PLAN ESTRATEGICO DE RECURSOS HUMANOS.

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- Se ofrece línea de carrera después del año de un buen desenvolvimiento, pasando una previa evaluación por RRHH.

- Y se realizan evaluaciones que constan de módulos en intranet que van a la par de las capacitaciones y que deben de ser pasadas con una nota mínima de 14 para poder continuar correctamente la línea de carrera.

Recursos Humanos es quien desarrolla:

- El proceso de evaluación previa,

- Capacitación de los evaluadores y hace el seguimiento del cumplimiento del mismo.

Asimismo es quien se reúne con la dirección de la empresa para identificar a los key talent de la organización y diseña los planes de retención respectivos. Verifica la calidad de los planes de desarrollo y lidera el proceso de desarrollo de líneas de carrera y plan de sucesión y principalmente es quien mantiene todo este proceso vivo.

- Políticas de reclutamiento y selección:

Esta política tiene por objetivo definir los lineamientos para el reclutamiento y selección de personal, que permitan distinguir a las personas idóneas para cubrir los requerimientos de Seguros Pacífico y con esta base alcanzar los objetivos estratégicos a la vez que se asegura la igualdad de oportunidades dentro de la empresa.

La Política de Selección aplica para todas las posiciones de Seguros Pacífico garantizando un proceso basado en el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación.

El proceso contempla los siguientes criterios:

• Cumplimiento de los requisitos técnicos.

• Evaluación Psicológica: Pruebas Psicológicas.

• Evaluación de comportamientos Pacífico: Entrevista.

• Evaluación de referencias laborales.

Adicionalmente a este proceso el área de selección del talento puede hacer uso de consultoras externas para la búsqueda de posiciones de alta complejidad.

A partir de la respuesta de la Jefatura requirente, se dará inicio a una serie de pruebas a las que se deberá someter cada uno de los candidatos dependiendo el tipo de proceso.

a. En procesos de Reclutamiento Externo se deberá cumplir con:

- Al menos una entrevista y evaluación técnica por parte de la Jefatura requirente.

- Una evaluación psicológica.

- Exámenes pre-ocupacionales acordes a las necesidades del cargo.

b. En procesos de Reclutamiento Interno se deberá cumplir con lo siguiente:

- Una entrevista preliminar individual o grupal por parte de RRHH.

- Al menos una entrevista y evaluación técnica por parte de la Jefatura requirente, de carácter estrictamente confidencial.

- Exámenes pre-ocupacionales acordes a las necesidades del cargo.

Para asegurar el cumplimiento de esta Política en Seguros Pacífico existe el compromiso de:

- Garantizar la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación o preferencia de raza, edad, género, ideología o institución educativa, durante el proceso de reclutamiento y selección, contratación y desarrollo del personal.

- Definir y mantener actualizadas las competencias y los perfiles requeridos para el personal para cada puesto dentro de la empresa, mismas que serán la base para la evaluación de los candidatos, y para la evaluación del desempeño de cada colaborador.

- Dar preferencia al personal con mayor experiencia dentro de la empresa, para cubrir vacantes de puestos de mando medio y alto, siempre que se cumpla con los conocimientos necesarios.

- Difundir las vacantes a través de diversos medios como son: carteles, volantes, mantas, internet, periódicos y bolsas de trabajo.

- Realizar únicamente dos tipos de contratación, temporal o permanente, evitando la subcontratación en todos los puestos y niveles de la empresa.

- Garantizar condiciones laborales dignas y adecuadas, comenzando con sueldos y prestaciones que van más allá de lo estipulado por la ley.

- Asegurar un proceso de inducción adecuado para el personal de nuevo ingreso o que cambie de puesto, tanto en los aspectos generales de la empresa, sus políticas y responsabilidades, como en lo que respecta a las actividades a desarrollar y los documentos de gestión que apliquen a su puesto.

- De la calidad de las fuentes de reclutamiento depende en gran medida que se consigan las personas más adecuadas para nuestra empresa, que tengan afinidad con los principios que nos oriente

- Políticas de evaluación.

Pacifico seguros lleva a cabo evaluaciones que permiten medir el desempeño de sus trabajadores y la satisfacción de cada uno de ellos en el trabajo, además de evaluar todo lo bueno o lo malo del desempeño de un empleado en concreto.

Se hace un seguimiento semanal y mensual (dependiendo del área dentro de la empresa) y cada mes se evalúa a los colaboradores. Al igual hay evaluaciones que constan de módulos en intranet que van a la par de las capacitaciones y que deben de ser pasadas con una nota mínima de 14 para poder continuar correctamente la línea de carrera.

Las evaluaciones sirven como punto de partida para ver cómo está funcionando la empresa,

Se evalúa:

- El desempeño mediante análisis de puestos, definición de responsabilidades, establecer metas y una misión común. Estas evaluaciones ayudan a determinar la eficiencia de la persona, identifica necesidades de capacitación, valida proceso de selección, realizar rotaciones, elaborar planes de carrera, gestionar compensaciones y mejora el clima laboral.

- El potencial para poder ser un buen líder también y así poder ser seleccionado para ascender de puesto con nuevas responsabilidades

- Motivación del personal

Para motivar al personal se manejan ciertas herramientas, tales como las reuniones semanales con recursos humanos donde se ofrecen premios, concursos, bonos, entre