Satisfacción del estudiante y calidad universitaria: un análisis explica torio en la Unidad Académica Multidisciplinaria Agronomía y Ciencias de la Universidad Autónoma de Tamaulipas

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Las diferentes fuentes utilizadas en esta tesis como herramienta de recolección de datos son bien tomadas pues le permite a el autor utilizar la información ya consolidada para plantear los problemas que se analizan dentro de la investigación como también darle un contexto histórico y funcional al termino satisfacción, podemos también analizar que las fuentes le sirvieron a el autor para hacer comparaciones sobre el grado de satisfacción que hay en otras universidades de otros países y de esta manera hallar una respuesta más acertada sobre los interrogantes planteados al comienzo del texto en las universidad de Tamaulipas y la unidad académica de agronomía y ciencias.

Continuando vemos una descripción de la población donde el investigador muestra los criterios para seleccionar las materias profesores y estudiantes que serán evaluados aquí hace la aparición la encuesta como herramienta de recolección de datos donde podemos notar que será utilizada como escala de medición, inicialmente esta investigación toma como muestra 19 estudiantes de las instituciones anteriormente nombradas para así determinar las materias y profesores que se tomaran como punto de investigación en las 3 diferentes carreras escogidas.

Luego de esto nos muestra que se realiza un análisis de los datos que arrojo el muestreo anterior y de esta manera llevarlos a evaluar a los instrumentos de evaluación que la investigación esta utilizando.

La investigación nos muestra los datos más importantes que se han tomado gracias a la encuesta y la estadística descriptiva como lo son las muestras, media, desviación típica, mediana, valores mínimos y máximos para las variables cuantitativas y frecuencias, relativas y absolutas.

Por ultimo podemos ver que se analizan los datos sobre los factores que determinan la satisfacción y claro esta los datos que la investigación por medio del análisis estadístico a los 19 estudiantes obtenidos de las encuestas realizadas para ser utilizadas dentro de la herramienta de estadística descriptiva.

Para nuestro criterio propio la tesis es muy acertada a la hora de escoger y utilizar sus herramientas de recolección de datos puesto que tienen claro el contexto de la investigación, enfocan la población que van a estudiar y cumplen con los interrogantes que se fijan al comienzo del texto.

Estamos de acuerdo con el uso de las fuentes bibliográficas como como herramienta para obtener información y nos parece acertado puesto que es información detallada aparte que es de fácil acceso como se puede notar al ver las comparaciones que hay sobre la satisfacción universitaria

en diferentes universidades del mundo y esto nos da un aporte puesto que llevar a cabo una investigación en diferentes partes del mundo tiene un costo elevado, pero nos podemos remitir a tales autores y fuentes para utilizar esa información y así aprovechar este instrumento.

¿Por qué nos parece que las encuestas y la estadística como instrumento de recolección de datos son muy acertada en esta investigación?

Por qué les permite tomar una muestra o parte de la población y de esta manera poder llevar a cabo su investigación, aparte les permite dar una objetividad a sus encuestas realizadas a los estudiantes para que de esta manera sean llevados a estudios determinantes de estadística.

Dentro de la investigación los autores sometieron a evaluaciones de fiabilidad y validez para poder ser usados y tomados como viables y confiables, esto nos muestra que las herramientas para obtener información fueron las indicadas para este caso.

Por ultimo podemos concluir que fueron las herramientas necesarias para la obtención de datos puesto que pudieron obtener lo deseado frente a los interrogantes impuestos en la investigación y estas herramientas le permitieron tener la información necesaria para tener la respuesta que los estudiantes de la institución investigada están muy satisfechos con el servicio puesto que 89% de los estudiantes están satisfechos.

Conclusión.

Este trabajo de grado nos ayudó en primer lugar con el aporte de utilizar las fuentes para enriquecer y darle un contexto a nuestra investigación como también tener información confiable que nos pueda dar un avance en la investigación y aclarar temas no conocidos.

Nos informó sobre la estructuración de una entrevista o una encuesta donde se puede cuantificar el resultado, que a criterio propio desconocíamos y pondremos en práctica para nuestra realización de las nuevas entrevistas que realizaremos, ya que nos permite utilizar instrumentos de medición y de esta manera darle un grado de fiabilidad y validez y así permitirnos que la investigación sea objetiva.

Ya que nuestro tema es inconformidad con la educación de la universidad minuto de Dios sede Buga jornada nocturna esta tesis nos enseñó que podemos utilizar una pequeña muestra de la población que queremos estudiar, como también que podemos cambiar nuestro título de investigación a la conformidad educativa de la universidad minuto de Dios para que el tema no se vea predispuesto ante las personas que se van a entrevistar.

Bibliografía.

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AGAPITO S. GUTIERREZ (2007) Satisfacción del Estudiante y calidad universitaria: Un análisis explicativo en la Unidad Académica Multidisciplinaria Agronomía y Ciencias de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, Departamento de didáctica y organización educativa, Sevilla, España. http://fondosdigitales.us.es/tesis/tesis/422/satisfaccion-del-estudiante-y-calidad/.

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