MEJORAS AL PROCESO DE COMERCIALIZACION DE LA EMPRESA LEONIMPORT 2011 C.A

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Cuadro N° 8 41

Cuadro N° 9 42

Cuadro N° 10 43

Cuadro N° 11 44

Cuadro N° 12 45

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA FRONTERA

EDO-TÁCHIRA

MEJORAS AL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA LEONIMPORT 2011 C.A

AUTORES:

León S. Andrea N.

C.I. 22.675.755

Tutor:

Lcdo. Jorge Méndez Velazco

RESUMEN

Una empresa al iniciar operaciones debe definir la misión de la organización sus objetivos y elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos y así lograr posicionarse en el mercado. Por esto es importante que el proceso de comercialización de la empresa sea adecuado y funcione correctamente, debido a que el mercado crece cada vez más y cambia constantemente, se hace necesario adoptar nuevas herramientas y estrategias que le permitan mantenerse actualizados e ir adaptando el proceso de comercialización al entorno del mercado que los rodea manteniéndose así como una fuerte competencia que busca lo mejor para sus clientes. El proceso de comercialización juega un rol muy impórtate en la organización ya que orienta el flujo de bienes del productor al consumidor además de satisfacer las necesidades de los clientes se logran los objetivos de la empresa. El objetivo de la investigación fue “Mejorar el proceso de comercialización de la empresa León Import 2011C.A” investigación desarrollada bajo una metodología de investigación de campo, descriptiva para presentar un proyecto factible, con un nivel exploratorio y diseño no experimental (transaccional).

Palabras Claves: Organización, Proceso De Comercialización, Objetivos, Misión, Mercado.

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INTRODUCCIÓN

Leonimport 2011 C.A ubicada en Caracas Venezuela fundada en el 2011, es una empresa dedicada a la producción de una línea confección de ropa íntima con ventas al mayor y una amplia cartera de clientes que desea expandirse a nivel nacional para poder llegar a cautivar nueva clientela dentro del país para así brindarles un bueno servicio y ofrecerles productos de alta calidad. Esta empresa atreves de los años ha venido mejorando su línea de confección de ropa íntima buscando cada vez innovar las piezas que allí fabrican para satisfacer a sus clientes. La dedicación de esta empresa ha sido desde sus comienzos ofreciéndole a la clientela una variedad de productos además de alta calidad y un precio económico.

Actualmente presenta unos pequeños inconvenientes en la parte del proceso de comercialización; el proceso actual que lleva la empresa no es el indicado para la distribución, para esto se recurrió a proponer mejoras en el proceso de comercialización, para que se pudiese mejorar la problemática existente que afecta de manera directa tanto a sus trabajadores como a sus mismos clientes.

El trabajo consta de cuatro capítulos en los cuales se encuentran:

CAPITULO I: EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema; en el cual está la situación actual es decir el problema que afecta la empresa, Objetivo general y objetivos específicos; los últimos vendrían siendo el estudio interno del problema con las posibles soluciones, Justificación e importancia; sería la razón por la cual se está desarrollando el tema, mientras que la importancia es aquella búsqueda de la satisfacción de la necesidad que se tiene por enmendar estos errores que están causando diferentes problemas.

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CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

* Antecedentes de la investigación; son todos aquellos estudios previos a la actual investigación y son temas en términos similares.

* Reseña histórica de la empresa; es una pequeña historia de la empresa, su inicio, su fundador, su desarrollo a través del tiempo y como está actualmente.

* Misión y Visión; La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización, responde las incógnitas de para qué y para quien va a trabajar. La visión es el objetivo que tiene a largo plazo la empresa y que desea cumplir.

* Organigrama; es la estructura organizativa en la que está establecida la empresa.

* Bases teóricas; es la fundamentación teórica del trabajo presenta una estructura sobre la cual se diseña el estudio

* Glosario de términos; son todos aquellos términos de los cuales no se tienen suficientes conocimientos.

CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO

* Tipos y diseños de investigación; el tipo de investigación es descriptiva ya que mediante la recolección de datos y la observación se lograra llegar al problema actual.

* Población y muestra; Población es el conjunto de todos los elementos que son objeto del estudio estadístico. Muestra es un subconjunto, extraído de la población (mediante técnicas de muestreo), cuyo estudio sirve para inferir características de toda la población.

* Técnicas e Instrumentos para la recolección de Información; La técnica usada en la investigación para recabar la información fue la observación directa que permitió la elaboración de las preguntas del cuestionario, que facilitó delimitar el problema planteado en cuanto a la necesidad de proponer lineamientos para el control del inventario.

CAPITULO IV: ANALISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA

En este último capítulo podrán encontrar el análisis con los resultados que arrogo la encuesta que se les fue aplicada a los trabajadores de esta empresa, este tipo de técnica