Trabajo Norma ISO 2909.

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c) Otros documentos internos y externos relacionados con los requisitos de la presente norma (normas, especificaciones técnicas, manuales de uso de equipo y similares).

d) Formularios para registros.

e) Lista de documentos controlados, que incluya como mínimo, título, código de identificación, si lo tuviera y fecha de aprobación.

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Control de los documentos

Se debe establecer un procedimiento para definir la forma y los responsables para:

a) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente.

b) Asegurar que los documentos sean legibles y fácilmente identificables y estén disponibles.

c) Asegurar que los documentos de origen externo se identifican, archivan y mantienen.

d) Prevenir el uso de documentos obsoletos.

e) Asegurar que los documentos son distribuidos al personal que corresponda y se mantienen registros de dicha distribución.

Control de los registros

La empresa debe mantener registros de las actividades realizadas para demostrar que cumple los procedimientos establecidos y los requisitos de esta norma.

Los registros deben ser legibles, fácilmente y recuperables y se deben mantener en forma segura y ordenada durante el plazo definido.

¿Cuál es la importancia de las normas para su carrera?

Cada vez son más las exigencias de los consumidores a las empresas por eso es muy importante conocer y saber implantar las normas, para mejorar la calidad y apoyar el logro de nuestros objetivos. Las normas cumplen un rol importante tanto en la carrera de Ingeniería como en las empresas en general.

Las empresas modernas saben que para permanecer en los mercados y garantizar una buena participación se debe tener presente que la calidad actualmente es muy importante tenerla bien controlada, si los ingenieros conocen bien las normas son capaces de:

- Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.

- Cumplir con las expectativas del cliente.

- Despertar nuevas necesidades del cliente.

- Lograr producto y servicios con cero defectos.

- Producir un artículo o servicio de acuerdo a las normas establecidas.

Para un Ingeniero o administrador es importante conocer las normas puesto que les permite aplicar las técnicas empresariales más actuales permitiendo mejorar continuamente la gestión del negocio como por ejemplo:

- Asesorar a la organización de acuerdo con modelos de excelencia empresarial.

- Saben diagnosticar sobre la situación de la calidad externa e interna.

- Impulsan a la organización a una dinámica de mejora continua tanto de los procesos como crecimiento personal.

- Es capaz de conocer la competencia y orientar a su personal al éxito de su negocio pudiendo también generar nuevas capacidades.

- Realiza mejora de sus colaboradores de competitividad y productividad disminuyendo errores.

- Realiza una eficiente gestión en todas las áreas asegurando una buena gestión en el tiempo.

Por eso es importante que los ingenieros o administradores conozcan las normas con ello logran una mayor rentabilidad, eficiencia y competitividad generando confianza en los clientes y mejores oportunidades de negocio.

CONCLUSION

A lo largo del presente trabajo logro demostrarse cuán importante y eficaz son las normas ISO. El sistema de gestión de calidad ISO NCH 2909 of 2004 representa una oportunidad de mejora en la gestión de las empresas considerando que existen en nuestro país una gran cantidad de empresas con un sistema de gestión totalmente deficiente convirtiéndose así en una gran dificultad para su éxito.

Para que las empresas obtengan buenos resultados con esta norma, es necesario que tanto el personal de la empresa como los directores o administradores se comprometan en la resolución de los problemas, puesto que es esto lo que puede definir el éxito o poca conveniencia de las mejoras propuestas en la implementación de la norma.

BIBLIOGRAFÍA

Cubillos, A. (Octubre 2010). NCh2909 Blog., de Sitio web: https://norma2909.wordpress.com/2010/10/21/desafio-corfo-para-el-bicentenario/

Pyme certifica. (Agosto de 2009). ¿Qué es la Norma Chilena 2909? , de norma chilena de gestión NCh 2909 Sitio web: http://www.pymecertifica.cl/que_es_nch2909.htm

Manterola, M. (octubre, 2005). La nueva norma NCh2909 de gestión y su impacto en la Pyme, de requisitos mínimos Sitio web: http://koncept.cl/la-nueva-norma-nch2909-de-gestion-y-su-impacto-en-la-pyme/