Plan de Marketing-Zara

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- Rivalidad entre competidores: en el sector de distribución de ropa minorista es muy elevado por lo que Zara tiene una competencia elevada aunque su ventaja es que no hay muchas internacionales, la mayoría son pequeñas cadenas. La competencia es tanto en precios como en calidad, diseño, innovación y marketing y Zara se encuentra como competencia a tiendas minoristas como a cadenas nacionales y a una pocas globales. En este sentido, a medida que la intensidad de la competencia crece la posibilidad de tener rentabilidad alta es menor por lo que no es un mercado interesante para nuevas incorporaciones.

- Barreras a la entrada: en este caso Zara tiene la ventaja de haber conseguido unas economías de escala y unos costes de producción que son una barrera de entrada para cualquier otra empresa que quisiera entrar, además de la amplia competencia que dificulta tener una alta rentabilidad, y además de la tecnología y la experiencia conseguida.

- Productos sustitutivos: en la industria de la moda donde los productos ya están inventados, los productos sustitutivos serían los que tienen ciclo de vida corto donde se sustituyen en función de a calidad-precio, y si no, lo que predomina es la sustitución de marcas, ya que no hay diferenciación del producto. En este caso Zara tiene ya un nombre de marca y que se asocia con calidad-precio buena además de tener la producción a bajo coste por lo que difícilmente aparecerán productos sustitutivos

- Poder de negociación de los proveedores: depende de las características del sector como el número de proveedores y su importancia en la cadena de valor y en este sector el poder del proveedor es bajo, ya que es justo al revés, el proveedor depende de las decisiones y gustos de los diseños y compradores. Zara tiene integrada verticalmente gran parte del proceso de producción al tener fábricas y sólo la confección se subcontrata por lo que no tiene poder de negociación.

- Poder de negociación de los clientes: en el caso de distribución de moda minorista, al tratarse el consumidor de un consumidor final no tiene ningún poder de negociación ya que se realizan compras individuales que no permiten negociación de ningún tipo.

Respecto a las estrategias, Zara lleva a cabo una estrategia por un lado de liderazgo en costes y de diferenciación de su producto por diseño y por otro, una estrategia de penetración, de desarrollo de mercado y de diversificación.

Su liderazgo de costes se debe en parte a su modelo de negocio, el just in time, ya que produce en función de la demanda y apenas tiene stock en almacenes, lo que le permite tener muy pocos costes de almacenamiento, y por la integración vertical de la producción.

Por otro lado, al ser un producto bastante estandarizado, le permite conseguir economías de escala, de aprendizaje y experiencia que reducen el coste de producción.

Al tener fábricas propias, el coste de transporte también se reduce, ya que tiene varias y se envían a todos los lugares desde diferentes puntos.

La diferenciación de su producto viene por la rápida adaptación que tiene, 15 días, de su producción a las demandas o deseos de los consumidores, por lo que llega antes que su competencia a satisfacer el mercado y por lo tanto a ofrecer cosas diferentes y a la vez evita las imitaciones de los competidores porque no les da tiempo.

La estrategia de penetración la lleva a cabo con la renovación cada 15 días de sus productos que hace que continuamente se atraigan clientes nuevos ya que encuentran nuevos diseños que el resto todavía no puede ofrecer.

La estrategia de desarrollo de mercado la lleva desarrollando Zara desde que comentó a conquistar mercados internacionales. Ha llevado productos estandarizados que ya vendía en España y los ha introducido, creándoles nuevos mercados.

La estrategia de diversificación la ha puesto en marcha dirigiéndose a nuevos segmentos de mercado pero aprovechando toda la estructura que tiene para reducir costes, y de este modo se dirige a la moda para hombres, para embarazadas, niños y bebés y para productos textiles para el hogar.