Premio de la Fundación Europea para la Calidad Total (EFQM) vs Premio Iberoamericano de Calidad

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- ¿Quién está registrada como representante de México ante la IAF?

La entidad mexicana de acreditación (EMA)

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Escriba al menos el nombre de cinco casas certificadoras en ISO.

• American Registrar of Management Systems, LLC

• Applus México, S.A. de C.V.

• Asociación de Normalización y Certificación, A.C.

• Asociación Española de Normalización y Certificación

• Corporativo Calidad Mexicana Certificada CALMECAC, S.C.

• DQS de México, S.A. de C.V.

- Mencione cuáles son los pasos que conforman el proceso de acreditación.

• Disponer de experiencia en la realización de las actividades para las que solicita la acreditación.

• Conocer y cumplir los criterios de acreditación que le son aplicables.

- ¿Cuáles son los pasos del proceso de certificación?

Paso 1. Elección del organismo de certificación

Paso 2. Revisión de documentación.

Paso 3. Auditoría de las instalaciones.

Paso 4. Informe de la auditoría.

Paso 5. Certificación

Paso 6. Auditorías de seguimiento.

- ¿Qué son las auditorías de seguimiento?

Estas auditorías permiten la frecuente verificación de la eficacia del sistema de gestión de la prevención y su adaptación a las modificaciones legales; anticipan posibles desviaciones, y fomentan la mejora continua.

- ¿A qué se refieren las “No conformidades”?

En cualquiera de los dos procesos, ya sea de acreditación o certificación, pueden presentarse no conformidades, ya sea durante la revisión documental o la evaluación en el sitio. En estos casos, el procedimiento es muy simple: se levantan las no conformidades, la empresa (en el caso de certificación) y el organismo certificador (en el caso de acreditación) realizan las acciones necesarias para corregir esas observaciones y se continúa con el proceso como se presentó anteriormente para cada uno de los casos. Existen 2 tipos: menores y mayores, las menores son cuando el producto o servicio que se ofrece al cliente nos e ve afectado, y el mayor es cuando afecta el producto o servicio directamente.

- ¿De qué tratan los artículos 75 y 76 del reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización?

Artículo 75. Es obligatorio el contraste de los artículos de joyería y orfebrería elaborados con plata, oro, platino paladio y demás metales preciosos, la certificación se efectuara sobre los artículos que contengan como mínimo la ley del metal que se establezca en las normas oficiales mexicanas respectivas.

Artículo 76. Las dependencias competentes, en coordinación con la secretaria, podrán establecer las características de las contraseñas oficiales que denoten la evaluación de la conformidad respecto de las normas oficiales mexicanas y, cuando se requiera, de las normas mexicanas.

Los productos o servicios sujetos a normas oficiales mexicanas y normas mexicanas, podrán ostentar voluntariamente las contraseñas oficiales cuando ello no induzca a error al consumidor o usuario sobre las características del bien o servicio; se haya evaluado la conformidad por una persona acreditada o aprobada y las contraseñas se acompañen de las marcas registradas por la misma en los términos de la ley de la propiedad industrial. Para ello se deberá obtener previamente la autorización de las personas acreditadas para el uso de sus marcas registradas.

Las dependencias podrán requerir que determinados productos ostenten dichas contraseñas obligatoriamente, en cuyo caso se requerirá la evaluación de la conformidad por la dependencia competente o por las personas acreditadas y aprobadas para ello.