RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, COMO FINALIDAD SOCIAL O MARKETIN EMPRESARIAL EN EL PERU

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Obligar a través de una norma a realizar actividades de apoyo a las comunidades, al deporte, expresiones culturales y/o educativas, la generación de becas o ayudas, cuidado del medio ambiente; no puede considerarse como una genuina expresión de responsabilidad social, es simplemente el cumplimiento de la exigencia legislativa, de la acción impositiva de la ley cuyo irrespeto generará sanciones. Hacerlo porque la ley lo exige es como quien siendo padre cuida a su hijo porque así lo expresa el código civil y no porque entiende percibe y comprende que el éxito y el bienestar de su progenitor es también el suyo.(Socorro, 2009).

Las empresas mostrarán una verdadera madurez organizacional cuando, independientemente de las normas, procure acciones que faciliten el desarrollo, crecimiento y bienestar de quienes laboran dentro de las mismas, así como de aquellos que están presentes en su entorno.

El que una empresa sea considerada socialmente responsable, actualmente se ha convertido en requisito para competir en diferentes mercados. Por ejemplo el mercado internacional exige que se cumplan y respeten determinados estándares en materia social y ambiental, cada día existen más regulaciones sobre este tema y para que estas puedan obtener las certificaciones necesarias es un proceso bastante exigente. Una verdadera estrategia de responsabilidad social dependerá de la actitud sincera de la empresa con su entorno. La responsabilidad social permite ganar legitimidad y aceptación social; hacia eso deberían apuntar actualmente las empresas peruanas.

Para Beatriz Soto, (Soto, 2010), licenciada en Sociología con un Máster en Gestión y Administración de los Recursos Humanos. Tras algunas experiencias laborales en los campos del marketing y selección de personal, la responsabilidad social empresarial es una postura y reflexión ética de la empresa en la actividad que gira en torno a la sostenibilidad como un valor importante y fundamental, teniendo esto en cuenta como una perspectiva trasversal que debe acercarse a todos los elementos de la empresa para crear un nuevo modelo de gestión basado en la sostenibilidad.

Según mi perspectiva para poder comprender el aspecto ambiental como parte de la responsabilidad social empresarial, en parte se puede aclarar llevando a cabo prácticas que involucren la gestión empresarial; realizando acciones preventivas, educativas y demás iniciativas con la finalidad de que estos puedan apoyar los procesos de disminución de los impactos ambientales que producen las empresas en desarrollo de su actividad económica.

La Fundación Canadiense para las Américas la cual, promueve la conciencia pública como un eje de análisis importante para la responsabilidad social empresarial en Latinoamérica. “Aun cuando las firmas locales tengan una estrecha relación con firmas multinacionales los códigos vigentes en responsabilidad social empresarial se extenderán a su cadena de suministros y por lo tanto se requiere que los socios locales cumplan dichos estándares” esto comprueba que se podrá establecer mecanismos y herramientas para la verificación en la aplicación de dichos códigos. (Sebastian, 2009)

La responsabilidad social empresarial propone actores que tienen mayor capacidad para influir en la realidad, quienes deben buscar una aplicación amplia de la misma y que siga los objetivos de sostenibilidad económica, social y ambiental, sin que deba depender enteramente de un gobierno transitorio y tampoco de una voluntad política. Se hace necesario que la responsabilidad social pase a manos distintas que generen nuevas dinámicas con métodos y aproximaciones diferentes. (María Emilia Correa, Sharon Flynn, Alon Amit, 2004)

La Responsabilidad Social Empresarial es conveniente. Mientras que el desarrollo económico y social continúa mejorando las vidas de algunos en nuestro país, todavía hay trabajo considerable que hacer para alcanzar condiciones favorables en los ámbitos económico, social y ambiental que beneficien a toda la sociedad. Con la privatización aumentando a través de todo el hemisferio, la potencia y la influencia de las empresas continúan creciendo y es cada vez más evidente que la construcción de una sociedad más justa y una economía más sostenible depende, en gran parte, de influenciar a la comunidad de negocios para poner en ejecución acciones que permitan alcanzar estas metas. Los mismos indicadores, cuantitativos y cualitativos, servirán de base para que la empresa y sus directivos establezcan las medidas necesarias para hacer más efectiva y eficiente la manera en que la responsabilidad social se integra a sus estrategias medulares.9 “La Responsabilidad Social Empresarial es hoy un valor agregado y una ventaja competitiva para la empresa. Aquellas empresas que desde hoy incorporen o refuercen sus acciones de responsabilidad social lo harán a su propio ritmo y de acuerdo a sus posibilidades; mañana tendrán la exigencia del entorno”19. “Es, al mismo tiempo, un imperativo para los negocios y una ventaja competitiva.

CONCLUSIONES:

La responsabilidad social empresarial genera una mejor relación a largo plazo con sus empleados y con el entorno externo, lo cual permite que aumente el rendimiento en el trabajo, y por consiguiente los costos disminuyan con un beneficio en la calidad y con ella la satisfacción de clientes.

Además, el mejoramiento del nombre y posicionamiento de la empresa (socialmente responsable) contribuye a mantener los clientes y tener acceso a nuevos mercados.

Todo esto contribuye a la disminución de los gastos, el aumento de la productividad y el logro de las metas de la empresa. La actividad económica es a su vez producto del desarrollo humano y es instrumento de transformación de la sociedad. Por consiguiente, las empresas son protagonistas y también resultado de los procesos de cambio social.

REFERENCIAS:

Capriotti, P., &Schulze, F. (2010). Responsabilidad social empresarial.

Edit. Colección de Libros de la Empresa, Santiago, Chile.

Revilla, G. G., & Camisón, C. El modelo de empresa del siglo XXI: Hacia una estrategia competitiva y sostenible.

Colección Biblioteca Ciencias Sociales -Ediciones Cinca, Madrid, España