RRHH en empresa BERRYS FRUIT S.A

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ÍNDICE

ÍNDICE        2

INTRODUCCIÓN        2

DESARROLLO        3

CONCLUSIÓN        9

BIBLIOGRAFÍA        10

INTRODUCCIÓN

En el presente informe el grupo de trabajo se coloca en la posición de entregar asesoría administrativa en Recursos Humanos a la empresa productora y comercializadora BERRYS FRUIT S.A.

BERRYS FRUIT es y ha sido la principal compañía chilena de berries frescos, los cuales comercializa desde hace 30 años en diferentes regiones del mundo, liderando el desarrollo de la industria en Chile y en el mundo. El exitoso modelo de negocios de BERRYS FRUIT se basa en alianzas estratégicas globales para la creación de plataformas comerciales. La empresa posee intereses en Chile, Europa, Norte y Sudamérica. Sus áreas de negocios están orientadas en genética, comercial, agrícola y exportación.

La misión de BERRYS FRUIT es “Todos los berries a todo el mundo, todos los días”. Mientras que la visión reza “Ser líder mundial en la categoría de berries, destacados por la excelencia en el servicio y búsqueda de nuevos productos, siendo íconos destacados en la industria”.

Los resultados económicos de la empresa durante los últimos años han sido excelentes. Sólo por mencionar un dato: los activos de la empresa crecieron de US$ 471 millones en diciembre de 2015, a US$546 millones en Diciembre de 2016. Por motivo de este explosivo crecimiento se han creado dos cargos estratégicos en la empresa durante el último tiempo: el Encargado de Control de Gestión y el Gerente Regional Sudamérica. A lo anterior se suma un aumento de la fuerza laboral de la empresa, pasando de 550 colaboradores a 980 personas contratadas. También cabe mencionar que la creación de los dos cargos anteriormente señalados ha hecho brotar diferencias en el clima organizacional. Además, la inexistencia de políticas y procedimientos ha dificultado el trabajo de las personas que ejercen funciones en la empresa.

Tomando en consideración los antecedentes ya expuestos, el Directorio de BERRYS FRUIT ha decidido, en conjunto con sus colaboradores, generar una propuesta de Desarrollo de Personas dentro del marco estratégico de la empresa. Es aquí que la empresa requiere un plan de asesoría en Recursos Humanos, en relación con crear un Plan Estratégico de Desarrollo de Personas. Para ello, nuestro equipo de asesores trabajará y presentará propuestas en las áreas de Reclutamiento y Selección, Capacitación y Evaluación de Desempeño.

DESARROLLO

La primera tarea de nuestro equipo de asesores es desarrollar cada Perfil de Cargo para los puestos recientemente creados. Es con la información que nos entreguen los Perfiles de Cargos que se podrán desarrollar las herramientas que permitan ejecutar los procesos de Reclutamiento, de Capacitación y de Evaluaciones. Los Perfiles de Cargos son el eje central del mecanismo de Desarrollo de Personas de cualquier organización y se elaboran tomando en cuenta el rubro y las necesidades de la empresa.

A continuación, se presentan los Perfiles de Cargo para el Gerente Regional Sudamérica y para el Encargado de control de Gestión.

Una vez creados los Perfiles de Cargo, se puede dar paso al desarrollo de los demás componentes del mecanismo de Desarrollo de Personas. Comenzaremos por los procesos de Reclutamiento, Selección e Inducción.

Ya que se ha iniciado el proceso de Reclutamiento, tanto con el proceso de detección de necesidades como con los perfiles de los cargos redactados, queda determinar la fuente de reclutamiento. Para el cargo de Gerente Regional Sudamérica utilizaremos una fuente mixta, es decir, buscaremos al candidato idóneo tanto dentro como fuera de la empresa. La ventaja de utilizar una fuente mixta es que permite ampliar la búsqueda del candidato y, si consideramos que generalmente los postulantes a un cargo de rango gerencial son grupos reducidos de personas, el gasto de recursos no será demasiado elevado, como asesores recomendamos para el cargo de gerente regional Sudamérica usar como medio de comunicación el diario “el mercurio” para publicar el aviso correspondiente, ya que este no presenta ningún costo para la empresa. Por otra parte, también son útiles en búsquedas de cuadros gerenciales y directivos que leen periódicos de negocios. De manera interna utilizaremos afiches, Programas de promoción de información sobre vacantes, boletines informativos en áreas de continua circulación, como la cafetería.

Para el cargo de Encargado de Control de Gestión utilizaremos una fuente interna. La ventaja de utilizar una fuente interna es que los candidatos a ocupar el cargo conocen el rubro de la empresa, así como la política y el clima organizacional, lo que hace que el candidato ingrese con cierto empoderamiento a su nueva función. Si pensamos que BERRYS FRUIT es el líder del mercado nacional de producción y comercialización de berries, utilizar una fuente interna en un cargo técnico, que debe poseer conocimientos técnicos acerca del rubro, se justifica plenamente.

Ya seleccionadas las fuentes, procedemos a seleccionar el medio de comunicación pertinente para luego redactar el aviso de reclutamiento. Dentro de BERRYS FRUIT, se desplegarán afiches en las áreas comunes de la empresa con la información (diarios murales, casino, etc.), además de enviar vía mensaje interno un correo.

En el caso de la fuente externa, sugerimos insertar un aviso de reclutamiento en el sitio web laborum.cl. El sitio ya mencionado es de los más reconocidos a nivel nacional en relación a la búsqueda de empleo. El precio por publicar un aviso es alto, $69.000 por un aviso simple, $119.000 por un aviso destacado, y $75.000 para tener la posibilidad de obtener 25 C.V. de la base de datos de Laborum, bajo el filtro que se desee, pero los servicios que presta la página lo justifica. El sitio tiene prestigio y es muy utilizado por las personas en búsqueda de trabajo o cambio de empleo.