MOTIVACIÓN Y EL DESARROLLO DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES

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Con este proyecto buscaremos optimizar la mejor solución para que la motivación y el desarrollo en las organizaciones logre entenderse en términos laborales como satisfacción que está en relación directa y proporcional con la productividad, resumiéndose esta afirmación en la frase: un trabajador feliz, es un trabajador productivo.

Señala. (Robbins, 2004). Que el interés de los administradores tiende a centrarse en el desempeño del empleado y los investigadores han reconocido este interés, dándose un gran número de estudios diseñados para evaluar el impacto de la satisfacción en el supuesto sobre la productividad, el ausentismo y la rotación del empleado.

Nuestro interés, utilidad y novedad en este proyecto se basa en estrategias motivacionales y laborales adecuadas, dado que muchos sectores no han dado la importancia a estas cuestiones y su gestión muchas veces no tiene en cuenta el factor humano como debiera de ser, siendo justo en ellos donde se da un déficit de recursos cualificados y motivados generando que las organizaciones no exploten veraz y productivamente sus recursos humanos y materiales en pro de sí misma, del empleado y de la sociedad.

MARCO TEORICO

Con base en el objetivo principal de este estudio que consiste en analizar las estrategias motivacionales que generan mayor productividad y desarrollo en el factor humano de las organizaciones, se hace necesario tratar en este marco teórico temas claves para el desarrollo de la investigación, el primer tema es la motivación como factor que condiciona el comportamiento del individuo dentro de la organización y el segundo es el beneficio humano y rentable de un trabajo en equipo.

La herramienta principal para la motivación de un grupo de personas es la propia motivación y confianza en lo que se está haciendo, por lo que inferimos que si uno mismo no está motivado será imposible que consiga motivar a los que nos rodean, más allá de este principio podemos citar por contra algunos elementos que pueden ayudar a construir un ambiente de trabajo propicio para la motivación como lo son una buena comunicación interna, un buen ambiente físico de trabajo, variedad en las tareas, nuevas formas de organización, interacción con otras personas y sistemas de reconocimiento y agradecimientos.

En el campo laboral, las estrategias motivacionales deben incluir la tarea de determinar el origen de necesidades, deseos y expectativas del equipo humano ya que este es el medio para promover el desarrollo personal y mejorar la productividad en la organización, partiendo de la base de que la motivación según Duane (2007). ¨ Es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual¨. Algo parecido a la famosa mano invisible de Adam Smith en su ya célebre teoría económica en donde al perseguir su propio interés promueve el interés de la sociedad dinamizando todo el entorno para beneficio del individuo y la organización.

Algunos factores contribuyen al buen funcionamiento motivacional en la organización generando productividad y desarrollo como son el crear un ambiente libre donde la comunicación fluya, establecer cronogramas de reuniones periódicas en las que todos los trabajadores compartan sus problemas, experiencias y conocimientos, incentivar la participación en la toma de decisiones en aspectos relacionados con el trabajo para los cuales están capacitados, establecer mecanismos de participación directa que incentiven sugerencias que contribuyan en la mejora de la gestión y el desarrollo de ideas, evaluar el desempeño junto a felicitaciones al trabajador cuando realice una buena gestión explicándole de antemano qué medidas correctivas debe asumir cuando no se alcanzan los objetivos.

Para Pastrona (2013). ¨ En la actualidad es una realidad que las organizaciones de éxito traten a su personal como una fuente fundamental de competitividad, al considerarse el factor humano como el activo más importante de la misma, de allí la necesidad de conseguir y contar en todo momento con el personal más calificado, motivado y competitivo posible.

En cuanto a los beneficios del trabajo en equipo para mejorar el desarrollo en las organizaciones y aumentar eficazmente su productividad, aparece la sinergia (García, 2016, p.6). Esto provoca que los esfuerzos realizados por los miembros se potencien, disminuya el tiempo de acción y aumente la eficiencia en los resultados, en general para un buen trabajo en equipo debemos construir confianza, establecer objetivos comunes, crear sentido de pertenencia, involucrar a la gente en la toma de decisiones, buscar el entendimiento entre las partes, impulsar la comunicación, aprovechar la diversidad y celebrar los éxitos del grupo ya que favorece el compromiso mutuo y la responsabilidad compartida.

MARCO METODOLÓGICO

Diseño de la investigación

El diseño de la investigación es no experimental debido a que no construimos ninguna situación sino que se observan situaciones ya existentes y a la vez es transeccional por que los datos recolectados son para un solo momento en un tiempo único (Sampieri,1998).

Aplicaremos el método de estudio de casos como procedimiento de análisis y cuestionamiento de la realidad ya que este método es esencialmente activo y aplicable en los campos donde se trata de combinar eficientemente la práctica y la teoría.

concretamente con este método tratamos de buscar soluciones a través de la discusión y análisis de un problema dentro de una organización de carácter conciso como es la empresa de estudios de investigación y mercadeo Invamer, representada por 20 personas del área administrativa y 22 del área operativa a diferentes niveles jerárquicos (Pérez,1994).

El tipo de encuesta es la basada en entrevistas cara a cara de satisfacción del empleado y la información obtenida de ellas aplicada se considera así:

a. La población de la muestra son 10 personas de área operativa (7 operadores telefónicos y 3 supervisores) y 10 personas del área administrativa (2 Gerentes, 2 Jefes de área y 6 auxiliares).

b. La fuente de recolección de la información será primaria y la técnica utilizada es únicamente la encuesta (Sampieri, 1998).

c. El diseño de la encuesta fue elaborado para llegar a resultados cuantitativos que serán graficados por cada uno de los enunciados

Alcances de la investigación

La presente investigación