Fortalezas y debilidades del área de Gestión Humana de Sura

Fortalezas y debilidades del área de Gestión Humana de Sura

De acuerdo a Diana Serrano, Jefe de Talento Humano en Sura se tienen fortalezas desde la definición de las iniciativas, la claridad y la convicción en que le talento humano es el recurso más importante dentro de una organización y es el apalancador de la estrategia que se tiene definida. Igualmente tienen fortalezas desde la convicción que tienen los lideres y directivos de la compañía y la confianza en el talento humano.

Como debilidades se pueden encontrar que muchos de los procesos son definidos desde la necesidad del área dejando a un lado la necesidad real y la experiencia que vive el empleado dentro de la organización.

Para contrarrestar estas debilidades están trabajando en construir planes de acción que puedan fortalecer o mejorar esa experiencia que tiene el empleado identificando dentro de los procesos dónde están esos espacios de mejora, construyendo con los colaboradores a través de su experiencia las oportunidades de mejora.

Otra fortaleza importante es la definición del área de talento humano no como un área específicamente sino como un ente con capacidad organizacional, sin embargo dada la cantidad de empleados (19.000), se vuelve una debilidad ya que no siempre se logra impregnar en muchos empleados esta definición de capacidad organizacional pero buscan trabajar a través de los lideres la adopción de esos modelos de desarrollo para que se garanticen la construcción de personas con capacidad desde la gestión del talento humano.

De igual forma una de las principales fortalezas es que además de ocuparse de la contratación, procesos legales o nómina, la alta dirección le dio al área de Talento Humano de Sura la misión de enfocarse en ser parte de la unidad estratégica de la compañía aportando ideas y herramientas que apoyen la gestión, fomentando un estilo de liderazgo no autoritario.

Forma en que la organización adquiere el talento, lo desarrolla y mejora sus capacidades

En Sura están convencidos que la forma de atraeré lo mejor del talento humano es a través de las personas que están al interior de la organización, por eso han enfocado sus esfuerzos en construir experiencias de desarrollo que fidelicen a los colaboradores y desde allí se pueda incentivar y motivar a quienes están dentro de la organización para que traigan nuevos talentos. Otras de las formas de atraer con los medios tradicionales como las bolsas de empleo, ferias laborales y oficinas de egresados. A través de ésta relaciones se tratan de seleccionar los mejores candidatos para las vacantes que básicamente para Sura se ha convertido más que en la atracción desde lo técnico, en la atracción de personas que tengan competencias más que técnicas, sicológicas que encajen en los valores de la compañía.

El Desarrollo del personal se trabaja con criterios como la autonomía y las redes de conocimiento que aportan un sentido de responsabilidad que compromete a los líderes con el bienestar de sus empleados y el de la compañía con lo que se busca el desarrollo del personal.

Desde el área de Gestión de Conocimiento se tiene como eje principal desarrollar competencias a través del conocimiento en sus empleados por medio de procesos y mecanismos que potencializan su aprendizaje en la organización. Su propósito es gestionar los procesos de formación y desarrollo a través de acciones estratégicas que impacten la retención del talento y la generación de perspectivas o pensamientos críticos con procesos como la adaptación organizacional, las formaciones y becas se busca potencializar el personal de manera tal que permita o facilite el buen funcionamiento de cada unidad de negocio,

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