Nombre del Negocio: “TecnoService”
Enviado por Rimma • 17 de Abril de 2018 • 1.102 Palabras (5 Páginas) • 515 Visitas
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¿Estaría Ud. dispuesto (a) a pagar más por un servicio de calidad que le genere mayor confiabilidad?
[pic 3]
El 90 % de los encuestados dijo estar dispuesto a pagar más por un buen servicio y de calidad. Lo que demuestra el interés de la gente por un buen servicio y buena calidad es mayor.
Opciones
Personas
Porcentaje (%)
Si
108
90
No
12
10
Total
120
100
¿Estaría dispuesto a realizar una consulta por medio de una página web a cerca de un equipo tecnológico?
[pic 4]
En el grafico anterior podemos observar que un 70 % está dispuesto a realizar una consulta por medio de una página web acerca de un equipo, un 20 % nos mostró que no les parece indicado y tan solo un 10 % se muestra indeciso.
¿Está dispuesto a comprar un equipo de computación para su uso personal?
[pic 5]
En este grafico observamos que un 85 % de los encuestados está dispuesto a comprar un equipo mientras que un 15 % dice no estar dispuesto.
Opciones
Personas
Porcentaje (%)
Si
102
85
No
18
15
Total
120
100
¿Cuáles son los motivos por los cuales no compra un equipo de computación?
[pic 6]
Opciones
Personas
Porcentaje (%)
Muy caro
54
45
No saber usarlo
36
30
Otros motivos
30
25
Total
120
100
En el grafico anterior nos muestra que un 45 % de las personas no compran una computadora porque son muy caros, un 30 % dicen no saber usarlos y 25 % otros motivos.
¿Qué uso le daría a su pc si la compra?
[pic 7]
Opciones
Personas
Porcentaje (%)
Universidad
104
87
Trabajo
12
10
Familia
4
3
Total
120
100
¿Cómo usuario que le parece la idea de un nuevo local de venta de equipos tecnológicos innovador que haga uso de un call center y pagina web para brindar soporte técnico?
[pic 8]
Opciones
Personas
Porcentaje (%)
Excelente
110
92
Muy Bueno
6
5
Malo
4
3
Total
120
100
Análisis de los Resultados
La aplicación de la entrevista estructurada dirigida a los consumidores, arrojó como resultado una aceptación del 92 % hacia el lanzamiento del servicio, demostrándose también lo amplio que puede resultar el mercado, dado que el 70 % de los encuestados respondieron afirmativamente a la pregunta ¿Estaría dispuesto a realizar una consulta por medio de una página web a cerca de un equipo tecnológico?, esto le abren un gran abanico de posibilidades a la factibilidad del proyecto.
TOMA DE DECISIONES
Por medio del desarrollo del estudio de mercado se analizaron todas las necesidades de, arrojando como resultado que es una buena idea de negocio.
En el aspecto de la demanda, se determinó a través de la aplicación de entrevistas, la gran aceptación que muestran los consumidores de contar con un nuevo servicio innovador en el mercado, dirigido a todas las personas de las distintas edades.
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