Subgerente de marketing

Subgerente de marketing

Objetivo: Diseñar estrategias y desarrollar planes para mantener el liderazgo de la empresa a nivel internacional ofreciendo nuestros servicios en diversos mercados objetivos actuales y potenciales, garantizando la rentabilidad del campamento. Maximizar las utilidades obtenidas en un lapso considerable de tiempo.

Estrategias:

• Lanzar al mercado un nuevo servicio con un precio bajo e incluido en algún plan del campamento con el fin de lograr una rápida penetración en los mercados, hacerlo rápidamente conocido.
• Agregarles a nuestros servicios nuevas características, beneficios y mejoras, que hagan que nuestros clientes se encuentren satisfechos durante su estancia en el campamento.
• Ofrecer descuentos por pronto pago o por exclusividad, por volumen o por temporada.

Políticas:

• Se deberá revisar la ocupabilidad del campamento antes de realizar el traspaso de las estadísticas al ejecutivo de ventas.
• Campamento Teotl aplicará un descuento del 5% sobre el precio total a abonar en la segunda inscripción de empresas en el mismo o diferente programa. El descuento se aplicará sobre el segundo pago del Campamento.
• Toda reclamación referente a las ventas o las promociones del campamento deberán hacerse llegar a la subgerencia de marketing, Campamento Teotl dispone de un modelo de hoja de reclamaciones normalizado que los clientes encontrarán a su disposición en la recepción del campamento.

Ejecutivo de ventas

Objetivo: Alcanzar los objetivos de ventas determinados y el en tiempo estipulado. Venta y comercialización de los servicios que ofrece el campamento Teotl, teniendo en cuenta la comodidad y satisfacción del cliente, brindando calidad, confianza y compromiso.  

Estrategias:

• Ofrecer o vender nuestros servicios a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos o visitas a domicilio.
• Fortalecer relaciones con intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin de lograr una mayor cobertura de nuestro servicio a nivel internacional y aumentar la demanda del mismo.
• Ubicar nuestros servicios solamente en los puntos de venta que sean convenientes o exclusivos para el tipo de servicio que ofrecemos, implementando con esto estrategias de distribución selectivas y exclusivas.

Políticas:

• Toda solicitud de algún bien o servicio que no esté presupuestado en la operación normal del campamento debe ser solicitado por el subgerente de área y autorizado por la dirección general.
• Las excepciones en precios se realizarán siempre y cuando estén debidamente justificadas y autorizadas por el subgerente de área.
• Todas las compras para el abastecimiento del campamento deberán cotizarse con tres proveedores, salvo proveedores únicos o de conveniencia comercial.

Elaborador de promociones

Objetivo:

Persuadir y conseguir que el cliente adquiera los servicios que el campamento ofrece. Presentar el producto al público de manera adecuada. Aumentar la demanda que posee el campamento y diferenciarse de la competencia ofreciendo un servicio innovador.

Estrategias:

• Motivar el deseo de adquisición del servicio a los clientes por medio de premios, cupones, ofertas y sorteos, que se realicen específicamente para dicho motivo.
• Alquilar un espacio publicitario en sitios webs de terceros; colocación de banners del Campamento Teotl en las páginas principales de diversos sitios webs que otorguen la autorización necesaria.
• Creación y distribución de una fan page en diversas redes sociales como son Facebook y Twitter donde se mostrarán imágenes del Campamento Teotl, se publicarán promociones y servicios que ofrece el campamento, así como testimonios de clientes y colaboradores.

Políticas

• El promotor que venda una suscripción anual de grupos al Campamento Teotl tendrá derecho a recibir el importe equivalente a un 15% de comisión de la tarifa vigente a la suscripción.
• Por vía redes sociales, la interacción deberá ser continua con los internautas, atendiéndolos a través de DM y contacto telefónico, omitiendo las solicitudes de empleo que se deberán de hacer directamente a la gerencia del campamento.
• El cliente podrá desistir en todo momento de los servicios contratados por medio de promociones, teniendo derecho a la devolución del 75% las cantidades que haya abonado. Dicho desistimiento habrá de ser comunicado al Campamento Teotl por vía correo electrónico.