Analisis caso Art Friedman

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- ¿Conoce alguna organización que utilice las técnicas de Friedmans u otra fuera de lo común? En caso afirmativo, ¿Cuál es el nombre de la organización? ¿A qué se dedica?

Si, Bahía Princess Privilege Club. En esta empresa se incorpora lo que es la teoría de las expectativas. Los empleados del Área de Ventas, con recompensados de manera monetaria, por los paquetes vacacionales que venden, si los mismos exceden de un monto establecido, y estos eligen los días en los cuales laborarán, teniendo en cuenta el cumplimiento del tiempo total establecido. Estos empleados reciben salario fijo, comisiones y compensación especial cuando exceden la meta establecida para el mismo. Gracias a este tipo de motivación, la empresa siempre está por encima del promedio.

- ¿Las técnicas de motivación de Friedman podrían funcionar en todas las organizaciones? Explique sus respuestas.

De acuerdo a los estudios realizados, que se presentan en el capítulo 3 del libro del Liderazgo, opino que sí. Las empresas deben tener definida las normas que deben cumplir los empleados, e indicadores a través de los cuales serán medidos, y recompensados por el cumplimiento de los mismos, debido a que las empresas poseen tipos de naturalezas distintas. Es importante combinar técnicas para satisfacer las necesidades de los empleados, sin dejar de un lado la razón principal de ser de la empresa.

- En un puesto de autoridad, ¿utilizarían las técnicas de Friedman? ¿Cuáles serían?

Utilizaría la técnica de la expectativa para lograr que los colaboradores tengan un rendimiento extraordinario, y a cambio de esto, proporcionaría algún tipo de recompensa para mantenerlos motivados. Así mismo, incentivaría a que se trabaje en equipo, y motivaría a los integrantes del grupo para que sientan responsabilidad y compromiso con las metas establecidas y el cumplimiento de las mismas.

- ¿Cuáles de las cinco grandes dimensiones de la personalidad se ilustran mejor en este caso por Art Friedman (capitulo)?

Las dimensiones que más se asocian a este caso son:

Ajuste: Debido a que Friedman se enfocó más en la estabilidad emocional de sus colaboradores.

Escrupulosidad: Cumplimiento de las metas por parte de los colaboradores, los mismos trabajan con motivación y responsabilidad, ya que se sienten comprometido con la empresa

- ¿Friedman muestra una actitud propia de la Teoría X o de la Teoría Y (capitulo)?

Friedman muestra una actitud hacia la teoría “Y”, debido a que este considera al trabajador como el activo más importante de la empresa. Ya que con la técnica implementada, muestra que a empleados les agrada el trabajo que realizan, y siente que no requieren ser supervisados de cerca para que lo hagan bien, y logren las metas establecidas por la empresa.

CONCLUSIÓN

Las Técnicas utilizadas por Art Friedman desarrollaron una estructura de auto dirección para los colaboradores, proporcionando resultados positivos a la empresa. Gracias a esto, los empleados desarrollaron técnicas y habilidades que favorecieron a los mismos y al cumplimiento de metas de la empresa. Logrando que asumieran roles de liderazgo, en cada una de las acciones que realizaban, incrementándose la participación activa y grupal de los integrantes, empoderándose estos en la toma de decisiones para la resolución de problemas que se presentaban en sus áreas de trabajo.