Plan de marketing HEINEKEN N.V

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En 1984, HEINEKEN N.V. se proclama la cuarta empresa cervecera del mundo, introduciéndose en España a través de la adquisición de la empresa El Águila, pero es en el año 2000 cuando nace HEINEKEN ESPAÑA al adquirir el Grupo Cruzcampo, derivada de esta unión nace la fábrica de Sevilla, la planta más moderna del grupo en Europa hasta la fecha, capaz de producir 4,5 millones de hectolitros anuales, que supuso una inversión de 320 millones de euros.

Hemos decidido hacer el proyecto sobre esta empresa porque siempre ha realizado grandes esfuerzos de marketing para elevar su status dentro del campo en el que opera. Esto queda de manifiesto con la gran cantidad de spots publicitarios que publica varias veces al año, además de la gran cantidad de eslóganes que identifican a esta marca, por ejemplo: “Piensa en verde”, “Green Planet” o, más reciente, “Open your World”.

2.- Estudio del entorno.

2.1.- Información general de la empresa y su ámbito territorial.

La producción mundial de cerveza es de 1.200 millones de hectolitros. El mayor productor mundial es EE.UU., que concentra el 20% de la producción, le siguen Alemania con el 10% y China con el 9%. En los últimos años, ha sido muy difundido el concepto de "Premium"; son las cervezas elaboradas solamente a base de cebada, sin el agregado de arroz, trigo o maíz que varían el gusto sin incidencia alguna en la calidad, como es el caso de la Heineken más común (aunque fabrican muchas variedades de bebidas y no solo cervezas.)

El consumo de la cerveza representa casi el 20% del consumo total de los tres principales rubros de bebidas; junto con las gaseosas, desplazaron al vino de la posición de privilegio que ocupaba.

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Las exportaciones el volumen comercializado a nivel mundial es de 48 millones de hectolitros, que representan 3.500 millones de dólares. Los principales exportadores son Holanda y Alemania.

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En los primeros años de esta cerveza, fue reconocida con cuatro premios, los cuales son mencionados en las botellas:

- 1875: Medaille d'Or (París)

- 1883: Diplome d'Honneurs (Ámsterdam)

- 1889: Grand Prix (París)

- 1900: Hors Concours Membre du Jury (París)

Su nombre (que a la vez es el propio logo) siempre aparece escrito en minúsculas y con las esquinas de las letras redondeadas para que resulten amigables y no agresivas (las "e" se inclinan hacia arriba por esto mismo). El nombre escrito en mayúsculas da una imagen demasiado dura, algo que su presidente quiso evitar.

La estrella roja en la botella de Heineken, es uno de los símbolos más antiguos y misteriosos en la elaboración de la cerveza; los cerveceros medievales la colocaban por encima de sus tinas para proteger la autenticidad y asegurar la calidad con el poder de los 5 puntos que simbolizan: Tierra, fuego, viento y agua y un quinto elemento desconocido que ellos consideraban como "magia". Heineken, es dueño de marcas como Cruzcampo, Amstel y Buckler. En Holanda las cerveceras se encuentran en Zoeterwoude y 's-Hertogenbosch.

ORGANIGRAMA DE LA FUERZA DE VENTAS POR DIVISIÓN DE ZONAS.

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Puntos de venta:

-Supermercados.

-Autoservicios.

-Tiendas minoristas.

-Tiendas mayoristas.

-Restaurantes y Bares:

El museo "Heineken Experience" se encuentra ubicado en una antigua cervecera en Amsterdam (Stadhouderskade 78, 1072 AE, Amsterdam). Heineken también ha iniciado la expansión en el negocio de bares-restaurantes bajo la franquicia Heineken Life.

-Hostelería.

-Canteras.

-Botillería.

Competiciones deportivas organizadas por Heineken:

Taza de Heineken es una publicación anual unión del rugbi maravilla competición que implica a equipos principales del club, regionales y provinciales de las seis naciones: Inglaterra, Francia, Escocia, País de Gales, Irlanda e Italia.

Heineken ha sido el patrocinador desde las tazas inaugural torneo en 1996.

Heineken abierto (tenis) es a tenis torneo en ATP Serie internacional jugado adentro Auckland, Nueva Zelandia.

En marzo de 2007 Heineken anunció una nueva campaña publicitaria para la marca de fábrica de Heineken en sociedad con Liga de los campeones de UEFA, con un tema de "gozó junto alrededor del mundo."

Heineken también patrocina los acontecimientos de la música: Festival de Heineken Open'er, un festival contemporáneo de la música llevado a cabo adentro Polonia; y, desde 2004, Oxegen festival de la música adentro Irlanda.

-Utilidades de la cerveza Heineken:

Producto de belleza:

En la antigüedad, los egipcios mantenían la frescura de su piel mediante la aplicación de espuma de cerveza. En Prusia, en el siglo XVI, las princesas empleaban la cerveza para cuidar el cutis y desarrollar el busto. Hoy en día, los fabricantes de champús incluyen cerveza en sus productos por sus propiedades suavizantes.

Contribución a la salud.

La cerveza posee un alto contenido en vitaminas, sales minerales, proteínas, fibras, micronutrientes y carbohidratos. Según un estudio realizado en la Universidad de Cardiff (Reino Unido), la cerveza incrementa el colesterol "bueno", mejora la coagulación de la sangre, tiene un alto valor nutricional y favorece la digestión. Sus autores aconsejan el consumo diario de cerveza incluso a las mujeres en periodo de lactancia, dado que sus proteínas estimulan el flujo de la leche materna.

Dietética

La cerveza contiene de 4 a 5 grados de alcohol y carece de grasas. Una caña, por ejemplo, tiene menos calorías que un refresco, un vaso de vino o un zumo de piña.

Calorías