TALLER DE REMUNERACIONES

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- He intentado varias veces de comunicarme contigo y la mayoría de las veces he recibido el recado de que estas muy ocupado y que si tengo algún problema se lo plantee al Gerente de Operaciones.

- Por la plata no me quejo, pero desde hace varios años, el aire que se respira en la empresa es malo y el ambiente es tenso. Hay una desmoralización a todo nivel, incluso entre los supervisores. Tú no tienes Idea porque ya no vas a los talleres. No tienes idea de lo que piensa realmente la gente. Tus escuchas y ves a través de tus Gerentes y la gente que te rodea y viceversa. Hasta el Arquitecto que antes supervisaba por todas partes, ahora solo ve cifras financieras y negocios, pero se ha olvidado , como siempre, que las maquinas no se mueven solas, que es gente la que vende, atiende a los proveedores, hace los cálculos y realiza los estudios. No sacamos nada con diseñar muebles preciosos y funcionales si los viejos los hacen mal y los vendedores no le ponen entusiasmo para venderlos.

- Además a mi juicio te filtran la información en ambos sentidos. ¿sabias que muchos de los jefes de talleres, incluso algunos de las áreas administrativas acosan laboralmente a los trabajadores? ¿Sabias que la gente tiene clasificados a los Gerentes y los supervisores entre buenos y malos? ¿Sabias que hay jefes que son prácticamente manejados por sus subordinados? ¿Sabias que también hay supervisores que permanentemente ponen a “disposición del departamento de personal” a todos aquellos que no cumplen o les caen mal?

- Nadie sabe a donde va la empresa y cuales son en general los planes a futuro. Se rumorea que vendes la empresa para instalarte en Perú. Imagínate que estarán pensando respecto a la seguridad de conservar la pega.

- Estamos llenos de Gente Irresponsable, hay gente que llega todo el tiempo atrasada y esto no aparece en las tarjetas de tiempo. Existen otros que se hacen los enfermos a cada rato y que es muy posible que haya muchos otros que estén asumiendo quizás que conducta.

- Como si todo lo que te he dicho fuera poco, cuando se contrata nuevo personal, todos vienen de afuera y a aquellos que se han esforzado por años en ser buenos elementos para la empresa, ni siquiera se les toma en cuenta. Solamente los regalones de los jefes van a cursos de capacitación y reciben aumentos reales de sueldo de vez en cuando. Los que se atreven a alegar hasta ahí no mas llegan.

- Hay gente que hace la misma pega y tiene remuneraciones diferentes y por tanto los que ganan menos andan con una cara que refleja el malestar de aquellos trabajadores. Cuando alguien se siente pasado a llevar o tiene algún problema, no sabe donde ir. La gente, incluso muchos jefes, no saben a que atenerse y muy pocos se han leído el reglamento interno y el convenio colectivo que es lo único que existe. En personal no pasa nada, pues solo se dedican al bienestar.

- Hay que considerar que en general la situación en política de remuneraciones es bastante caótica. Por solo mencionar una situación. La gente de producción tiene dos componentes principales: un precio por hora de trabajo que, en promedio, equivale al 25% de lo que gana un trabajador al mes, mas un bono de producción por unidad producida que equivale al 75% restante. Esta composición de la Remuneración explica los altos niveles de producción y la gran cantidad de horas extras trabajadas. Producto de lo anterior, las devoluciones por defectos han subido cuatro veces desde que se ha instaurado dicho bono de producción.

Con todo lo anterior, Benito García quedo impactado que no supo que decir en ese momento. Trataba de ordenar sus Ideas sobre la magnitud y las causas de la situación que le había planteado Ernesto Machuca, su amigo y compañero de antaño. Luego de meditar un par de horas, se reunió con el Jefe de Personal y le transmitió lo que Ernesto Machuca le había contado. El jefe de personal le respondió lo siguiente:

Coincido plenamente con la situación que Usted ha descrito y con los problemas que ha planteado, pero a mi juicio son solo una parte de la realidad y de los problemas que enfrentamos. Para mi el problema mas grave es que estamos contratando mala gente, porque afuera ya no hay trabajadores que valgan la pena. Los jefes me presionan a cada rato que les tenga la gente que ellos necesitan para llenar las vacantes que se les producen, pero me es muy difícil encontrarlos. No salen bien preparados de los colegios y como no pagamos muy bien en comparación con lo que pagan otras empresas, a veces es difícil conseguir candidatos para ciertos cargos. Como si lo anterior fuera poco, la gente que logro conseguir, sin ninguna ayuda de las jefaturas, son flojos y están llenos de problemas personales.

Por ultimo, de un tiempo a esta parte no se por que nos han revisado tanto los Inspectores del Trabajo, sin que exista ni siquiera una denuncia por parte de algún trabajador. Cada vez que vienen hablan con quien quieren, pues tienen la autoridad para hacerlo. Revisan el Libro de Remuneraciones, especialmente las horas extras, se dan vuelta por los talleres, etc.

Con lo anterior, Benito García quedo mucho mas preocupado de lo que estaba.

Temas para la Discusión:

- Si Usted fuera Benito García, ¿que haría con la Información entregada por su amigo Ernesto Machuca y el jefe de Personal?

- ¿Qué otras manifestaciones de problemas puede haber dentro de la empresa distintos a los planteados por el Sr. Machuca?

- Analice las variables externas a la empresa que están influyendo en la conducta del personal y creando problemas laborales: ¿Por qué estas variables están influyendo en la conducta del Personal?