Los Antecedentes generales de la empresa seleccionada

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Mejora continua (Shitsuke), esto está inserto dentro de la compañía como un valor, ya que es un objetivo estratégico que está inserto en la sub-área de la excelencia operacional en Finning.

Ítem 2: Análisis de las áreas funcionales y procesos administrativos de la organización

- Identifica las aéreas funcionales de la empresa seleccionada.

Las aéreas funcionales que operar en Finning son las siguientes: Solución al cliente, Excelencia operacional, Finanzas, Minería y Recursos Humanos.

- Describe las características de cada área funcional de la empresa seleccionada.

Solución al cliente: la característica principal de esta área es contar con un amplio y diversificado portafolio de servicios para sus clientes, además de ofrecer soluciones integrales a clientes no mineros.

Recursos Humanos: entre sus principales características se encuentra salvaguardar a sus trabajadores, también buscar generar espacios de colaboración y trabajo en equipo propicios para la obtención de resultados extraordinarios, para mejorar y reforzar el compromiso de cada uno de los integrantes de la organización.

Excelencia operacional: Una de las características principales es la aplicación de la mejora continua, también crear rápidos canales de comunicación entre los diferentes elementos de Supply Chain (Cadena de Suministro).

Finanzas: Su principal característica es convertirse en un socio valorado para sus negocios, liderando el ambiente de control, la administración de los riegos y la mejora en la eficiencia y efectividad operacional.

Minería: dentro de su principal característica es entregar soporte a la operación y la producción de las faenas (mineras).

- Señala los objetivos de cada área funcional y el rol del administrador de cada una de las aéreas.

Solución al cliente

Objetivo: uno de sus objetivos principales es hacer una empresa más competitiva en el mercado brindándoles un buen servicio a nuestros clientes para que perduren en el tiempo.

Rol (administrador): Desarrollar e implementar soluciones de repuestos y servicios para los mercados de construcción y Power Systems (energía de motores), que agreguen valor al negocio de nuestros clientes y que produzcan un impacto directo y cuantificable en nuestros volúmenes de venta, márgenes de rentabilidad y participación de mercado

Recursos humanos

Objetivo: el principal objetivo es apoyar, participar e influir activamente en las operaciones de la organización, atreves de proveer, integrar, desarrollar y retener a las personas talentosas proporcionando un ambiente de trabajo colaborativo y potenciador del alto desempeño, que brinde una permanente satisfacción y compromiso de acuerdo a los valores de la compañía.

Rol (administrador): dentro del trabajo del administrador en el área de recursos humanos se puede encontrar 3 áreas, en primer lugar, capacitación y desarrollo, área que busca capacitar y especializar a sus operadores y mantenedores mediante un proceso continuo de enseñanza y aprendizaje, en el cual se desarrollan las habilidades y destrezas, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales.

En segundo lugar se encuentra la Prevención de riesgo y Gestión Sustentable que consiste en definir los estándares y dirige la implementación del sistema de gestión de prevención de riesgo y medioambiente para asegurar que la compañía desarrolle sus operaciones en un entorno seguro y saludable, protegiendo al medioambiente y cumpliendo con la legislación y políticas que cuidan a nuestros trabajadores

Y en tercer lugar se encuentra el área de recurso humanos como tal, que brinda servicios al personal, (entregar todo tipo de servicios y soluciones a sus trabajadores cuando la requieran).

Excelencia operacional

Objetivo: uno de los objetivos es apoyar y colaborar con la compañía en sus proyectos estratégicos de Finning Cat (mejoramiento continuo), como segundo objetivo es gestionar los flujos físico, financieros y de información a través de los distintos miembros de la cadena de abastecimiento.

Rol (administrador): dentro de su labor, la podemos dividir en dos áreas, en primera instancia se encuentra innovación y mejoramiento continuo, esto tiene la responsabilidad de dar capacitación y mejoramiento al resto del equipo Finning, de forma de prepararlos para ser agentes de mejora continua en sus propios lugares de trabajo (buscando confiabilidad operacional, evaluación y recomendación de mejora en procesos en al operación, recomendación de mejora en procesos de mantención y administración). En segundo lugar, encontramos Supply Chain, donde su rol es la capacidad de consolidar datos, transformarlos en información y generar un conocimiento para las distintas áreas de la organización, los cual les permitirá una mejor toma de decisiones, además contribuye con el área en el flujo de la caja de la compañía en términos de disminuir la cantidad de inventarios (menor capital de trabajo, disminuir los costos de transporte, negociar con proveedores, entre otros)

Finanzas

Objetivo: tiene como objetivo salvaguardar la Integridad Corporativa de las distintas entidades y operaciones de Finning, a través de la debida gestión de la accesoria jurídica y la coordinación con otras áreas gestoras de riesgo en la compañía. Para estos efectos, a la DAJS (Dirección Asuntos Jurídico y Seguros) le corresponden velar por la adecuación de todos los actos y contratos a las leyes, reglamento y demás normativas vigentes.

Rol (administrador): entre sus principales roles cabe destacar que debe velar por la integridad jurídica de la corporación; asegurar el cumplimiento del ordenamiento legas en una multitud de campos (contractual y extracontractual; privado y público); definir, evaluar y gestionar estrategias y riesgos de todo tipo, entro muchas más.

Minería

Objetivo: es mantener su consolidación en la región como la principal empresa proveedor de maquinaria, servicio y asistencia técnica de la industria minera.

Rol (administrador): dentro de su rol se encuentran 3 funciones primordiales, en primera instancia es soporte técnico Palas y Perforadoras eléctricas (capacitar al personal para monitorear, analizar, mantener