Naturaleza y Dimensión del Proyecto de mi Empresa AUTOMAYA MÉRIDA. (Grupo Cer)

...

- Ubicación de competidores cerca de la empresa.

- Tipo de publicidad que manejan.

- La crisis económica hace que la gente deje de comprar autos

- Hay muchos competidores superiores a Automaya

Formato de Encuestas

1 ¿Piensas comprar un coche en los próximos 12 meses?

2 Antes de comprar un coche, ¿dónde sueles mirar?

3 ¿Comprarías tu coche por Internet?

4 ¿Cuál sería la marca del coche que comprarías?

5 ¿Tu primera opción a lo hora de comprar un coche?

6 ¿Cuánto te gastarías en un coche?

7 ¿Comprarías un eléctrico como coche único?

8 ¿Qué tipo de combustible te gustaría que llevase tu coche?

9 ¿Qué marca crees que hace un mayor esfuerzo para vender y tiene mejores ofertas?

10 ¿Qué tipo de promociones te influyen más a la hora de comprar un coche?

Usted ¿considera la marca del auto al momento de la compra?

. Si

. No

. No sabe / No contesta

Usted ¿Escoge el auto por el modelo o se deja llevar por el precio?

. Modelo

. Precio

. Ambos

. No sabe / No contesta

¿Qué marca de auto prefiere?

. Toyota

. Nissan

. Mercedes Benz

. Onda

. Chevrolet

. Otros

. No sabe / No contesta

¿Cuánto está dispuesto a pagar por un auto?

. $ 1 000 a 10 000

. $ 10 000 a 20 000

. $ 20 000 a 40 000

. $ 40 000 a más

. No sabe / No contesta

¿Con qué frecuencia cambia de auto?

. 1 año

. 2 años

. 3 años

. 4 años a más

. No sabe / No contesta

¿Qué color de auto prefieres?

. Negro

. Rojo

. Gris

. Azul

. Blanco

. No sabe / No contesta

¿Qué tipo de auto prefieres?

. Deportivo

. 4 x 4

. Hatchback(familiar)

. Otros

. No sabe / No contesta

¿En qué lugares compraría su auto?

. Centros especializados

. Mall

. Internet

. No sabe / No contesta

¿Qué razones motivan la compra del auto ?

¿Qué atributos son importantes para este auto ?

¿Por qué compra esa marca de carro?

¿Compraría otra marca distinta si no encontrara la marca a la que le inspira confianza ?

¿Dónde compras el auto ?

¿Hay factores culturales que influyan?

¿Factores sociales? ¿Quiénes influyen?

¿Factores personales? ¿Psicológicos?

En el último año ¿cuántas veces ha visitado la agencia para solicitar algún servicio?

1 vez

2 veces

3 veces

4 veces

5 o más

¿qué tan importante considera usted que la agencia conosca la opinión de su cliente?

Muy importante

Importante

Regular

Poco importante

Nada importante

¿al momento de su llegada a la agencia, le recibió uno de los asesores de venta?

El asesor, ¿le proporcionó una información completa sobre el auto de su interés?

En el momento de su visita, ¿contaban con la unidad para mostrársela?

¿El asesor lo atendió oportunamente?

¿le mostraron una actitud de confianza en el área de ventas?