Práctica 1 Recursos humanos que presten servicio a una organización

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5. ¿Cómo capacitan a su personal?

a) Cursos b) Ayuda de otro personal c) Con manuales de la empresa

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6. ¿Qué piensan los empleados sobre la capacitación y el programa de desarrollo laboral de la empresa?

a) Bueno b) Regular c) Malo

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7) ¿Sienten los empleados que este es un lugar de trabajo que alienta sus objetivos y ambiciones profesionales?

a) Sí b) No

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8) ¿Cómo calificarían los empleados a la compañía y el ambiente de trabajo?

a) Bueno b) Regular c) Malo

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9) ¿Los empleados sienten que son bien compensados?

a) Siempre B) A veces c) Nunca

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10) ¿Los objetivos y la visión de la empresa son claros para todos los empleados de los distintos equipos, departamentos y geografías?

a) Sí, en todas b) Solo algunas c) No, solo en su área

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Interpretación

Primero que nada, es importante mencionar que realizamos la encuesta a psicólogos organizacionales de distintas empresas de México Distrito Federal; en estas encuestas se observa una muy clara contradicción, ya que a pesar de que no en todas las empresas compensan, ni motivan a sus trabajadores como debería de ser, la gran parte de los trabajadores creen que están bien en su entorno laboral, ya que al no conocer algo mejor, y en ciertos casos, ignorar las mejoras que trae consigo una buena motivación organizacional, no creen que su vida laboral podría ser mejor.

En pleno siglo XXI, a todos nos ha quedado claro que el Internet mueve al mundo, y precisamente en nuestra primera pregunta se vio reflejado. El Internet es el principal medio por el cual se recluta gente, esto se debe a que la gran parte de las organizaciones publican sus vacantes por medio del Internet. Sin embargo, la feria del empleo no se queda atrás, ya que este es el principal medio por el cual se ofrecen vacantes como becarios para los estudiantes.

La segunda pregunta consistió en conocer el motivo más frecuente por el que las personas pierden su empleo, la respuesta más concurrida fue que las personas no son aptas para el puesto que se les asigna, situación que se podría evitar desde un principio si se realizara un adecuado reclutamiento por parte del Departamento de Recursos Humanos.

La tercera pregunta fue acerca de los principales factores a considerar para contratar a una persona. En primer lugar resaltaron las universidades prestigiadas, lo que demuestra una inferioridad mental impresionante en comparación con países primermundistas que se enfocan primeramente en la experiencia de los aplicantes antes que en el nombre de una institución.

En lo referente a los filtros para la contratación definitiva del personal, se encuentran muy parejas tres técnicas que suelen utilizar la mayoría de las empresas en la ciudad, éstas son los exámenes, entrevistas y un periodo de prueba. Es importante comentar que si revisamos un poco acerca del modelo de contratación de los corporativos más sobresalientes ya sea en el país o en cualquier otra parte del mundo, encontraremos que existe una nueva técnica complementaria a la serie de entrevistas, ésta consiste en la preparación de una exposición sobre determinado tema y presentarlo frente a miembros importantes tanto de Recursos Humanos, como de la empresa en general.

En cuanto a la capacitación de su personal, sobresale la opción de manuales empresariales, técnica que en la actualidad se encuentra casi obsoleta, ya que ha demostrado que al no generar interés, ni siquiera es tomada en cuenta. En la actualidad, lo más eficaz han sido tanto los cursos, como las convenciones, ya que logran crear un cambio en la perspectiva del trabajador.

La mayoría descalifican o se mantienen indiferentes ante el modo de capacitar a los trabajadores, ya que en la mayoría de las empresas falta una importante restructuración acerca de la motivación empresarial, el reclutamiento de personal para puestos específicos, solo por mencionar algunos.

A pesar de todo lo que hemos descubierto acerca de las empresas en la Ciudad de México, también nos percatamos de que la mayoría de los trabajadores creen que reciben una correcta capacitación acerca de las actividades que desempeñan, del mismo modo, la mayoría de los empleados califican bastante bien el ambiente laboral y a la compañía en general; aunque por otro lado, la mitad de los trabajadores creen que no son remunerados de manera justa, ni que pagan su trabajo como deberían, pues la mayoría de los casos se trata de un horario poco accesible y muy demandante, sin remuneraciones económicas.

Conclusión

En conclusión, pudimos darnos cuenta de que desafortunadamente nos faltan muchos años de desarrollo empresarial para que como empresas puedan brindar una buena calidad de vida a sus trabajadores, y del mismo modo, para llegar a la correcta capacitación y desarrollo en el Departamento de Recursos Humanos para realizar una óptima y eficaz selección de su personal.

Sin embargo, a pesar de que la poca remuneración económica que se le brinda a los trabajadores los desanima, es importante rescatar, que la mayoría se encuentra cómodo en su lugar de trabajo, cosa que nos hace pensar que si las empresas empezaran a enfocarse un poco más en las necesidades de sus colaboradores, no les sería tan difícil motivarlos a cumplir más metas, más grandes, en menor tiempo y con menores recursos.

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