MONOGRAFIA. El pensamiento de Taylor y Fayol

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Por otro lado mientras en los Estados Unidos, Taylor desarrollaba la administración científica, en Francia surgía la teoría clásica con Henri Fayol, que se difundió con rapidez por Europa. Si la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realiza el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura de las organizaciones. Ambas teorías tenían apuntaban a un mismo objetivo, la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. Según la administración científica, esa eficiencia se lograba a través de la racionalización del trabajo del obrero. En la teoría clásica se parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas, sean ella órganos, o personas.

Fayol, desplazo con su teoría clásica rápidamente a la administración científica de Taylor, ya que esta tenía muchas críticas.

CAPITULO I

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

- LA OBRA DE TAYLOR.

Frederick Winslow Taylor nación en 1856 y murió en 1915, fundador de la administración científica. Inicio su vida profesional como operativo en la Midrale Steel Co. La filosofia de Taylor se basa en la estructura de una organización. En esa época estaba establecido el sistema de pago por pieza, la cual consistía en pagar al trabajador de acuerdo a su producción. Los gerentes buscaban ganar el máximo al fijar el precio de la tarea, mientras que los trabajadores reducían el ritmo de producción para equilibrar el pago por pieza determinado por los gerentes. Esta situación llevo a Taylor a estudiar el problema de la producción para encontrar una solución que tanto a los gerentes como a los trabajadores.

- Primera etapa de Frederick W. Taylor.

Taylor inició sus estudios a partir del trabajo del obrero, más tarde, amplió sus conclusiones para la administración general, en otras palabras fue de abajo hacia arriba.

Taylor empieza con su filosofía y estudios en Midvale, empresa donde inició los experimentos, permaneció hasta 1889 cuando se vinculó a Bethlehem Steel Works, donde intentó aplicar sus conclusiones.

En 1895 presentó a la American Society of Mechanical Engineers un estudio experimental titulado Notas sobre Correas, después publicó otro trabajo, Un sistema de remuneración por piezas, en la que su filosofía consistía en la dirección de los obreros.

El primer periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro Shop Management en 1903, es en este libro donde Taylor plantea todas sus ideas y filosofía de la administración, aquí se preocupa por la técnica de racionalización del trabajo del obrero a través del estudio de tiempo y movimiento, Taylor comenzó por abajo, con los obreros de nivel de ejecución, efectuando un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.

Comprobó que el obrero medio producía menos de lo que era potencialmente capaz, con el equipo a su disposición concluyó que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que al final terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos productivo, acabaría por acomodarse perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. De allí la necesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjese más.

El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción, para lograr ese objetivo la administración debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema global, los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan cumplirse, los empleados deben se entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la producción normal, debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de éste ambiente psicológico. (Garcia, 2007)

- Segunda etapa de Frederick W. Taylor.

Época donde público de su libro Principios de administración Científica, su filosofía de basaba en la racionalización del trabajo la cual debería de estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios.

En este segundo periodo Taylor desarrolló sus estudios sobre la administración general a la cual denomino administración científica, sin dejar de lado la preocupación por la tarea del obrero.

Taylor aseguraba que las industrias de su época habían males que podían agruparse en tres factores. (VER ANEXO1)

- Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente la producción a casi un tercio de la que sería normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios. Existen tres causas determinadas del ocio en el trabajo.

- El error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor rendimiento del hombre y de la maquina causara el desempleo de gran número de obreros.

- El sistema deficiente de administración, uso que obliga a los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus intereses.

- Los métodos empíricos ineficientes, utilizados generalmente en las empresas con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.

- Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas

- Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo, según Taylor, la administración científica es una evolución más que una teoría, Taylor se preocupó por crear un sistema de producción basado en la intensificación trabajo y solucionar la enorme pérdida que su país venía sufriendo con la ineficiencia de los obreros. (Moreno)

- LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO.

La filosofía de Taylor se centra en los obreros y en la organización racional del trabajo, Taylor notó que los obreros aprendían a ejecutar sus tareas observando a sus compañeros, eso conducía a diferentes maneras de hacer una misma tarea y con una gran variedad de instrumentos