La psicología organizacional es la rama de la psicología que se encarga de estudiar la conducta de los individuos en ambientes laborales en las distintas empresas existentes.

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Capacitación:

Mediante un recorrido al parque para que se ubiquen todos los accesos a los juegos, salidas de emergencia, baños, etc. Para poder brindarle la atención necesaria al visitante en caso de alguna duda; ya cuando se tiene un área asignada se le muestra el trabajo que va a realiza, como manejar los aparatos preparar alimentos, manejar juegos, usar cajas registradoras, etc. Eso es dependiendo del área para que se tenga habilidad de manejar, todo lo del área de trabajo.

Organigrama

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Medidas de seguridad:

●No llevar objetos en cuello y brazos (cadenas, relojes, pulseras, etc.,)

●Mantener el área de trabajo limpia

●En caso de no saber usar alguna herramienta solicitar apoyo a quien si tenga el conocimiento

●Si se requiere cargar objetos pesados hacerlo siempre con ayuda

●Tener desalojadas las áreas de salida

●Ubicar puntos de reunión y salidas de emergencia en caso de algún desastre

Higiene:

Los empleados deberán portar el uniforme limpio y sin enmendaduras, deberán presentarse sin aretes, collares, pulseras, anillos etc. Con un listón del color del uniforme ya sea combinable o blanco. El parque cuenta con áreas específicas para fumadores y de igual manera hay botes de basura para mantener limpio el mismo. En la preparación de alimentos se necesitan: guantes, cofia, tapabocas. Hay cuatro lemas dentro del parque: Amigable, limpio, rápido y seguro.

Motivación:

Mediante puntos rojos, esto funciona mediante supervisores en cubierto como visitante para ir viendo el desempeño de los empleados, su buena actitud, rapidez, seguridad, etc. Al ver que el trabajador se desempeña bien les dan puntos rojos que pueden canjearlos por premios o regalos, también hay bonos de puntualidad, pueden ir escalando muy rápido mientras van desenvolviéndose en su tarea, hay oportunidad de ir al parque gratis en los días que el trabajador no tenga servicio con algún acompañante, también aplica para descuentos en todo el parque.

Liderazgo:

Se convoca a una junta donde se presentan los puestos más representativos y lo conforman: Gerentes, directores, coordinadores y líderes. A estos tienen el cargo más importante en cuanto a organizar a los operadores del parque. Se llevan a cabo propuestas y análisis para mejorar la calidad y organización en cuanto al servicio que se brinda.

Conclusión

La empresa de entretenimiento Six Flags está caracterizada por ser uno de los parques de diversiones más famosos del mundo, sin embargo, el conseguir información de esta no nos resulto tan sencillo.

Consideramos que la información de seguridad a sus empleados como el organigrama, deben estar más al alcance del público ya que nosotras lo conseguimos únicamente preguntándole a conocidos que tuviéramos dentro del parque y sin embargo la información requerida es de útil conocimiento para sus clientes.

Bibliografía

Orozco E. (2013). Rol del psicólogo en las organizaciones. Junio 28,2016, de Psico espacios revista virtual Sitio web: file:///C:/Users/JOEL/Downloads/Dialnet-RolDelPsicologoEnLasOrganizaciones-4863351.pdf