PARTE I: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

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Habilidades Técnicas.- Son distintos métodos de trabajo, técnicas, procedimientos, recursos, para lograr la realización del trabajo.

Habilidades Humanas.- Es tener disposición y capacidad para trabajar con los demás así como también considerar las necesidades y forma de ver las cosas de los demás , los gerentes que cuentan con esta habilidad hacen su trabajo más efectivo, alientan y motivan a crecer a su equipo.

Habilidades Conceptuales.- Es una habilidad que le permite a la persona ver a la organización como un grupo íntegro y revisar los puntos que afectan a la empresa ya sea interno o externo.

Motivación para administrar.-Es una serie de evaluaciones para saber a qué nivel de motivación están los empleados para interactuar con sus superiores y comportarse de manera asertiva hacia los demás.

- Comentar los errores principales que cometen los gerentes en el desempeño de su trabajo.

Existen 10 errores principales:

- Desconsiderados con otros: Este error es no mostrar respeto o atención hacia un compañero de trabajo o a todo lo que lo rodea, y sin duda es un gran error no solo por la función que cumplen de gerentes si no como persona creo que todos debemos tener respeto con todas las personas

- Frio, distante, arrogante: Este es un grave error ya que como gerente no te d ningún punto favor.

- Traición de la confianza

- Demasiado ambicioso

- Problemas específicos de desempeño

- Manejo excesivo

- Incapacidad para hacerse de personal de manera efectiva

- Incapacidad para pensar estratégicamente

- Incapacidad para adaptarse

- Demasiado dependiente de un defensor o mentor

- Describir la transición que atraviesan los empleados cuando se les asciende a gerentes

Al inicio...

Las expectativas que tienen es Ser el jefe, tener autoridad, Administrar tareas, “El trabajo no es manejar gente”. la mayoría de las personas que están próximas a recibir este puesto como gerentes en una empresa se sienten atraídos por el posicionamiento.

Después de 6 meses con el puesto de gerente…

La mayoría de los nuevos gerentes dijeron que sus pensamientos antes de entrar estaban totalmente equivocados, ya que no se trataba de solo ser el jefe se dieron cuenta de la enorme carga de trabajo que desempeñan los gerentes.

Después de un año como gerente…

Después de todo el tiempo que paso pensaban en su persona en sus acciones cmo gerentes y no como hacedores y finalmente se dieron cuenta de que la administración formaba parte importante de su trabajo, después de empezar un nuevo año los gerentes llegaron a sentirse cómodos con su trabajo y con todas las exigencias del puesto.

- Explicar cómo y por qué las empresas pueden generar una ventaja competitiva a través de la gente

¿ Porque las empresas generan una ventaja a través de la gente ?

Porque se han dado cuenta que invertir en colaboradores genera beneficios para toda la empresa en general.

¿Como lo hacen?

Estas son las practicas:

- Seguridad de empleo : es garantizarles la seguridad de su puesto a los empleados y asi conseguir un aumento de la productividad de ellos.

- Contratación Selectiva: consideran que los empleados antes de ser contratados deber pasar por rigurosas pruebas y evaluaciones selectivas con el fin de contratar a los mejores

- Equipos auto administrados y descentralización :Autoadministración- responsables de sus propias asignaciones Descentralización- aumenta la satisfacción y el compromiso de los colaboradores

- Sueldos elevados acorde a su desempeño: dar buenos beneficios salariales para conseguir una buena productividad

- Capacitación y desarrollo de habilidades: capacitando a los colaboradores obtendremos beneficios para toda la empresa

- Menos diferencia de estatus: la empresa se debe encargar de tratar a todos por igual sin importar el puesto que tengan

- Información Compartida : capacitar a los colaboradores, ellos deben contar con conocimientos sobre costos , finanzas , tiempo y desarrollo para asi lograr el éxito a largo plazo de toda la empresa