TAREA ACADEMICA 1: ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y DEL ENTORNO DE MARKETING

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Análisis de Microentorno

CompañíaEn el caso de los fideos, el marketing no solo se relaciona con la venta, sino con la previa evaluación para saber hacia qué mercado nos dirigimos como producto. Para hallar esto necesitamos caminar de la mano con los ejecutivos de finanzas, para realizar presupuestos, cuadros estadísticos de acuerdo a necesidades y gustos del consumidor. Para entender al cliente y generar valor. Para así, en el caso que nos dirijamos a un grupo muy específico, no dañar su susceptibilidad y nosotros como empresa o compañía así creamos valor para nuestros clientes reales.

ProveedoresLos proveedores, nos entregan valor al cliente, proveen los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Los principales proveedores serían los ingredientes como: la sémola de trigo seleccionado, harina de trigo seleccionado fortificada, equipo de producción y artículos de oficina.

IntermediariosLos intermediaros para la categoría de fideos son los siguientes: Por un lado los minoristas, dedicados a comprender los puntos más finos del mercado. Por ejemplo: las bodegas, las cuales nos brindan un cúmulo de información, soluciones de negocio y consejos de comercialización. Por otro lado, los mayoristas. Por ejemplo: supermercados (Macro, Metro, Wong, Plaza Vea, etc), los cuales nos ayudan a la compañía a promover a promover, vender y distribuir los productos a los compradores finales.

ClientesLos fideos vienen a ser un mercado de consumo, es decir, que son adquiridos por individuos y hogares que compren para uso personal. Son obtenidos en los supermercados como por ejemplo Metro, Wong, Totus, Vivanda; También mercados populares, tiendas o bodegas. Mayormente los consumidores prefieren comprar este producto en los supermercados ya que ofrecen mayores ofertas o descuentos.

Competidores Las acciones que realiza la empresa orientada a la conquista de sus mercados meta se ven contrarrestadas por las acciones de las empresas competidoras. Por ejemplo el caso de los fideos Don Vittorio, es decir el más apreciado por su calidad y encanto; las amas de casa pertenecientes a los A, B, C prefieren Don Vittorio un (45.5%) por lo que ellas ya lo consideran como el mejor fideo, basado en la promesa: “Son los fideos más ricos porque están hechos con los mejores trigos del mundo”. Además distinguimos tres niveles de competencia, por marca, por producto y por necesidades.

PúblicosEn los distintos rubros de públicos, para la categoría de fideos, se puede observar que es dirigido a un público de medios de comunicación puesto que los comerciales de fideos son bastantes concurridos en la televisión, en especial en los canales nacionales al horario de almuerzo, esto se debe a que la mayoría de madres o trabajadoras del hogar ven sus novelas o programas de entretenimiento por lo que pasar comerciales de fideos es una buena estrategia. Otro público al que va dirigido es el general, ya que al ser alimento, aunque el principal comprador sean las madres, todos los familiares sean adultos o niños lo consumen, y esto al consumirlo se vuelven fieles a la marca.

Análisis de Macroentorno

Demográficas Los perfiles familiares compram esta categoría mayormente por los antecedentes familiares, estos influían mucho en la compra de las madres de familia en los hogares. En la actualidad, se muestra una estructura cambiante que genera nuevos pensamientos, puesto que el perfil de las mujeres con los años ha ido cambiando, ahora estas no solo se dedican al hogar, son más independientes, ya no se dejan influenciar por la opinión de los demás o por la tradición familiar, estas nuevas madres compran productos nuevos y de calidad que se adapten a su estilo de vida.

EconómicasLa economía en el país es un factor importante para que exista una mayor producción por parte de nuestros fabricantes y consumidores. El Perú presenta una economía estable lo cual permite un mercado alto de producción de fideos, que va en relación directa al consumidor, es decir, que el precio del fideo es muy accesible a todo tipo de nivel económico por lo tanto, hay gran variedad de marcas como por ejemplo: Molitalia, Nicolini, Cogorno, Lavaggi, Don Victtorio, Anita, entre otros, el cual el consumidor tiene la opción de poder elegir el que más se adecue a su gusto o interés.

NaturalesLa naturaleza influye en la producción de fideos en diversos factores. Por ejemplo, uno de los factores que podría afectar es el clima, si hay una mala época para cosechar el trigo para la producción de fideos esta se retrasara lo cual dificultara dar abasto a la demanda del producto. Otro factor de la naturaleza podría ser la zona de donde se cosechara, esta quizá no pueda ser apropiada para el trigo así dando una mala cosecha la cual no podría ser usada para producir fideos.

TecnológicasEn la actualidad existe mucha tecnología que influye demasiado en nuestra toma de decisión a la hora de una compra, ya que las encontramos en indistintas redes sociales, publicación en YouTube, entre otros. Su evolución afecta mucho en la publicidad de una marca. La tecnología avanza y tenemos que estar a la par con ella ya que es un recurso más que tienen los marketeros para llegar a su objetivo, los consumidores finales. Tenemos que tener en cuenta que podemos adquirir nuestros productos desde la comodidad de nuestro hogar con tan solo un clic. Siempre brindando garantía y seguridad de la calidad de nuestro producto a brindar.

Políticas

Los responsables de marketing deben saber que no pueden influir sobre los valores básicos de una sociedad pero sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios. En el caso de los fideos, todo marketing o venta debe regirse de acuerdo a las normas o leyes de un país. Quizá exista alguna restricción de compra o venta en cualquier ciudad del mundo, por eso uno se debe mantener informado y empapado con el tema legal para lanzar un producto. Ya que dentro de su composición de los fideos exista alguna sustancia que esté prohibido su consumo, eso dañaría al consumidor e iría contra las leyes del país.

Culturales

Cada cultura tiene variadas diferencias unas de otras, principalmente cuando se habla de consumo. Se pueden llegar a conocer con claridad, analizando los productos, ¿Cómo ven el producto al público que se van a dirigir. Haciendo un análisis estadístico de gustos y preferencias al público especifico. En realidad el entorno cultural son: los valores, normas, creencias, tradiciones y tabúes. Quizá de otra manera también está de padres a hijos, que se