TEMA 4: ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

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4.6. Argumento en contra y a favor del uso de los análisis de puestos:

Sería por ejemplo que ya un empleado tiene asignadas ciertas actividades y le ponen a hacer otra actividad que no le corresponde contesta con un “ESO A MÍ NO ME TOCA”.

Argumentos en contra y a favor del uso de los análisis de

puestos:

Los Doctores Arias Galicia y Heredia Espinosa señalan:

Con frecuencia en muchas organizaciones el detalle extremo de las tareas, incluido en el análisis tradicional de puestos y en los manuales de organización ha conducido a un anquilosamiento [...] No es raro escuchar el estribillo ‘Eso a mí no me toca’, exclamado por un trabajador ante la demanda de su intervención para solucionar un problema. [...] En ocasiones, los sindicatos insisten en el apego estricto de los trabajadores a las descripciones de puestos.

Se favorece, así, la implantación de una estructura mecanicista. Este se enfoca más en la productividad que en la satisfacción.

La crítica que hacen estos autores al análisis de puestos es errónea, ya que los empleados a los que hacen referencia y que actúan apegados estrictamente a la descripción de puestos, no tienen las actitudes que se buscan de un empleado en una organización; por lo tanto, los posibles problemas de anquilosamiento en las organizaciones derivan de las actitudes del personal y nada se relaciona con el análisis y las descripciones de puestos.

Siempre encontraremos argumentos tanto a favor como en contra sobre el uso de herramientas administrativas, lo que es importante es la forma en que se utilicen y se haga de conocimiento general del personal para que se obtengan los resultados esperados.

4.7. Principios que rigen la elaboración de las descripciones y especificaciones de puestos:

Alfredo Sackmann (Sackmen) Bengolea y Miguel Suárez rodríguez señalan dos tipos de descripciones:

- Genéricas o globales: Estás describen el contenido de un puesto a grandes rasgos.

- Específica: Señalan las tareas precisas de un puesto.

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