Es un conjunto de características permanentes que describen una organización, la distinguen de otra, e influyen en el comportamiento de las personas que la forman”[1]

El clima organizacional está estrechamente ligado con la motivación de los miembros de la organización. Si la motivación de estos es elevada, el clima organizacional tiende a ser alto y proporciona relaciones de satisfacción, animación, interés y colaboración entre los participantes. Cuando la motivación de los miembros es baja, sea por frustración o por barreras a la satisfacción de las necesidades individuales, el clima organizacional tiende a bajar.

El clima organizacional bajo se caracteriza por estados de desinterés, apatías, insatisfacción y depresión: en algunos casos puede transformare en inconformidad, agresividad e insubordinación, típicos de situaciones