PLAN DE LIDERAZGO Banca a personas, Banco Estado

...

2.3.1. Análisis del Equipo

2.3.1.1. Oportunidades

- La jefa toma el carácter de líder democrático.

- La necesidad de cambio que tiene la líder dentro del área de banca a personas.

- Actualmente el área se está reestructurando debido a las nuevas exigencias del líder.

- La experiencia que tiene el líder de la unidad del área, para mejorar e implementar nuevos cambios en el área.

2.3.1.2. Amenazas

- Falta de cooperación de los colaboradores para implementar el cambio.

- El líder lleva poco tiempo como jefe del área.

- Falta de relación entre colaboradores y líder, por el poco tiempo que llevan relacionándose.

- Diferentes personalidades de los miembros del área de abastecimiento.

2.4. Presentación del Plan de Liderazgo (Cambiar)

2.4.1. Objetivos y Planes de Acción

Objetivos

Acciones

Resultados Esperados

Técnicas para fomentar la generación de ideas y para evaluar ideas

- Adquirir herramientas que favorezcan la generación de climas participativos.

- Mejorar la motivación de todos los colaboradores.

Empowerment (líder).

- Realizar capacitación a la líder para influir en sus colaboradores.

- Lograr una visión compartida por todos los miembros para mejorar los procesos

Comunicación continúa.

- Aumentar el número de reuniones entre el líder y sus colaboradores.

- Mantener un constante vinculo comunicacional entre líder y colaboradores.

Técnicas para favorecer la intervención de las distintas personas y la construcción colectiva.

- Valorar la importancia de promover la participación y la colaboración en sus equipos de trabajo.

- Influir en el comportamiento de los colaboradores para el logro de las metas de trabajo.

Liderazgo consciente.

- Tomar conciencia de la importancia de trabajar la diversidad como un atributo de valor de los equipos de trabajo.

- Lograr el compromiso y participación en el área.

2.5. Seguimiento y Control (Congelar)

2.5.1. Indicadores de gestión

Acciones

Indicadores

- Elevar una solicitud al Área Técnicas para fomentar la generación de ideas y para evaluar ideas.

[pic 25]

- Realizar capacitación a la líder para influir en sus colaboradores.

Certificación realizada

- Aumentar el número de reuniones entre el líder y sus colaboradores.

[pic 26]

- Favorecer la intervención de las distintas personas y la construcción colectiva.

Certificación realizada

- Realizar liderazgo consciente.

Certificación realizada

5. CONCLUSIÓN

La labor del líder es fundamental para toda organización, tanto de carácter público como privado, para ello se realizó una evaluación de las actividades de la Líder, del área de Banca a Personas en Banco Estado, sucursal La Serena.

Se logró realizar un análisis interno de la situación actual del liderazgo y equipo trabajo, se identificó que por el corto periodo de liderazgo (5. meses); existen problemas de comunicación interna, falta de credibilidad del equipo de trabajo hacia el líder y resistencia al cambio.

Para mejorar la situación es necesario crear un plan estratégico, enfocado en a alinear los objetivos de la unidad, generando acciones para alcanzar los objetivos deseado del Líder.

- Una trasformación en el área, solo puede ocurrir cuando el objetivo deseado en mejorar el comportamiento se vuelve habitual y así lograra una manifestación integral