Teoria contingencial

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En las organizaciones existen distintos niveles, los cuales constantemente y en interacción con el ambiente impone desafíos externos a la misma, también esta la tecnología, la cual se encarga de imponer desafíos internos. Es claro que para enfrentarse a estos dos tipos de desafíos, es necesario dividir a las organizaciones en tres niveles. Los cuales son a) nivel institucional o igualmente conocido como nivel estratégico. Este corresponde al nivel más alto de la empresa, integrado por directores, propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. En este se toman las decisiones, se fijan los objetivos y se proyectan las estrategias para alcanzarlos. Su finalidad también es orientar hacia afuera manteniendo la interacción con el ambiente. b) nivel intermedio. El cual se encarga de la selección y capacitación de los recursos necesarios, y de la distribución y colocación de los productos de la empresa en diversos segmentos del mercado. Este nivel casi siempre está ligado al operacional mediante una cadena de administradores de línea media con autoridad formal, así como también vigila las decisiones de los niveles departamentales, relacionadas con el volumen y la ubicación de los recursos necesarios para las actividades de la organización. c) nivel operacional. En este se encuentra todo lo que tiene que ver con la parte operativa o mas conocida como la producción, tiene que ver con la realización de trabajos pesados o arduos ya sea propiamente en un taller de producción o en la prestación de servicios, se dice que este nivel esta localizado en la parte inferior de la organización y es en este donde se desarrollan todas las tareas que llevan a cabo un producto para la organización, y son los que ofrecen externamente, es decir a los clientes.

Para finalizar, es importante recordarle siempre a la organización que existen factores o variables externas que son independientes y las cuales pueden influir significativamente en las variables internas de la organización, las cuales dependen propiamente de esos factores externos, es decir, que si paso algo con esto, entonces se modifica esto, así es que funciona este proceso. Lo importante es estar preparado ante cualquier tipo de situaciones que se puedan presentar es por ello que es importante presentar un plan de riesgos, de emergencias donde se consideran todo tipo de aspectos a suceder, los cuales pueden alterar las actividades de la organización y por ende pueden afectarla.