PLAN DE MARKETING RELACIONAL DEL HOTEL POINT BLUE PARA EL AÑO 2017.
Enviado por Ensa05 • 25 de Abril de 2018 • 1.023 Palabras (5 Páginas) • 1.340 Visitas
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Target: Personas de todas las edades, ya que en estas fechas, suelen ir en familia, ya que los niños están de vacaciones de la escuela, las personas tienen vacaciones de su trabajo, los jóvenes de la universidad, así que las promociones de estos meses van dirigidas a todo el público.
Que ofrecemos: El hotel ofrece el 100% de todos sus servicios. Para el mes de junio específicamente tenemos planificado hacer un fin de semana gastronómico, ya que en este mes suelen venir más personas jóvenes y adultas más no niños. Los meses de Julio y agosto no hay promociones por ser temporada alta, no hace falta promocionar ya que de acuerdo a nuestras estadísticas pasadas el hotel siempre está a su máxima capacidad.
Objetivo: Mantener el hotel a su máxima capacidad durante esta temporada, la cual es muy importante para nosotros. El año paso estuvimos en un 97% de la capacidad y esperamos este año mantenerlo. Ofreciendo lo mismo que la temporada pasada.
- Meses de Octubre y Noviembre
Meses en los cuales se acaban las vacaciones, por lo cual tenemos que lograr que nos visiten la mayor cantidad de personas posible ofreciendo promociones.
Target: Jóvenes, adultos y adultos mayores. Determinamos de acuerdo a los años pasados que las personas no suelen venir con niños, pero si viene público joven, universitarios. Y las empresas para sus convenciones y fiestas de fin de año que suelen ser a finales de Noviembre.
Que ofrecemos: Descuentos en reservaciones de grupos, 10 % de descuento en las habitaciones y en los salones tenemos descuento del 10% en el servicio de catering.
Objetivo: Como en los años pasados, en estos meses tenemos una baja asistencia de clientes, por lo cual con esta planificación esperamos poder aumentar entre el 15% y 20% con respecto al año anterior.
- Mes de Diciembre
Ya en temporada de invierno, pero por ser el mes de diciembre y hay vacaciones solemos tener bastantes visitas al hotel.
Target: Toda la familia, personas de todas las edades.
Que ofrecemos: Promociones para las semanas del 24 y 31 de diciembre. Por lo cual si pagas la semana completa 7 noches obtienes descuento del 10% en las reservaciones, los niños pagan solo 50% e incluye un espectacular banquete con música en vivo.
Objetivo: Que las ventas se mantengan igual que al año anterior, con intención de que aumenten en 10% más.
Seguir siendo el hotel preferido para las familias Valencianas en cualquier época del año, ofrecer el mejor servicio en instalaciones y generar fidelidad en nuestros clientes.
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