SESIÓN 7: ESTRUCTURAS, PROCESOS Y SISTEMAS

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- Seguimiento de reglas y procedimientos formales = eficiencias que reducen costos.

Estructura funcional empleada para implementar la estrategia de diferenciación

- Relaciones de dependencia +o- complejas y flexibles.

- Uso de equipos interfuncionales para el desarrollo de productos (Enfoque en I&D y Mktg).

- Enfoque en información del entorno externo = identificar nuevas oportunidades.

- Se necesitan rápidas respuestas → Toma de decisiones y autoridad descentralizadas.

- Puestos de trabajo descentralizados para potenciar creatividad.

- Escasa cantidad de reglas y procedimientos formales.

Estructura funcional empleada para implementar la estrategia de liderazgo en costos y de diferenciación integrada

- Combinar actividades que reducen costos y las que pretenden crear características de diferenciación.

- Toma de decisiones centralizada y descentralizada.

- Puestos semiespecializados y reglas y procedimientos un tanto formal e informal.

Alineamiento de las estrategias corporativas con la estructura multidivisional

Las empresas desean utilizar una estrategia de diversificación de estructura funcional a multidivisional.

Estructura multidivisional de forma cooperativa empleada para implementar la estrategia relacionada concentrada

- Utiliza integración horizontal para propiciar la cooperación entre divisiones.

- La competencias compartidas entre divisiones facilitan esfuerzos corporativos para desarrollar economías de alcance.

- Mecanismos de centralización de algunas funciones organizacionales, contacto directo y frecuente de los gerentes de división para compartir competencias y recursos para así crear nuevas ventajas.

- Administradores pierden autonomía por cooperación entre divisiones.

- Utilizan sistemas de premios para el desempeño global y particular de cada división, para superar problemas asociados con la cooperación.

Estructura multidivisional en forma de unidades estratégicas de negocios empleada para implementar la estrategia relacionada vinculada

- Esta estrategia se utiliza cuando no hay muchos puntos de contacto entre divisiones de la empresa o cuando éstos no están muy limitados.

- Las divisiones de cada UEN están relacionadas en términos de los productos y/o los mercados que comparten.

- Comparten las competencias del producto o mercado para desarrollar economías de alcance y posiblemente escala.

Estructura multidivisional de forma competitiva empleada para implementar la estrategia de diversificación no relacionada

- Total independencia entre divisiones de la empresa.

- Beneficios: competencia interna crea flexibilidad, representa un desafío para el status quo porque los gerentes de división saben que las futuras asignaciones de recursos serán producto de un desempeño excelente, competencia interna genera esfuerzo.

Alineamiento de las estrategias de cooperación con las estructuras de red

Formación de diversas alianzas de socios para mejorar el desempeño de la propia red de alianzas por medio de su cooperación de tareas. Une empresa puede cooperar con clientes, proveedores y competidores.

- Estas empresas se unen para crear valor con su participación.

- Una buena red permite descubrir más oportunidades.

- Puede ser una fuente de ventajas competitivas.

- Existe una empresa del centro estratégico en torno a la cual giran las relaciones de cooperación de la red.

4 tareas principales:

- Outsourcing estratégico

- Competencias: busca aumentar efectividad de la red.

- Tecnología

- Carrera por aprender: cada participante debe contar con capacidades que sirvan de base para las ventajas competitivas.

Cooperación a nivel de negocios:

- Empresas que tienen competencias que están en distintas etapas de la cadena de valor las empresas forman una alianza vertical para integrar.

- Empresas que combinan sus competencias para crear valor dentro de la misma etapa dentro de la cadena de valor forman una alianza horizontal.

Cooperación a nivel corporativo:

- Se utilizan para facilitar la diversificación de productos y mercados. Ej: franquiciamiento.

T2 – FIT, FAILURE AND THE HALL OF FAME (RAYMOND E. MILES & CHARLES C. SNOW)

Las organizaciones exitosas tienen estrategias que se ajustan (fit) con el medio ambiente de su mercado y mantienen sus estrategias con estructuras y procesos administrativos adecuados.

Principales características:

- Minimal fit en la estrategia, estructura y procesos se refiere a lo esencial para todas las organizaciones operando en medios competitivos. En esta etapa, si ocurre un misfit (desajuste) por un periodo prolongado de tiempo, el resultado será el fracaso.

- Tight fit entre lo interno y lo externo está asociado a la excelencia. Es la causal dinámica subyacente que produce un rendimiento sostenible, excelente y una fuerte cultura corporativa.

- Early fit: la invención o la temprana aplicación de una nueva forma de organización puede provocar una poderosa ventaja competitiva.

- Fragile fit: Implica vulnerabilidad tanto a las