PROYECTO FINAL EMPRESA: ALSTOM

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Proceso Operativo

a) El departamento de Producción y Calidad proporcionará el programa de producción por área de trabajo y verificara la disponibilidad de material para realizarlo.

b) El departamento de Producción y Calidad verifica que se manufacture de acuerdo con instrucciones de operación y documentos de soporte o ayuda como: orden de fabricación, planos aprobados, notas técnicas, etc.

c) Verificar que el proceso de realización incluya la identificación y trazabilidad de los productos

d) Asegurar que el producto cumple con todos los requerimientos y estándares mediante inspecciones durante el proceso por calidad y pruebas de rutina por laboratorio eléctrico, en caso contrario emitir una NCR (Reporte de No conformidad de Producto) y realizar las acciones correctivas necesarias.

e) Una vez realizadas las inspecciones y pruebas, y los productos se encuentran terminados, podrán pasar a las etapas de inspección final y embalaje.

Clientes

Los principales clientes son todas aquellas industrias que se dediquen a la trasmisión y distribución eléctrica, generadoras de energía eléctrica, eco- ciudades, industria petrolera, industrias siderúrgicas, industrias metalúrgicas. Estos clientes incluyen en sus procesos: generadores de energía (térmica y renovable), servicios públicos eléctricos, industrias, infraestructuras y ciudades.

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Proveedores:

Los proveedores con los que cuenta la compañía son tanto para materias primas como, proveedores externos de instalaciones.

Ejemplos de proveedores de materias primas son: BOLLORE, THYSSENKRUPP AG, CONDUMEX, BELDEN, INSPROS ENGINEERS PVT LTD, JX NIPPON CHEMICAL TEXAS, INC, FERRETODO, INFRA.

En cuento a los proveedores externos de instalaciones dedicadas a todas las estructuras locales, son pequeñas compañías contratistas o constructoras. Estos proveedores se adquieren bajo contrato de proyectos y dependiendo la región de instalación ser realiza la licitación del mismo, realizando un análisis de costo beneficio.

Competidores:

ABB Power and productivity for a better wold: Con sede en Zurich, Suiza, la compañía emplea a 150,000 personas y opera en alrededor de 100 países. Las acciones del Grupo cotizan en las bolsas de valores de Zurich, Estocolmo y Nueva York.

SIEMENS: Siemens Mesoamérica forma parte del conglomerado mundial con presencia en más de 190 países y con más de 400 mil colaboradores en todo el mundo.

GE: cuenta con poco más de 10,000 empleados en el país. Sus principales operaciones se concentran en 17 plantas de manufactura, cinco centros de servicio, un Centro Global de Finanzas y un Centro de Ingeniería Avanzada, con 1,800 ingenieros mexicanos.

Schneider Electric: es una compañía europea que opera a nivel mundial posicionándose como una de las empresas de referencia en el sector del control de la energía desde baja hasta alta tensión y automatizaciones industriales.

Bombardier: es una empresa canadiense, con sede en Montreal. Actúa en el ramo de la producción de material de ferrocarril y otros servicios comerciales. Tiene aproximadamente a 64000 empleados y su cifra de negocios en el 2004 fue de 15.500 millones de dólares. (Wikipedia. (2014). Bombardier. 2014, de Wikipedia Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Bombardier)

Datos Interesantes

Alstom GRID se considera una empresa socialmente responsable y es por ello que cuanta con diversos programas que ayudan a la comunidad. Estos programas se enfocan al bienestar de la sociedad, del grupo familiar que labora en la empresa y del cuidado del medio ambiente. Dentro de sus políticas tiene un código de ética y valores, que les da a conocer y firmar a cada empleado que entra a laborar y se ha encargado de generar una cultura basada en el lema “Trust, Action and Team”. Los programas que se destacan dentro de la empresa son:

- Campañas anuales de reforestación, educación y concientización ambiental en la que participan todos los empleados con sus familias.

- Convocatorias a empleados y familiares que deseen participar en la carrera Kardias de cada año, la cual apoya a los niños con problemas del corazón.

- Cuenta con una fundación que financia proyectos de interés público relacionado con 4 áreas específicas:

- Desarrollo económico sustentable y ambientalmente responsable

- Mejoramiento de las condiciones de vida

- Educación y concientización ambiental

- Conservación de la naturaleza

La prioridad principal para Alstom es la seguridad de sus empleados, por tal motivo constantemente lanza campañas y capacitaciones para concientizar a sus empleados sobre los riesgos existentes en el desarrollo de su trabajo y juegan un papel imprescindible en la prevención de los accidentes. Para ello cuenta con 10 directrices de seguridad, que obliga a sus empleados a seguir con el lema “Normas que salvan vidas”.

Análisis FODA

Fortalezas:

- Es una empresa reconocida mundialmente y especialista en sus ramos.

- Invierte en tecnología y procesos que requieren constantes actualizaciones para ofrecer productos vanguardistas.

- Los productos que vende tienen una garantía de 30 años, que ningún otro competidor ofrece.

- Tiene un programa bien sustentado para garantizar la seguridad de sus empleados

Oportunidades:

- Hacer negociaciones con los proveedores para reducir sus costos y poder ser más competitivos.

- Dar más libertad a las unidades para tomar decisiones.

- Agilizar y simplificar sus procesos.

- Descentralizar las decisiones y dar más poder a las unidades.

Debilidades:

- Sus productos son muy caros.

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