Taller de sistemas empresariales- caso de estudio

Isai yadair ojeda uluac.   ingeniería en logística y cadena de suministros.   190300678.

Preguntas del caso de estudio.

 ¿Qué factores de administración, organización y tecnología contribuían al problema?

En la parte de administración la empresa era muy grande, estaba en varias partes del mundo, pero la empresa se manejaba como compañías independientes e individualmente en cada uno así que no había un control general de todo y eso causaba que la empresa se encontrara muy descentralizada.

¿Por qué Vodafone tuvo que invertir tanto tiempo en lidiar con el cambio durante su transformación de negocios?

Por que como antes se había mencionado es una empresa muy grande la cual estaba dividida en varias compañías independientes en todo el mundo y cada una era diferente lo cual requería mucho tiempo verificar, identificar y diseñar sus procesos de negocio y la necesidad de cada uno e implementar para cada uno sus ajustes y procesos necesarios y más importantes y también la adaptación de la compañía y sus trabajadores a sus nuevas funcionalidades y procesos.

¿Por qué se requirió un sistema ERP para la transformación de negocios global de Vodafone?

Porque quería funcionar más como una empresa global para poder lidiar con las competencias del mercado y seguir creciendo y para esto necesitaba un gran cambio en la empresa en el cual el objetivo era como unificar todas las compañías que tenía y hacer solo como una, para una mejor administración y una optimización de las compañías y proporcionar la compartición de información y los procesos de negocios comunes que pudieran agilizar y simplificar el trabajo en toda la empresa.

¿Con qué cuestiones de administración, organización y tecnología tuvo que lidiar el equipo del proyecto de Vodafone para asegurar que la transformación fuera exitosa?

• En la parte de administración la motivación de cambio y adaptación a un nuevo sistema con nuevos objetivos, conocimientos y retos, así también la aceptación del nuevo cambio entre dirigentes y trabajadores.
• En la organización la falta de adaptación y resistencia a no querer un cambio nuevo y el miedo a no afrontar nuevos retos.
• En la parte tecnológica la adaptación y la falta de conocimiento a las nuevas tecnologías y a la adaptación de los trabajadores a dichas tecnologías.

¿Cuáles fueron los beneficios de negocios de la transformación de negocios global de Vodafone?

¿Cómo cambió la toma de decisiones y la forma en que operaba la compañía?

Produjeron ahorros anuales en costos de $719 millones, el costo total de propiedad (TCO) de tecnología de información se redujo, más de 60,000 empleados en todo el mundo usan ahora el nuevo sistema y creciendo, se espera que alrededor del 80% de las transacciones internas de la compañía se realicen desde sus dispositivos móviles.

Las diversas compañías operativas actúan y piensan de manera mas uniforme y adaptaron un modelo de servicio compartido que les ha producido beneficios para una mejor rentabilidad en las compañías.