Solucion de Casos.

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PREGUNTAS:

1. De la lectura del caso, ¿qué aptitudes para ser un profesional empresario ha desarrollado Ernesto Kruger?, ¿se dejó llevar por las circunstancias o se forjo su futuro? Explique su respuesta.

Las aptitudes que Ernesto Kruger fue desarrollando en su vida fueron:

a) Motivacionales:

De logro: La vida de Ernesto Kruger abunda en ejemplos de ser una persona de resultados personales superiores: fue el mejor estudiante de la escuela y del colegio; uno de los mejores estudiantes de Electrónica y Control, y obtuvo un premio al ser auxiliar de laboratorio.

De independencia y autonomía: Ernesto no se condicionó a una situación de pobreza, siempre realizó actividades que le permitieron salir adelante. Se dio tiempo para recorrer la sierra y costa del Ecuador cuando todavía era estudiante politécnico.

b) De comportamiento:

Liderazgo: Cuando Ernesto Kruger era estudiante Politécnico, se rodeó de compañeros que eran tan dedicados y disciplinados como él.

Espíritu de compromiso, determinación y perseverancia: A lo largo del caso se refleja una actitud constante de superación. Una característica personal es la de entregar siempre lo mejor de sí. En consecuencia, también recibió satisfacciones y recompensas como fue el caso de ser becado por su buen desempeño estudiantil en el colegio y en la Politécnica Nacional.

Espíritu positivo: Ya desde pequeño pensaba que “no se debe ver el pasado, sino pensar siempre hacia adelante y forjarse un futuro de progreso”, con una visión siempre optimista de la vida; luego, como estudiante de último año de colegio seguía deseoso de superar con optimismo las dificultades de la vida, soñaba desde esa época con un futuro de estabilidad para él y su familia.

Saber trabajar en equipo: en su vida como estudiante politécnico formó un grupo de estudios y de diversión juvenil. Formó con sus colegas de curso un equipo de trabajo eficiente.

Saber ganarle a la vida sin desesperarse: siempre ponía su mente alerta y optimista para ganarse algún dinero que aliviara la presión por cubrir sus gastos de estudio y los de su familia.

Orientado a los retos, no a los riesgos: sabía cuándo debía retirarse de una actividad. Así, luego de amasar un pequeño capital en la compra-venta de mariscos, a pesar de que Ernesto consideraba que este negocio era un medio para aliviar sus necesidades económicas e incluso para ahorrar, estaba consciente de que no podía botar a la basura sus estudios; la dirección de su vida no estaba determinada por el dinero, sino por hacer lo que le gustaba de verdad

c) Físicas:

Altos niveles de energía y resistencia: En su época de estudiante tuvo que recibir clases, estudiar, dictar clases particulares, y disponer de tiempo para sus reuniones juveniles; en las vacaciones, no se hizo problema para, con mochila al hombro, “jalar dedo” e irse a muchos sitios, conociendo diversos lugares y muchas personas.

Elevada capacidad de Trabajo: soportaba exitosamente diferentes actividades, sin caer en depresiones a pesar del esfuerzo desarrollado.

d) Psicológicas:

Espíritu de aventura y de curiosidad: como mochilero, viajaba disfrutando de los bellos paisajes de la sierra y de la costa ecuatorianos. Fue así que estableció los contactos necesarios con algunos pescadores de San Vicente e iniciar su primer trabajo de transporte y venta de mariscos a la sierra, con el que logró ahorrar una buena cantidad de dinero.

Habilidad para desarrollarse: Recién graduado y con poca experiencia en el mantenimiento del hardware, se dio cuenta de que no contaba con suficiente conocimientos en el campo en el que incursionaba, así que decidió mejorar y practicar sus habilidades profesionales, trabajando de empleado técnico en una empresa de la misma línea. En poco más de un año y con gran dedicación adquirió la experiencia que necesitaba tanto en hardware como en software; estaba seguro de que sus conocimientos en electrónica se complementaban con la actividad técnica de la programación, cuyos lenguajes aprendió rápidamente, motivado porque amaba lo que hacía.

Actitud para evaluar y determinar las condiciones del entorno: Al poco tiempo de emplearse llegó a conocer el mercado rápidamente; sabía que en esa época no eran muchos los expertos que en la ciudad dominaban los paquetes de software empresarial; Ernesto conocía a la mayoría de los expertos técnicos en computación, y sabía que muchas empresas medianas y grandes de la capital necesitaban técnicos experimentados para la automatización de sus operaciones, y para el mantenimiento de sus sistemas informáticos al nivel de sistemas operativos, de mensajería y de sus sistemas administrativos.

Kruger se forjo su propio futuro con dedicación esfuerzo y mucho trabajo, el siempre lucho por salir adelante a pesar de su situación económica, por sí mismo obtuvo su beca para poder estudiar y así graduarse de ingeniero, obtuvo su primera oportunidad de negocio, adquirió experiencia laboral en la Empresa Maint, esto y algunas cosas más hicieron que se forjara su propio futuro.

2. Justifique si Ernesto Kruger tenía una actitud emprendedora: ¿Reunía ya los elementos de una capacidad empresarial?, ¿existieron para Ernesto condiciones para emprender?

Claro que Ernesto tenía una actitud emprendedora, el quería cambiar las cosas y no quedarse en esa infancia con dificultades económicas, el siempre mantuvo una visión optimista y quería convertir sus ideas en hechos reales.

A lo largo de su vida demuestra una actitud continua de auto motivación hacia el cambio positivo en su vida, para el crecimiento y el desarrollo propio y el de su familia; en consecuencia tiene una actitud de vida para entregar bienes y servicios que satisficieran las necesidades de sus clientes con la mejor atención y calidad. En el emprendimiento empresarial de Ernesto existió ya una fuerte idea de mejorar los productos y los servicios para elevar el nivel de satisfacción de los clientes, y ganarse así la fidelidad de los mismos.

Los elementos de la capacidad emprendedora desarrollados por Ernesto serían:

Observar el medio: Para desarrollar el emprendimiento, Ernesto conocía a la mayoría de sus clientes potenciales, a los proveedores, a la competencia y lo que demandaban como clientes las empresas