MANUAL DE ORGANIZACIÓN ENERO 2016

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La información de este documento está fundamentada en la siguiente normatividad:

- Resolución 2117 de 2010, por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética ornamental tales como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de belleza y afines y se dictan otras disposiciones.

- Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental. (Peluquería).

- Ley 711 de 2001: por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la cosmetología y se dictan otras disposiciones en materia de salud estética.

- Resolución 2263 de 2004: Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones.

- Resolución 3924 de 2005: por la cual se adopta la Guía de Inspección para la Apertura y Funcionamiento de los Centros de Estética y Similares. Particularmente, esta resolución presenta en uno de sus anexos un cuadro con las tecnologías que no son de competencia de las esteticistas.

- Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 123

MARÍA JOSÉ ESCALANTE

ELABORÓ

MÓNICA MENESES SOTO

REVISÓ

BENERANDA CERVANTES

AUTORIZÓ

MARCO NORMATIVO

FECHA: 13/Enero/2016

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PÁGINA: 7 de 21

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- Políticas Generales:

- Capacitación

- Mejora continua

- Trabajo en equipo

- Asistencia y puntualidad

- Hacer uso del lenguaje apropiado

- Hacer uso adecuado los equipos e instalaciones de trabajo.

- Mantener las áreas de trabajo limpias

- Normas de seguridad:

- Conocer la ubicación de las entradas y salidas de la instalación

- Darle uso adecuado al material y quipos de trabajo

- Utilizar medidas de seguridad para la preparación de materiales de trabajo, tales como guantes y cubre bocas.

MARÍA JOSÉ ESCALANTE

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BENERANDA CERVANTES

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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

FECHA: 13/Enero/2016

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PÁGINA: 8 de 21

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MISIÓN

Somos una empresa que se caracteriza por la calidad en servicio, la confianza y la sinceridad para nuestras clientas, innovando con las nuevas tendencias de belleza para la mujer.

VISIÓN

Colocarnos en un periodo de corto tiempo como una de las empresas que se caractericen por la calidad en servicio, la confianza y la sinceridad para nuestras clientas, para seguir innovando con las nuevas tendencias de belleza para la mujer.

VALORES

Calidad en servicio, amabilidad, confianza y sinceridad.

MARÍA JOSÉ ESCALANTE

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MÓNICA MENESES SOTO

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BENERANDA CERVANTES

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OBJETIVOS

FECHA: 13/Enero/2016

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PÁGINA: 9 de 21

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- Especificar las funciones encomendadas para cada puesto, para así evitar deslindar responsabilidades.

- Capacitación constante para mantenernos a la vanguardia de las nuevas tendencias de belleza.

- Aumentar la eficacia de los trabajadores indicándoles que deben hacer y cómo deben hacerlo.

- Proporcionar información clara y precisa sobre la estructura de la empresa.

- Desarrollar métodos para mantener a los trabajadores motivados con incentivos para un mejor desarrollo de sus funciones laborales.

- Brindarles a los trabajadores la confianza necesaria para dar aportaciones que puedan ayudar en el buen funcionamiento de la empresa.

MARÍA JOSÉ ESCALANTE

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MÓNICA MENESES SOTO

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BENERANDA CERVANTES

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ORGANIGRAMA

FECHA: 13/Enero/2016

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PÁGINA: 10 de 21

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