¿Qué importancia tiene la Inteligencia Emocional para la empresa de transportes lázaro Cárdenas?

...

Relevancia social

Al realizar estudios de este tipo se aporta información valiosa y significativa, no solo para la empresa de transportes si no para todas las empresas en general, también para todo tipo de colaboradores empresariales, trabajadores etc; para que denoten la importancia que tiene la Inteligencia Emocional en su persona, lo cual ayuda a tener un buen autoestima, que es de suma importancia para un buen desempeño laboral y social al ofrecer mejores alternativas de desarrollo profesional, laboral y personal.

1.6 Alcances y Limitaciones

1.6.1 Alcances

- La investigación se basa principalmente en los trabajadores de la empresa de transportes Lázaro Cárdenas de la comunidad de Santiago Juxtlahuaca Oaxaca, con respecto a su falta de motivación, productividad y actitudes laborales.

- Los objetos de estudios serán los empleados que laboran en esta empresa de transportes solamente.

- Dicha investigación abarcara a partir del mes de febrero- abril 2016.

1.6.2 Limitaciones

- Este estudio no considera a las demás empresas de transportes debido a que existen dificultades para poder obtener información real de las mismas.

- No serán sujetos de estudio las personas que conforman parte del comité de la empresa.

1.7 Resultados Esperados

Los resultados que se esperan a través de la implementación de la Inteligencia emocional en la empresa de transportes antes mencionada en conjunto con la información que se destaca sirvan como fundamento principal para que los empleados cambien sus perspectivas de vida laboral, social y personal, con el objetivo de poder laborar sin problemas en mente, sin desmotivación, sin autoestima etc.; Otro factor importante es el que el comité de dicha empresa en este caso de transportes Lázaro Cárdenas se den cuenta que lo más importante es la gente, los derechos, las ideas, la empatía, los sentimientos, la emoción, las ganas de trabajar, la capacidad, etc. de cada uno de los empleados no el simple hecho de tener conocimientos sobre el área o simplemente generar utilidades.

1.8 Organización del Estudio

El estudio está conformado de cuatro capítulos, en donde en el primer capítulo se encuentra plasmado el planteamiento del problema, el propósito que se tiene al realizar esta investigación, los objetivos q se desean obtener, la justificación del por qué se realiza esta exploración y las limitaciones y alcances q este conlleva.

Capítulo 2 en él se encuentran los fundamentos del marco teórico, la conceptualización, la interpretación, desarrollo y la descripción de la importancia de la Inteligencia Emocional a las empresas y al capital humano.

En el tercer capítulo se muestran las metodologías encontradas por varios autores, uno de ellos el más sobresaliente Daniel Goleman con su libro La Inteligencia Emocional.

Para finalizar tenemos las conclusiones y recomendaciones las cuales se encuentran en el capítulo 4.

CAPITULO II.

MARCO TEORICO

2.1 Origen y desarrollo histórico de la IE

Galton, en 1870, fue uno de los primeros investigadores en realizar un estudio sistemático sobre las “diferencias individuales” en la capacidad mental de los individuos, utilizando un desarrollo de correlación de métodos.

Tempranamente, propuso un análisis estadístico como aplicación al fenómeno mental, así como su implicación y uso.

En 1890, se desarrolló pruebas mentales con el objeto de convertir la psicología en una ciencia aplicada. Fue el primer psicoanalista en América en darle una cuantificación al estrés, a partir de su trabajo experimental

En 1905, por encargo del Ministerio francés, Binet desarrolló un instrumento para evaluar la inteligencia de los niños. En 1916, dicho instrumento fue modificado por Terman y en él aparece por vez primera el cociente intelectual.

La inteligencia emocional, como habilidad, no se puede entender tampoco como un rasgo de personalidad o parte del carácter de una persona. En este sentido, las personas con cierto tipo de personalidad desarrollarán con más o menos facilidad, con mayor o menor rapidez, sus habilidades emocionales. Al fin y al cabo, la persona no es la suma de sus partes, sino una fusión que convive milagrosamente de forma integrada.

2.2 Antecedentes de la inteligencia emocional

En los tiempos antepasados se pensaba que la inteligencia emocional solo tenía relación con el Coeficiente Intelectual, quien tenía un coeficiente intelectual alto, era inteligente y podía resolver problemas y situaciones difíciles fácilmente por medio del razonamiento, la lógica o el análisis. Pero, actualmente sabemos que el desarrollo de la inteligencia emocional es una necesidad para crecer como personas y en el medio laboral.

Las primeras investigaciones formales sobre este tema fueron llevadas a cabo por psicólogos. Pero desde siglos pasados los filósofos trataban de descubrir que era la inteligencia y cómo funcionaba; pero ellos consideraban que las únicas inteligencias estaban dentro del hombre y era la razón. Para ese entonces las emociones no figuraban tanto, estas se tenían que tener aparte, así todas las decisiones que se tomaban seria correctas.

Estas inteligencias son:

- Inteligencia Lingüística: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal, con el lenguaje y con las palabras.

- Inteligencia Lógica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la precisión y la organización a través de pautas o secuencias.

- Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos.

- Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico entre ellos.

- Inteligencia Artística: Asociada a las bellas artes como pintura, escultura, dibujo, etc.

- Inteligencia Kinestésica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal