Segmentos de clientes

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del medio ambiente

• Soporte técnico

• Facilidades de pago

¿Cuáles son las metas que tiene como empresario? ¿Dónde se ve en el mediano y largo plazo?

• Las metas que tenemos como empresario es construir una sede en la cual podremos empezar a desarrollar nuestra idea de negocios y distribuirla a los clientes y así satisfacer las necesidades del servicio. De esta forma poder lograr un gran éxito a nivel personal y económico con esta idea.

• A mediano plazo desarrolla la idea de negocios y comenzar a distribuir los productos entre los clientes para conseguir así inversionistas y personas interesadas en apoyar esta idea. A largo plazo tener varias sucursales en el país y tener reconocimientos a nivel internacional por los logros alcanzados.

Canales de distribución y comunicación

¿Qué canales de distribución prefiere su segmento de clientes?

• El directo que vendría siendo del fabricante al consumidor

¿Cómo podría llegar de mejor manera a sus clientes en estos momentos?

• Por medio de publicidad y descuentos

¿Qué métodos de distribución le han funcionado mejor?

• El método de productor a consumidor

¿Qué métodos de distribución han resultado más eficaces?

• El método de productor a minorista y minorista a cliente

¿Cómo puede integrar sus métodos de distribución a la rutina de sus clientes?

• Haciendo demostraciones en centros comerciales y en exposiciones.

Relación con el cliente

¿Qué relaciones ha establecido con sus clientes?

• Les brindamos la mejor atención al cliente a través de los diferentes medios que tiene la empresa.

• Descuentos para compras de los productos.

• Facilidades de pago por los diferentes medios disponibles.

• Asesoría personalizada.

• Soporte técnico.

• Boletines informativos.

¿Cómo están integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio?

• Estas relaciones nos ayudan a llegarle de manera fácil y oportuna a nuestros clientes, siendo esta nuestra principal prioridad a la hora de prestar nuestros servicios y productos.

¿Qué necesita para mantener estas relaciones con sus clientes?

• Se necesita tener un compromiso con el cliente y brindarle una atención continua.

• Desarrollar nuevas formas de entregar nuestros productos y mejorar el servicio prestado.

• Mantener a los clientes interesados con ofertas y nuevas publicidades.