Proyecto final fund. de la administracion
Enviado por Helena • 7 de Febrero de 2018 • 5.249 Palabras (21 Páginas) • 395 Visitas
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Las políticas; lo que es las políticas, tenemos políticas internas y externas, generalmente buscaremos lo que es la generación de un buen ambiente interno, la unión de nuestros trabajadores para así tener una buena convivencia dentro de la creación del producto, asi también generar una muy buena imagen a nuestros clientes al ser atendidos por nuestros vendedores, los cuales serán la cara visible de nuestros productos, demostrando que ellos son fieles usuarios de estos, y a la misma vez al generar un ambiente de unión y relajación en el trabajo podremos establecer políticas externas las cuales serán basadas en lo que es nuestras relaciones con nuestros pares tanto sean empresas, microempresas, sociedades, o simplemente clientes los cuales comenzaran a generar sus propios productos comprando los insumos que venderemos para la creación. Así también es sumamente importante ir avanzando dentro de lo que es los tipos de mercado, pudiendo adentrar en el mercado en donde podamos llegar a estar dentro de lo que es el mercado potencial, siendo reconocidos por muchos otras competencias.
- Organización: lo más importante para la creación de esta organización, y así poder llegar a ser una empresa reconocida es que exista una buena comunicación entre ambos creadores de esta, y como en este caso tenemos a francisco y enrique los cuales son muy buenos amigos, se estima que existirá una muy buena relación entre ellos, los cuales serán ellos mismos los que estén al mando en la administración de esto, y los cuales ya tienen experiencia dentro de lo que es producción y ventas, así mismo ellos podrán ir capacitando a los trabajadores que se sumen a este proyecto, así se podrá ir dando un complemento entre ambos factores ya que habiendo una buena relación se podrá trasmitir eso hacia las demás personas que se integren a esta nueva sociedad, y sea parte de esta, contagiándose de la buena relación dentro y fuera del lugar de trabajo.
2.1.- reglas: Dentro de lo que es la sociedad antillanca, para comenzar las reglas son tanto de característica moral como ética, pero dentro de estas podemos destacar:
Reglamento interno: El factor horario de trabajo, uniforme, proceso de venta, captación de clientes, manejo y capacitación acerca de los trabajos a realizar, el respeto dentro del lugar de trabajo, mantener buenos modales, respeto mutuo, ser responsable, honesto sobre todo, puntual, y sobre todo el saber llegar a los clientes, ya que en este tipo de negocios existe todo tipo de clientes, tanto ABC1 COMO C2, los cuales se le debe entregar un tipo de trato a cada uno de distinta manera, siempre teniendo en cuenta el querer satisfacerlo en su compra y que se vaya conforme.
2.2.- cargos: Dentro de antillanca tenemos los sgtes cargos:
- Administrador.
- asistente de RR.HH y contador.
- encargado de producción y control interno.
- encargado de ventas, marketing y publicidad.
- vendedores y captadores de clientes.
- cajeros.
- Dirección: este es el proceso en donde se ve la actuación del administrador dentro de la empresa, generando planes en donde podrá obtener respuestas positivas de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión, y la motivación.
3.1.- ejecución de planes: dentro de la ejecución de planes está considerada la forma en que los ejecutaremos, y esa forma será una manera en la cual ningún integrante de este equipo se sienta obligado a algo, de lo contrario, buscaremos que las personas realicen la ejecución de una manera grata, como por ejemplo que cada vendedor al momento de realizar una captación se sienta autorizado a usar cualquier implemento que sea necesario con tal de hacer sentir cómodo al cliente, y así lograr una venta, y posteriormente el mismo vendedor deberá dejar limpio lo que uso para que cualquier otro vendedor al momento de querer usar algo lo encuentre y lo deje en estado limpio, así también aplicar lo que es el horario de apertura de local, la generación de las ventas, etc.
3.2.- guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados: lo que es la guía o bien las capacitaciones al personal es muy importante para nosotros, ya que las personas que están destinadas a captar clientes deben poseer información la cual le sirva para convencer al cliente a usar estos productos, para ellos francisco tiene experiencia en lo que es producción, y él puede entregar cualquier clase de información a cualquier captador para que tenga como fundamento para captar clientes con sus productos, así también enrique posee cualidades las cuales puede entregar a los vendedores para lograr ofrecer el producto, y hacer sentir al cliente de manera cómoda, relajada, y convencida para que use el producto, así también le enseñara la forma en que se promociona el producto, o lo que tiene que ver con el marketing. Así también la jefatura de esta sociedad será consiente de la motivación de cada trabajador, por lo cual son propulsores dentro de su empresa de la entrega de incentivos los cuales fomentan a una buena forma de llevar a cabo el cumplimiento de las reglas, e indicaciones dadas por la jefatura para llevar a cabo un buen servicio entregado al cliente y así también lograr que los trabajadores se sientan parte de esta empresa, y sean participe y colaboradores del trayecto que recorrerán desde el comienzo hacia el éxito que tendrá esta empresa con sus productos los cuales serán novedad.
3.3.- Motivación dentro del entorno interno: como motivación, francisco y enrique son conscientes de sus trabajadores, por lo mismo ellos motivaran a sus trabajadores, y cómo? Midiendo el rendimiento, ya sea de los vendedores, así también de las personas que están detrás del proceso de producción, elaboración o en publicidad, los incentivos pueden ser de distintas formas, lo importante es lograr que el trabajador se sienta tomado en cuenta, y se sienta conforme con lo que el ha realizado entregando así una buena gestión entre el comprador con la empresa.
3.4.- comunicación: la comunicación dentro del flujo de trabajo será muy continua, así también dentro del lugar y fuera, lo más importante para antillanca y para el grupo que lo representa es tener comunicación entre sí, ya que puede existir información que un cliente le entrega a un vendedor, y el vendedor canaliza la información hacia el jefe de producción, el cual la idea le parece atractiva y se crea un nuevo producto, el cual es seguro que se venderá ya que un cliente lo pide, así también
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