Propuesta de valor FRIOFORT S.A.

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4. Cumplir con la propuesta de valor

Los colaboradores con los cuenta la empresa son la fuente más poderosa de publicidad y juegan un papel fundamental para ayudar a atraer talento que encaje en la cultura de la empresa. Para cultivar embajadores de la marca, los colaboradores deben ver coherencia en la imagen que se muestra externamente y en la realidad laboral cotidiana de la empresa. Se debe integrar la propuesta de valor para los colaboradores en los planes de inducción, así como en programas de incentivos y reconocimientos, comunicaciones internas, políticas y planes comerciales, de manera que se refleje en la forma en que la empresa maneja sus operaciones diariamente. Revisar la propuesta de valor anualmente para mantenerla actualizada y que siga reflejando la cambiante experiencia de los colaboradores.

CONCLUSIÓN

La empresa objeto de esta investigación, Friofort S.A., no posee una Propuesta de Valor que ofrecer a sus futuros colaboradores, por lo que se propondrá una, a fin de incorporarla a su proceso de Reclutamiento y Selección de personal, tomando en cuenta para su realización la Misión, Visión y problemáticas detectadas al

interior de la empresa.

PROBLEMÁTICAS

En esta organización se han detectado, a través de instancias informales y entrevistas no estructuradas, muchas oportunidades de mejora en términos de propuestas a sus empleados, entre ellas se nombran las principales:

1. Remuneraciones y Beneficios

La empresa utiliza una metodología conocida para compensar, pero los trabajadores sienten que es injusta y que hay inequidad interna y externa, ya que esta política no está comunicada por lo que se crean ideas en la mente que no son reales. Además, aunque hay un manual de beneficios para los trabajadores, existe la creencia de que

los beneficios son otorgados de forma arbitraria a los empleados.

2. Desarrollo de Carrera

Si bien la empresa se preocupa por capacitar a sus colaboradores todos los años según la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC), ésta no tiene desarrollado un Plan de Carrera para otorgar a sus empleados mayores oportunidades de crecimiento. En la actualidad no se realiza reclutamiento externo, las promociones y ascensos se hacen mediante la observación de los colaboradores por los jefes directos cuando surge un vacante, sin dar la posibilidad de postular a todos los posibles interesados.

3. Equilibrio y Carga de Trabajo

La empresa tiene Descripciones de Cargo con funciones asignadas, además realiza revisiones periódicas de Estructura Organizacional, pero los trabajadores sienten que no hay equilibrio y que la carga de trabajo es importante e injusta.

4. Comunicación

La empresa genera instancias de comunicación, a través medios digitales y físicos, pero se necesita mejorar la comunicación ascendente y transversal enfocada en la transparencia de la información, ya que es débil y no llega a las personas.

5. Liderazgo

La empresa ha visto la necesidad de capacitar a los líderes de la organización, pero hay que enfatizar más en los mandos medios y realizar un análisis de su gestión, ya que los resultados no han sido buenos.

6. Escuchar más las necesidades de los trabajadores

Los trabajadores sienten que no se les toma en cuenta para nuevos proyectos y se les deja de lado su opinión.

PROPUESTA DE VALOR

IDENTIDAD

SOMOS FRIOFORT, OPERADOR LOGÍSTICO LÍDER EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA.

FRIOFORT forma parte fundamental de la cadena alimentaria de nuestros clientes, por esta razón aporta valor agregado en los procesos logísticos de la industria de alimentos con visión global.

La Misión de FRIOFORT es ofrecer servicios de procesos logísticos de excelencia para la industria de alimentos, comprometerse con la eficiencia y así lograr inocuidad alimentaria buscando nuevas formas de innovar nuestros servicios para adelantarnos a las necesidades del cliente.

VALORES

1. EL RESPETO A LA VIDA Y DIGNIDAD DE LAS PERSONAS

1.1. Asumimos con convicción que la vida de cada persona es lo más valioso. Entregamos condiciones de trabajo adecuadas y seguras; ponemos en primer lugar el autocuidado, y resguardamos la seguridad de todos quienes trabajan con nosotros.

1.2. Nos comprometemos a ser una empresa referente en materias de seguridad laboral y salud ocupacional. Nuestro objetivo es alcanzar la meta de cero accidentes.

1.3. Trabajamos planificada y sistemáticamente en la detección, análisis, administración y control de los riesgos en el trabajo, perfeccionando así nuestra cultura de prevención de accidentes y enfermedades profesionales.

Valoramos y apoyamos los liderazgos comprometidos con esta tarea y a las organizaciones internas y externas que contribuyen a ella.

1.4. Cumplimos y hacemos cumplir las normas para el cuidado de la vida y la salud. Cuando se presenta un incidente, situación de riesgo o un accidente, investigamos a fondo las causas y actuamos en consecuencia,

tomando acciones para evitar su repetición.

1.5. Estamos convencidos que el respeto, el trato justo y la confianza entre nosotros, junto con reglas claras y conocidas, permiten construir un ambiente seguro y grato, que favorece el trabajo y el desarrollo de las personas y compatibiliza el logro de los objetivos de la empresa con nuestra calidad de vida personal y familiar.

2. RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO

2.1. Nos comprometemos a mantener una conducta laboral íntegra y ejemplar. Cumplimos nuestras promesas y aportamos toda nuestra capacidad y conocimiento, respetando la legalidad, los valores y las normas de la empresa, con el objetivo de alcanzar el mayor bien para la empresa y sus trabajadores.

2.2. Utilizamos los recursos, equipos e instalaciones de la empresa, cuidándolos como si fuesen nuestros. Hacemos un uso correcto y eficiente de ellos, sin obtener beneficios indebidos.

2.3.