RELACIONES PUBLICAS es una rama del Marketing

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Para hacer Relaciones Publicas no importa el tamaño de la empresa, todas ellas tienen algo en común que son los clientes, y sin duda alguna tanto empresas micros, pequeñas y medianas tienen como objetivo el tener satisfechos a sus clientes, ya que tenerlos contentos con tu marca es una forma de que siempre piensen en las experiencias que tienen contigo y de tu lealtad hacía ellos, ya que esa lealtad y compromiso que tu brindes a los consumidores será siempre reciproca si cuidas tus Relaciones Publicas ya que con eso el consumidor se haga conciencia acerca de la marca y los beneficios que le brindas son mas notables tanto en los buenos como en los malos momentos; Las RRPP también desarrollan la presencia e imagen de la empresa y si estas se llevan de buena manera no solo desarrollara la imagen en los consumidores actuales si no que también puede llegar a los posibles consumidores y a los de la competencia. Estas son también una forma económica de llegar a un público o segmento de manera masiva, ya que una parte importante de ellas consiste en buscas esos espacios para promocionarse de manera gratuita; Ilustran la imagen de una empresa activa e innovadora ya que ese plus de servicio al cliente sea cual sea la necesidad es lo que hace al consumidor no cambiar de marca y también brindan mayor credibilidad que la publicidad ya que son actos concretos, no solo te están prometiendo lo que te dará la marca, realmente te están dando la prueba de que pueden confiar en tu marca en cualquier situación.

UNIVERSIDAD ANÁHUAC XALAPA

La Universidad Anáhuac Xalapa si algo la caracteriza son sus Relaciones Publicas, ver como el cuidado de estas esta en el mas mínimo detalle, desde las cuentas de preuniversitarios pasando por las de el mejor ambiente universitario hasta que ya siendo egresado sigues en contacto con tu alma mater, por que de eso se trata, de que no solo hayas pagado por una educación privada de calidad, es más que eso, es el haber disfrutado cada momento de tu etapa en la vida universitaria y la promesa de la universidad se va cumpliendo para las nuevas generaciones Anáhuac. Ya que te hacen sentir parte de ella; ese sentimiento de ser Anáhuac es parte de las Relaciones Publicas.

La Universidad cuenta con un departamento de Promoción, el cual se encarga de captar Alumnos de nuevo ingreso, esto lo hacen con varias estrategias de Relaciones Publicas, se hacen eventos conocidos cono CAMPUS VISIT que es donde se les invita a los aspirantes a la universidad a que vivan en carne propia lo que es el ambiente universitario que ofrece la Anáhuac Xalapa; Así como también hacen giras por diferentes escuelas de la ciudad y por ciudades circunvecinas a la capital para llevar la oferta educativa, vender la imagen de la escuela y que los aspirantes deseen estudiar aquí no solo por las carreras si no por que no se imaginan en otra universidad.

Para todo el alumnado se cuenta con un departamento de Comunicación donde un equipo lleva las paginas web, comunicación institucional, redes sociales, eventos y logística de lo que sucede en la universidad, esa parte de las Relaciones Publicas es muy importante, por que todo el material que sale de esta área es la que va a atraer a mas alumnado, esta área genera todo el material que los que estén fuera y los que están dentro vean para enamorarse del ambiente que se vive entre pasillos, se vende una experiencia universitaria, no solo una educación de calidad ya que esa es la labor de una institución de este nivel, pero el que te sientas parte, el que te sientas identificado con la Universidad y que saliendo de aquí firmemente creas que fue la mejor etapa de tu vida, esa es una labor de las Relaciones Publicas; en la universidad hay eventos de todo tipo, sociales, católicos, deportivos, culturales y todos y cada uno de ellos son cubiertos por personal de esta área y a su vez se comparte la información en notas para que el mundo se de cuenta de lo que la Anáhuac ofrece.

En este curso aprendimos todo lo que necesitábamos para que las Relaciones Publicas se llevaran a cabo de manera eficiente, pero honestamente pienso que va mas allá de todos los conocimientos teóricos que pudimos adquirir, ya que no solo nos llevamos los pasos para unas Relaciones Publicas exitosas o los beneficios que a diferentes tamaños de empresas les puede brindar; lo que yo me llevo de este ciclo en cuanto a esta practica es que no solo es la nueva P del Marketing Mix si no una de las mas importantes, como Mercadologa debo de tener siempre en cuenta que “percepción es realidad” y aunque no nos guste, la imagen es o primordial ante todo, podemos estar muy encontrar de que lo mas importante es la apariencia pero en este caso si es lo que el cliente se llevara para convertirse en consumidor o solo en un espectador más. Me llevo el conocimiento de que las Relaciones Publicas cuando se hacen, se hacen bien, hay que tener todos los detalles vistos ante cualquier situación, esto para prevenir cualquier riesgo y en caso de ya están en una contingencia actuar rápido para saber que hacer y que esa mancha no dañe tu imagen de marca ya que estas comprometiendo que los consumidores quieran tener una asociación fuerte contigo como marca. Las Relaciones Publicas nos enseñan a que todo cuenta, cada paso que de la marca para algo va a contar, si no es para ganar clientes es para ganar prestigio y si no es para fortalecer tu imagen, pero por eso hay que tener una estrategia definida y recordar que utilizándolas bien es nuestra mejor arma.

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