Modelo de PLAN DE MARKETING según el autor Vicente Ambrosio

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Esta información proviene de la investigación del mercado.

- MARKETING TÁCTICO

En esta etapa se desarrolla las tácticas

- Producto, se describirá detalles tácticos referentes al producto, así tenemos su historia, ciclo de vida y estrategia de marketing, características, beneficios, marca diseño, empaques y etiquetas calidad entre otros.

- Punto de venta, se realizaran tácticas relativas al proceso de distribución del producto para el mercado objetivo tenemos a los canales de distribución, logística de mercado, investigación previstas, previsión de ventas (debe ser desarrollada por el canal de distribución, para los primeros 5 años, por empaque y región).

Métodos de previsión de ventas

Para los productos existentes según Whitaker (citado por Ambrosio 2000) los métodos a aplicarse son métodos cualitativos, estadísticos/tendencia, correlación y variaciones estacionales y cíclicas. Para productos nuevos al potencial del mercado, evolución sustitución entre otros.

- Promoción

- Publicidad, cual será el mercado objetivo al que se dirigirá la comunicación.

- Copy estrategy define como se transmitirá el mensaje al consumidor. Ambrosio (2000) refiere:

Copy strategy, o estrategia de creación, es una técnica útil para definir con claridad y precisión la comunicación del producto. Busca definir cómo el mensaje en sí será desarrollado para alcanzar los objetivos del plan de marketing. Todas las piezas de comunicación (el comercial de televisión, los anuncios impresos, los folletos y cualquier otro material similar) se crean con base en el copy strategy. (p.34)

- Agencia de publicidad

- Medios de comunicación

- Promoción de ventas

- Relaciones públicas: que herramientas se utilizaran

- Venta personal y equipos de ventas

- Marketing directo

- Evento de lanzamiento

- Endomarketing

- Cuadro de presupuesto para cada herramienta de comunicación, pues se debe controlar los gastos de comunicación, por ello se debe contar con cifras escritas y que el plan tenga un demostrativo de estos valores.

- Precio

Ambrosio (2000): “El precio influye muchas variables va desde los costos del producto hacia el precio, lo cual incluye descuentos y valores de venta para los canales” (p.37).

- ACCIÓN Y CONTROL

Reúne la información necesaria para tomar decisiones y la implementación de la acción decidida (se facilita por la programación) y su control.

- Resultados financieros

Se desarrollaran las proyecciones financieras para un año y también la comercialización del producto para 5 años. Estos resultados deben presentarse en un cuadro demostrativo formado por cuatro puntos:

- Hipótesis económicas, se determina que puede afectar el desempeño del plan.

- Parámetros del producto, proyecciones de los elementos que llevaran al cálculo de la ganancia bruta.

- Estado de pérdidas y ganancias, se demostrara de manera contable las operaciones del producto.

- Análisis de retorno sobre inversión.

- Análisis de equilibrio

Se conoce como análisis FODA, tiene como objetivo ayudar al proceso decisorio, ofreciendo un enfoque cualitativo para que las personas involucradas en el plan puedan decidir.

Componentes de análisis de equilibrio

- Puntos fuertes: son las variables que se pueden controlar por parte de la dirección de la organización, son factores internos.

- Puntos débiles: por ejemplo en que debe mejorar la empresa, o falta en esta.

- Oportunidades: son factores externos a la organización, y dependen del mercado, por ejemplo donde existe espacio para crecimiento del consumo, o si es posible mejorar la distribución.

- Amenazas: que es lo que puede afectar los objetivos de las ganancias o interferir los objetivos.

- Programación

Viene a ser la parte operacional de la planeación como resultado de todo el proceso de planeación estratégica.

Hay varias formas de presentar una programación así tenemos a través de: un cuadro de programación (actividad, fecha límite y responsable), el cronograma (se registran periodos de ejecución de las actividades) y la red PERT/CPM (presenta las actividades del proyecto en un gráfico, en el cual se obtienen conclusiones como: fechas, plazos de ejecución del proyecto).

- Control del plan

Revisar que cada paso se dé mediante reuniones, y de esta manera anticiparse a problemas o efectos negativos con acciones proactivas. Ambrosio (2000) nos dice:

“Es necesario evaluar la manera de proceder de cada paso del proceso y, por tanto, son necesarias reuniones periódicas de acompañamiento, para reducir al mínimo las improvisaciones” (p.44).

Entonces hay impactos (ejemplo: las personas ya no tienen los mismos gustos y preferencias) a largo plazo que deben evaluarse después de la implementación del plan de marketing.

- Técnicas de exposición

Una vez que se ha elaborado el plan es necesario presentarlo ante las personas que se involucrarán en su implementación.

El propósito de la exposición del plan es involucrar emocionalmente a las personas que lo implementan y conseguir apoyo para que este sea exitoso, además debe ser rápida para no cansar a las personas.

REFERENCIA

Ambrosio, V. (2000). Plan de marketing paso a paso. Colombia: Pearson education.

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