TRABAJO FINAL DIRECCIONAMIENTO EMPRESA MACDULCES LTDA

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- Su misión:

“Somos una empresa Colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de confites y chicles; comprometidos con la excelencia en la calidad de nuestros productos y servicio a nuestros clientes, brindando momentos de sabor y alegría.”

- Su visión:

“En el 2018 seremos una empresa reconocida en el mercado nacional e internacional en la innovación y desarrollo de productos con los más altos estándares de calidad, mediante un crecimiento sostenible, que garantice el bienestar integral de nuestro talento humano.”

- Portafolio de productos

Productos MAS DULCES

Paleta chupi gol de leche

Paleta chupi gol acida

Botellita

Carritos chiclecitos

Chicle fireball

Bola chicle

Bola chicle surtida

Perlitas molotov

Chicles hiperacidos

Masmelos bolsa

Masmelos surtidos

Helicóptero

Candy ranch

Dulces surtidos sin azúcar con stevia

Mentas sin azúcar con stevia

Turrón de almendra

Turrón de café

Turrón de maní

Chiclecitos con motivos

Bolsa sorpresa

- Situación actual:

Actualmente la empresa MAS DULCES, tiene su planta principal en la ciudad de Cali, ubicada en el barrio La base, la cual tiene un tamaño adecuado al número de personas que laboran. También tiene presencia en el 56% del país, donde sus productos están enfocados en los segmentos 1,2 y 3, además de exportar con ayuda de los servicios de Proexport Colombia, a los países de Ecuador, Venezuela, Honduras, República Dominicana, Guatemala y próximamente planea exportar a la ciudad de Miami en Estados Unidos. También planea tener un acuerdo con el minorista la 14 para que distribuya sus productos, además de expandir o adquirir bodegas para almacenamiento de producto terminado.

El panorama en la empresa es de cambio, porque decidieron formalizarse como empresa ante la ley, por lo tanto se encuentra en una fase de crecimiento y adaptabilidad a las leyes que son requeridas para que pueda operar. En dicha etapa aún no han desarrollado muchas estrategias, pero ya se encuentran en el proceso de formulación de ellas de manera empírica. Además de esto, se encuentran en una intensa competencia porque es una industria en la que existe un considerado número de competidores, tanto más pequeños que ellos, como mucho más grandes que ellos, con mayor experiencia, recursos y participación en la industria.

- OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, TÁCTICOS Y OPERATIVOS

Para este punto se aclara que dichos objetivos no se encuentran formalizados en la empresa, simplemente son los objetivos que tienen pensados y las acciones que planean desarrollar para llegar a ellos.

ÁREA DE MERCADEO Y VENTAS

Objetivos estratégicos

- Posicionar la marca en el mercado nacional.

Objetivos tácticos

- Realizar actividades de comunicación de marketing en el mercado local.

Objetivos operacionales

- Realizar campañas que den a conocer la marca en medios de comunicación, como radio y periódicos, revistas.

ÁREA ADMINISTRATIVA

Objetivos estratégicos

- Tener dentro del sistema de canales de distribución al minorista la 14.

- Exportar sus productos al mercado Estadounidense, específicamente en la ciudad de Miami.

Objetivos tácticos

- Aumentar niveles de producción, al Invertir más en maquinarias para automatizarse.

- Cumplir con el reglamento establecido por las agencias de dicha ciudad, específicamente por la FDA.

- Enfocarse en el segmento de residentes colombianos en la ciudad de Miami.

- Ampliar o adquirir una bodega con mayor espacio para inventario de producto terminado.

Objetivos operativos

- Capacitar constantemente a sus operarios en nuevas habilidades y en los manejos de las maquinas.

- Seguir utilizando los servicios y asesorías que brinda Proexport Colombia.

- RED CULTURAL:

La red cultural de la empresa MACDULCES LTDA. Se caracteriza por tener los cuatro estados característicos: paradigma, los comportamientos, las creencias y los valores. Los valores y las creencias de esta organización están bien identificados y forman parte del diario vivir de la empresa, como lo son trabajo en equipo, este valor fomenta el compañerismo, la humildad, la disponibilidad y la buena comunicación entre todos los empleados.

El respeto es el mismo para todos los grupos de interés, tanto los empleados como los clientes, distribuidores, accionistas y la sociedad. Por otra parte, la calidad, permite que se hagan las cosas bien para lograr exceder con las expectativas del cliente. La honestidad, es otro valor fundamental e indispensable en la organización porque permite reflejar transparencia en todas las acciones de la empresa.

Otros valores son la creatividad y la innovación, que unidos fomentan un ambiente de concepción de nuevas ideas, creando una organización innovadora que puede responder bien a los cambios del entorno. La responsabilidad es otro valor que implementa la empresa MACDULCES LTDA y que es fundamental para esta organización,