Prince Sports Inc.: Raquetas de tenis para cada segmento.

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- ¿Qué debería hacer Prince para ganar en distribución y ventas en:

- Supermercados, como Target y Wal-Mart. En tiendas grandes como estas, Prince debe de ubicar estratégicamente sus exhibiciones en donde sea totalmente visible para los consumidores. Además hacerle ver al cliente que si compra tu producto, va a ser parte de un grupo de personas que también disfrutan de jugar tenis, mostrándole las altas ventajas de practicar este deporte y todo lo que ganaría. Analizar quienes son los clientes potenciales para enseñarles por qué es diferente y mejor la raqueta de Prince que la de la competencia. Realizar demostraciones los días que haya más clientes en la zona, para que otras personas vean y se interesen. Darles a conocer la página web de Prince para que puedan hacer compras en línea y así no se molesten en ir a la tienda.

- Tiendas de tenis especializadas. Es importante que cuando los clientes entren a la tienda se sientan cómodos y les resulte fácil encontrar que raqueta respondería a sus necesidades. Por ello, una buena opción sería acomodar las raquetas estratégicamente y poner las características y beneficios que te ofrece cada raqueta en un lugar de la tienda que sea visible y llame la atención.

Un factor importante es espiar a la competencia. Al menos una vez a la semana pasear cerca de sus comercios y analizar qué productos ofrece, como entrega sus productos, que estrategias de venta utiliza, etc. Esto servirá para aprender uno que otro truco y aumentar las ventas.

Prince podría analizar las necesidades de sus clientes y sus productos, para así pensar que promoción podría aumentar las ventas mientras que los clientes se muestran satisfechos y felices. Si compran algo, preguntarles que otro producto les gustaría llevarse u observar que productos suelen llevarse juntos para hacer una promoción. Esta información serviría para realizar ofertas que a los clientes les resulte difícil de rechazar.

- Al llegar a mercados globales fuera de Estados Unidos:

- ¿Cuáles son algunos criterios que Prince debería usar para seleccionar países en los cuales comerciar sus productos de forma agresiva? Es importante seleccionar países en los cuales las personas tengan un buen nivel económico, ya que las raquetas de Prince son algo costosas y esa no sea una desventaja para los clientes al momento de comprarla. También seleccionar países en donde se practique el deporte del tenis, para así poder ubicar los segmentos de mercado. Es importante que en esos países el tenis sea un deporte relevante y tenido en cuenta.

- ¿Cuáles son los tres o cuatro países que mejor satisface esos criterios? España es un país con una gran referencia para participar en todos los torneos más importantes del año, además muy competitivo en el tenis y sus ciudadanos lo suelen practicar mucho. Rusia y Francia cuentan con grandes tenistas y gran participación de sus habitantes. Además en Rusia ha crecido la popularidad del tenis, cuenta con jugadores destacados.

- ¿Cuáles son algunas acciones de marketing que debería usar Prince para llegar a estos mercados?

Prince debería de seguir con una estrategia global de diferenciación, en donde destaque sus mismos atributos en los países seleccionados para crear una imagen y un tema competitivo. Como se mencionó en el punto anterior, los países seleccionados cuentan con jugadores profesionales bastante reconocidos en los cuales podría sacar provecho para generar Publicity cuando jueguen en sus partidos, mostrando las raquetas, tenis, ropa deportiva y accesorios.