Recuerdo y escribo con qué recursos contaba mi empresa cuando la cree.

...

Área total: aprox.100m2

Largo: 12m

Ancho: 8m

Altura: 3 m

Como se puede observar en el plano el local constará de:

- Zona de venta al público: Esta zona estará destinada tanto a la exposición de los productos y artículos disponibles en nuestro establecimiento como a la atención de los clientes.

- Gabinete de optometría y contactología: En este espacio se realizarán tanto las consultas optométricas como las adaptaciones de lentes de contacto.

- Taller y almacén pequeño: Este sitio estará destinado para la realización de tareas de montaje y pequeñas reparaciones de gafas o cristales. Además, aquí se podrán guardas artículos que se necesitan con más frecuencia como por ejemplo las fundas de las gafas.

- Zona de aseo: Contaremos con 2, una dirigida a los clientes y otra para el personal del establecimiento.

- Vestidores: En este lugar el personal podrá guardar sus prendas y artículos personales.

- Almacén: Este sitio estará designado para almacenar el resto de productos que no está a la vista del cliente (gafas, soluciones de mantenimiento, carteles de publicidad, etc.).

- Oficinas: Hay dos, una estará destinada para el uso del gestor de áreas de aprovisionamiento y la otra para uso del director técnico.

Escribo mi horario en un día típico de trabajo y determino si tengo orden en la distribución del tiempo.

Producción

7:00pm – 7:00am

- Hacer inventarios

- Armar gafas

- Terminar gafas

Finanzas

9:00am – 4:00pm

- Registrar cuentas

- Pagar cuentas

Personal

9:00 am – 6:00pm

- Entrenar operario

- Dirigir al personal

- Estimular al personal

Mercadeo

3:00pm – 6:00 pm

- Buscar nuevos clientes

- Publicidad

- Tomo la lista de actividades de mi empresa y las agrupo

en diferentes secuencias

- Secuencia de producción

Compra del producto

Almacenamiento

Inventario de proveedores

Centro de calidad

Entrega de mercancía

- Secuencia finanzas

Consolidar ventas

Asignación de metas

Pago de proveedores

Consignación a bancos

- secuencia recursos

selección de personal

inducción

capacitación

- secuencia mercadeo

publicidad

ventas

búsqueda de clientes

distribución de producto

control de mercadeo y tiendas

- Hago el organigrama de mi empresa

[pic 2]

- El proceso empieza con unos tablones así de grande

www.youtube.com/watch?v=DFq7A2w3GIg

- Reflexiono y determino si mis trabajadores cuentan con los siguientes factores de motivación.

- Buen salario = si

- Estabilidad = si

- Trato amable y respetuoso = si

- Oportunidades de capacitación y progreso = si

- Reconocimiento y estimulo = si

- Oportunidad de tomar parte en el manejo de la empresa = no

- Analizo mi autoridad frente a los trabajadores

- Reflexiono y determino si mis trabajadores están dispuesto a reconocer mi autoridad

Los trabajadores están dispuestos a reconocer mi autoridad porque tenemos la habilidad de comunicar, lo que se requiere, motivar a los trabajadores, ofrecer la autoridad con respeto y sin pasar los derechos de cada uno, tomar decisiones que sean favorables para el jefe y los trabajadores.

- Determino porque la reconocen o no

La reconocen por el respeto que se les da a los empleados, por la forma de llevar las actividades de la empresa, la amabilidad y el respeto son los fundamentales en nuestra empresa.

- Identificar una situación de problema u oportunidad que obligue a tomar una decisión en la empresa, identificar las diferentes alternativas con las que cuenta la empresa y tomar una decisión.

La dificultad que puede presentar la empresa es que en uno de los puntos ubicados en el país haya ventas bajas, causando una pérdida de dinero enorme, para solucionar este problema se debe pensar en las fallas existente como ubicación, poca publicidad.

Se debe hacer un estudio del sector en el que se encuentra el local para determinar si la población es acta para los costos de los productos y que por eso no hay suficientes ventas y también rediseñar la estrategia de publicidad para llamar la atención de nuestros clientes.