Comportamiento humano.

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de comunión, sin dejar de mencionar las sensaciones que expresan a través de la marca, pudiendo ser parte de algo más grande, haciéndolos miembros de una comunidad y no solo una estadística o un valor de cuantía en los balances de la organización.

Esta conducta amable y acogedora que marcas como Dilmah, Elefanté o Twining; por nombrar algunas; logran trasmitir a sus consumidores, que paralelamente es capaz de producir altas ganancias, al nivel de posicionar a estas firmas como multinacionales, pero sin perder su esencia enfocada a entregar una experiencia única al segmento al cual están orientados sus productos.

Manteniendo estrategias de marketing fuertes y constantes, con procesos unificados para todas las marcas, lo que ha resultado conveniente. También se hace importante la denominación de origen dentro de estas firmas y un fuerte compromiso con el medioambiente.

⦁ Descripción del Producto

Tencanto es un producto basado en la innovación a partir de la mezcla de aromas, esencias y momentos, Una cohesión entre ingredientes de primera calidad, tales como: diversas variedades de té, finas hierbas, delicadas esencias y frutas cuidadosamente seleccionadas para luego ser deshidratadas de forma artesanal en los valles transversales de la IV región.

El formato en el que se distribuirá estas selecciones de fino té, será en tres formas diferentes. En una primera instancia Tencanto llegará a sus consumidores en una caja que contendrá 20 bolsitas listas para brindar una exquisita experiencia, además de esto existirá también un empaque que contendrá 50 bolsitas las que podrán ser de una variedad específica de té, o una mezcla de todas las variedades disponibles. Complementario a esto se dispondrá también de bolsas con té a granel, permitiendo que los consumidores puedan disfrutar de Tencanto en alguna reunión familiar, momentos con amigos o tan sólo compartir el mismo sabor en una taza de té.

⦁ Distribución

Existen diversos tipos de canales de distribución, en el caso de Tencanto, los canales que utilizaremos será, directo y corto. Al tener tres tipos de formatos, nos permite poder entrar en restorant, hoteles, empresas privadas, entre otras.

En el caso del canal corto, luego de la fabricación, pasaría a un detallista, para luego llegar al cliente, como es en el caso de restorant, hoteles, etc.

FABRICANTE DETALLISTA CONSUMIDOR

En el caso del canal directo, desde que se realiza la fabricación se entrega de inmediato al consumidor final, es en este canal donde nos referimos a ferias comerciales, showroom, venta online o en nuestro local.

FABRICANTE CONSUMIDOR

⦁ Estrategia de Marketing

⦁ Objetivos

Como se ha dicho anteriormente, Chile es el país que consume más té a nivel Latino América, y está entre los 20 que más consumen a nivel mundial, esto nos da una gran ventaja.

Esperamos que las distintas variedades de té que tendrá Tencanto, tengan una buena acogida en la mesa de todos sus consumidores. Es por esto que hemos establecido metas alcanzables para los dos primeros años desde la entrada al mercado de la IV región, siendo éstas estar presente en la mente de los clientes y ser una de sus primeras opciones en la toma de decisión sobre que producto o variedad de té consumir.

Luego de posicionarnos en la mente de los consumidores, esperamos poder expandirnos a nivel nacional, y esto llevarlo a cabo en un plazo no más de cinco años. Al ser alcanzados estos primeros objetivos, se evaluará la posibilidad de entrar de lleno al mercado latino americano.

⦁ Mercado meta

El consumidor meta que busca Tencanto, son personas que estén esperando tener una experiencia única e inolvidable, y como dice su Slogan, que disfruten cada momento y los vivan con aroma. Es esto lo que espera Tencanto, poder entregar lo que con esmero sus creadores han logrado, una perfecta fusión entre frutas, té, especias y hierbas para todas las personas que deseen beberlo en la IV región.

El segundo consumidor meta, son todas las personas entre 18 y 60 años que sean amantes del té, anteriormente, en nuestra segmentación, especificamos que mayoritariamente nuestro producto estará enfocado a un público femenino, ya que son éstas las que consumen mayor cantidad de té, pero por supuesto sin dejar de lado al sexo masculino, donde tenemos claro, que no podemos dejar de permitir que ellos disfruten de Tencanto.

En tercer lugar, tenemos a nuestro segmento psicográfico, ya que Tencanto busca que las personas vivan momentos de conversación, esparcimiento y disfruten con sus seres queridos una exquisita taza de té, es por esto que nos enfocamos en éstos consumidores, los que disfrutan de una película, las familias que hacen sobremesa, las juntas con amigos, cumpleaños, aniversarios, entre otros.

⦁ Posicionamiento

⦁ Al utilizar una estrategia de diferenciación en nuestros productos, posicionaremos a Tencanto como un té totalmente natural, a base de productos especialmente elegidos como hierbas, esencias y frutas seleccionadas cuidadosamente en su lugar de origen, para llegar finalmente al cliente con productos de una calidad excepcional que los llevará a ser parte de este gran proyecto, “Tencanto”, un té que nos hará recordar momentos inigualables.

⦁ Nuestro Marketing se enfocará en resaltar lo artesanal de Tencanto, utilizando variadas técnicas de comunicación para llegar y quedarnos en la mente de nuestros consumidores.

⦁ Estrategias

Tomar la decisión de crear una marca exitosa no es una labor sencilla, ya que el lanzamiento y la acogida que pueda tener dentro del mercado y la industria en la que se desarrollará dependerá netamente del estudio previo realizado para su concepción. Anteriormente a la determinación acerca de introducir una nueva firma se hace necesario definir ciertos aspectos, objetivos, ambiciones, metas o propósitos que se pretenden cumplir para generar ganancias y utilidades a partir del proceso de transformar