INFORME DE RESULTADOS APLICACIÓN ISTAS 21

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Subdimensión Exigencias psicológicas de esconder emociones:

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El 58,06% de los funcionarios reporta que oculta las emociones que surgen en el transcurso del trabajo, normalmente ante la atención de personas. Por el contrario, sólo un 12,9% reporta que no guarda sus emociones.

Subdimensión Exigencias psicológicas emocionales:

Hace alusión a mantenerse emocionalmente distante de la tarea, sobre todo cuando hay que relacionarse a nivel personal con los usuarios que también se expresan emocionalmente, y ante lo que el trabajador puede reaccionar con agobio o “desgaste emocional”. En este caso un 58,06% reporta que su trabajo le produce desgaste emocional. [pic 12]

Subdimensión Exigencias psicológicas sensoriales:

Exigencias laborales que significan utilizar los sentidos, en especial la visión, con una alta atención y alerta a los detalles. En esta muestra existe un nivel alto de exigencia sensorial dado que el 100% señala que su trabajo requiere atención constante. [pic 13]

- Dimensión trabajo activo y desarrollo de habilidades.

Esta dimensión trata sobre la autonomía que tiene el funcionario/a en relación a cuanto puede decidir sobre los horarios, ritmo, métodos, variedad, iniciativa y calidad. La unidad presenta un 20,8% de riesgo bajo, un 50% de riesgo medio y un 29,2% de riesgo alto. Estos datos indicarían que predomina una exposición en nivel medio de riesgo para la salud. [pic 14]

Subdimensión influencia en el trabajo:

Esta subdimensión se refiere al margen de decisión o autonomía que tiene el funcionario con respecto al contenido y las condiciones de trabajo. En este caso el 38,7% reporta que tiene influencia sobre la cantidad de trabajo que se le asigna, mientras que el 38,7% declara que no tiene influencia dentro de sus labores.[pic 15]

Subdimensión Posibilidades de desarrollo en el trabajo:

Respecto a esta subdimensión, un 93,54% tiene la percepción de que el trabajo ofrece las posibilidades de poder desarrollar nuevos conocimientos y habilidades. [pic 16]

Subdimensión Control sobre los tiempos de trabajo:

El 51% de la muestra señala que “algunas veces” puede interrumpir momentáneamente su trabajo, en esta pregunta específicamente para conversar con un compañero. [pic 17]

Subdimensión Sentido del trabajo:

El 100% de la muestra considera que las tareas que hace son importantes. Esta Subdimensión se refiere a la relación que establece el trabajo con valores o fines que trascienden el fin más inmediato. [pic 18]

Subdimensión Integración en la empresa:

Esta pregunta se enfoca en el nivel de identificación que tiene el trabajador con la organización (Hospital). En este sentido, un 96,77% de la muestra considera que la organización tiene una gran importancia.[pic 19]

- Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo

Esta dimensión evalúa principalmente el liderazgo, además de la definición del puesto de trabajo así como también de las exigencias que se presenten. Asimismo se evalúa la calidad de las relaciones, tanto con los compañeros de trabajo como con los superiores. En esta unidad el 54,8% presenta riesgo alto, un 22,6% de riesgo medio y un 22,6% de riesgo bajo. Estos datos indicarían que predomina un nivel de exposición psicosocial alto, puesto que la mayoría percibe existe un riesgo psicosocial en rango elevado. [pic 20]

Subdimensión Claridad de rol:

El 96,78% de los funcionarios(as) sabe qué tareas son de su responsabilidad. Por lo cual tienen un alto grado de definición de las acciones, responsabilidades y recursos disponibles en la tarea asignada. [pic 21]

Subdimensión Conflicto de rol:

El 51,61% de los funcionarios señala que “algunas veces” las tareas deberían hacerse de otra manera. Esta subdimensión en niveles altos puede generar conflictos cuando las exigencias de lo que hay que hacer son diferentes de las normas y valores personales.[pic 22]

Subdimensión Calidad de liderazgo:

Aquí se evalúa conductas y atributos del jefe inmediato que permiten juzgar su valor como líder. El 35,48% de la muestra considera que sus jefes resuelven bien los conflictos, por otro lado un 19,35 de la muestra considera que no lo hacen.[pic 23]

Subdimensión Calidad de la relación con superiores:

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Esta Subdimensión dice relación con los atributos tanto del jefe directo como de la organización en general que posibilita recibir el tipo de ayuda e información que se necesita y en el momento adecuado para realizar el trabajo. En este caso el 45,16% de la muestra declara que recibe apoyo de su superior.

Subdimensión Calidad de la relación con compañeros de trabajo:

La Subdimensión evalúa las relaciones con los compañeros de trabajo, que se expresan tanto en las formas de comunicación como en la posibilidad de recibir ayuda. En esta muestra el 74,2% de los funcionarios considera que existe ayuda entre compañeros (as). [pic 25]

- Compensaciones.

Esta dimensión mide el reconocimiento que se recibe por la labor realizada, tanto por superiores como por pares, además se valora la estabilidad del contrato y del trabajo. En esta unidad existe un 29% de riesgo alto, un 48,4% de riesgo medio y un 22,6% de riesgo bajo. Estos datos indicarían que predomina un nivel de exposición psicosocial en rango medio respecto a las compensaciones percibidas. [pic 26]

Subdimensión “Estima”:

La Subdimensión evalúa el reconocimiento y apoyo de los superiores por el esfuerzo realizado para desempeñar el trabajo. En este caso el 38,71% de los funcionarios(as) considera que los superiores dan el reconocimiento que se merecen, por otro lado un 41,91% cree lo contrario. [pic 27]

“Inseguridad respecto a las condiciones generales del contrato”:

La Subdimensión evalúa la preocupación por las condiciones del contrato, estabilidad o renovación,