Plan de Marketing. Volcom

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Cuestionario

¿Quién compra?

- Jóvenes de 15 a 28 años que tengan gusto por la moda de skateboard o justo por los deportes extremos.

¿Cómo compran?

- Compran de manera razonada ya que es una marca de prestigio

- Compran de manera acompañada de alguien, así pueden tomar una mejor decisión de compra.

- compran con una cierta información sobre el producto que van a elegir, ya sea investigando o recomendado por las influencias de alguien mas.

¿Cuándo compran?

- Compran cada vez que sacamos modelos de nueva temporada

- Compran por deseo, puede ser 2 o más veces al mes.

- Compran cuando tienen la necesidad, cuando es así se llevan más productos en una sola compra.

¿Dónde compran?

- Compran en puntos de venta como en plazas donde hay outlet donde brindamos buen servicio y hay buena imagen.

¿Quién evalúa el producto?

- Los productos lo evalúan los consumidores, después de tener una experiencia y dependiendo si fue buena o mala va a depender si vuelven a comprar o no.

¿Cómo desechan el producto?

- Después de que termino su uso para los consumidores ellos pueden decidir como desechar el producto, pueden tirarlo a la basura, regalarlo a alguien mas, venderlo, etc.

¿Generalmente cuál es la experiencia de compra del consumidor respecto a los productos?

Generalmente nuestro consumidores quedan satisfechos ya que podemos verlo en que compran con regularidad y porque a tenido excito la empresa, siendo cada vez mas popular gracias a la calidad y diseños.

Mezcla de Marketing

Productos: playeras y pantalones.

4 p’s:

Producto.

Playeras: las playeras vendrán en varias modelos, tallas y estilos enfocados a los jóvenes hoy en día.

Serán de la calidad más alta que darán mayor durabilidad a las playeras dando una satisfacción a nuestros clientes.

Pantalones: los pantalones serán de alta calidad, muy cómodos para las actividades extremas y con durabilidad, con varios colores y estilos para el gusto de los consumidores, y con una variedad de tallas.

Precio.

Playeras: los precios de las playeras van desde $200 a $600 pesos.

también tendremos descuentos de fin de temporada, pagos a meses sin intereses para la mejora de compra de clientes.

Pantalones: los precios de los pantalones van desde $400 a $1000 pesos-

también tendremos descuentos de fin de temporada, pagos a meses para la mejora de compra del cliente.

Plaza.

Las playeras y pantalones serán vendidos en tiendas departamentales, tiendas exclusivas en plazas comerciales, outlet y compras por internet.

Por el momento pondremos la primera tienda en la Ciudad de México en santa fe. Donde podremos vender a clientes con el poder económico medio-alto.

Promoción.

Promocionaremos estos productos con publicidad en radio, tv., internet, espectaculares, relaciones públicas, ventas personales y promoción de ventas.

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Empresa socialmente responsable

Nuestra actividad para ser una empresa socialmente responsable será hacer eventos y concursos de skate, surf, bmx, grafiti, música. También podremos una escuela donde enseñaremos como comenzar en deportes extremos. Será una buena forma de relacionarnos con los consumidores ya que podrán ver la experiencia de nuestros productos.

También podremos patrocinar deportistas extremos para que lleven nuestra marca y productos.

Todo esto también sirve para promocionar nuestra marca y productos atrayendo grandes masas de personas y pondremos nuestro mejor desempeño para que se lleven una buena experiencia con la marca.

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Materia: Comportamiento de consumidor.

Nombre de la profesora: Fátima Romero.

Integrantes del equipo:Alan Marlon Rodríguez Silva

Ismael Mendoza

Omar Fonseca

Luis Eduardo García Cruz

Felipe Aboites (Bollo)

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